GEA RemotePartner Filling & Packaging
Connected Expertise for Filling & Packaging Performance.
Drie niveaus van professionele assistentie op afstand voor uw afvultechnologie
How quickly can you get your filling and packaging line back up and running?
Keep your filling and packaging operations running at peak performance with GEA RemotePartner. Combining secure remote connectivity, live expert support and data-driven insights, RemotePartner helps resolve issues faster, minimize downtime and optimize equipment performance.
Available as a standalone service or as part of a GEA Service Agreement, GEA RemotePartner gives your team direct access to GEA specialists whenever support is needed.
Proactieve zorg voor onderhoud en performance
Het GEA Remote Support Filling platform is gebaseerd op marktleidende technologieën waarmee wij een innovatief systeem kunnen bouwen dat erop gericht is onze klanten constant en proactief toegang te bieden tot onze technici, met assistentie op afstand op drie niveaus.
Het GEA Remote Support Filling platform biedt:
- Help Desk 24/7
- Geavanceerde rapportageservice
- Proactieve data-analyse
Met:
- Toegewijde, ervaren technici
- Proactieve, continue monitoring
- Toegang op afstand
- Verbinding via geaugmenteerde realiteit
- Gegevens van GEA beschikbaar op smartphone en tablet
Ondersteuningsaanbod op 3 niveaus
- Een collaboratieve 24/7 Help Desk:toegewijde, ervaren technici die uw installatie voortdurend monitoren en toegang op afstand krijgen tot besturingssystemen via geaugmenteerde realiteit (24 uur per dag, 7 dagen in de week beschikbaar voor al uw productieploegen).
- Geavanceerde rapportageservices:Wegenereren performance- of alarmmonitoringrapporten en analyseren onderliggende oorzaken (per productiebatch, ploeg of gedefinieerde periode) voor voorspellend onderhoud en bewaking van de algehele bedrijfsefficiëntie (Overall Equipment Effectiveness - OEE).
- Proactieve data-analyse:Een pool van technici staat u ter beschikking om rapporten en data van installaties te analyseren,vast te stellen welke acties mogelijk zijn om de prestaties te optimaliseren en parameters die buiten de specificaties liggen te elimineren. Hiervoor kunnen consultancygesprekken met installatiemanagers plaatsvinden om de prestaties van de apparatuur te bespreken wanneer dat nodig is.
GEA Remote Support Filling platform architectuur
Aan de hand van data-analyse zijn we in staat om de zwakke punten op te sporen en gedegen advies te geven om problemen te voorkomen en zo snel mogelijk op te lossen als ze toch zouden optreden, ter optimalisatie van uw productiviteit en efficiëntie.
Klanten die hierin zijn geïnteresseerd kunnen ook wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse conference calls plannen om de rapporten en corrigerende maatregelen te bespreken die nodig zijn om hun productiviteit te verhogen.
Bezoeken op locatie
Ondanks de moderne communicatiemogelijkheden zijn er nog situaties waarin menselijke interactie voordelen biedt. Voor die gevallen bieden we ondersteuning op locatie. Onze experts delen hun kennis, oplossingen voor de beste praktijken en zelfs datatrends, bij uw vestiging of faciliteit, om uw problemen op te lossen met een glimlach.
Uw voordelen in één oogopslag:
- Proactieve assistentiedie eventuele problemen met het vulblok snel identificeert en een vlotte probleemoplossing biedt.
- Zorg voor de performancedoor data-analyseom corrigerende acties te identificeren teneinde de performance optimaal te houden, parameters die buiten de specificaties liggen te kunnen herstellen en preventieve of corrigerende maatregelen te kunnen treffen.
- Efficiencyrapportenvoor onmiddellijke, gemakkelijk te lezen inzichten in de performance van het vulblok en om vast te stellen welke parameters of factoren de algehele performance beïnvloeden.
How GEA RemotePartner works
Remote Access: Secure remote connectivity to your equipment allows GEA specialists to diagnose issues, troubleshoot remotely and restore production quickly while reducing the need for on-site visits.
Remote Support: Using a smartphone or tablet, operators can connect directly with GEA experts through live video support, enabling real-time guidance and faster problem resolution.
Why choose GEA RemotePartner
- Reduce unplanned downtime through faster issue resolution
- Gain direct access to GEA technical expertise
- Improve equipment availability and operational reliability
- Lower maintenance, travel and service costs
- Increase productivity through faster troubleshooting
- Detect potential issues before they impact production
Flexible support tailored to your needs
Help Desk Support
24/7 or 8/5 access to experienced GEA specialists for troubleshooting, secure remote diagnostics, connectivity monitoring and live video assistance.
Advanced Reporting
Turn operational data into actionable insights with detailed performance reporting, alarm analysis, root cause investigations and Overall Equipment Effectiveness (OEE) reporting.
Proactive Data Analytics
Move from reactive maintenance to continuous improvement through ongoing data analysis, expert recommendations and regular performance review meetings that help optimize efficiency, reliability and productivity.Keep your filling and packaging line performing at its best
GEA RemotePartner combines secure connectivity, expert support and proactive analytics to help maximize uptime, improve equipment reliability and continuously optimize the performance of your filling and packaging operations.
Whether you need immediate technical assistance or long-term performance optimization, GEA RemotePartner helps keep your production running efficiently, reliably and with confidence.
Resolve issues faster. Maximize uptime. Optimize performance.
Get in touch with our experts to explore your potential.
Downloads
Serviceproducten
Servicekits voor GEA afvul- en verpakkingslijnen
Bestel alles wat u nodig heeft om uw GEA afvul- en verpakkingslijnen optimaal te onderhouden, om te kunnen rekenen op betrouwbaarheid en bedrijfstijd.
GEA eShop Filling
Ontdek GEA’s eShop Filling, een gebruiksvriendelijke interface voor het 24/7 online bestellen van reserveonderdelen voor afvullen.
GEA AseptiCheck®
Bescherm de werking van uw aseptische drankeninstallatie en stel de eindkwaliteit van uw product zeker door veilige risicobeheersing voor alle procesparameters van een aseptisch afvulsysteem.
GEA-inzichten
Reality check voor biotech
GEA's nieuwe Application and Technology Center (ATC) in Sarstedt, ten zuiden van Hannover, is geen showroom, maar ook geen vervanging voor een lab. Het is een plek voor testen, gegevensverzameling en vroege besluitvorming. Hier wordt duidelijk of een biologisch concept kan uitgroeien tot een robuust industrieel proces. Die stap is groter dan die lijkt.
Veranderingen op het gebied van verpakking van levensmiddelen: Vier trends
Thermovormen speelt al geruime tijd een centrale rol in de verpakking van levensmiddelen. Nu staat het voor een ingrijpende verandering. Naarmate de regelgeving strenger wordt, materialen zich verder ontwikkelen en de kosten stijgen, moeten vorm-, vul- en sluitlijnen meer doen dan alleen betrouwbaar functioneren – ze bepalen nu hoe voedingsmiddelen vers, betaalbaar en recyclebaar blijven. Bekijk de belangrijkste trends op het gebied van thermovormen die bepalend zijn de verpakking en bezorging van levensmiddelen.
