Удаленная поддержка GEA для линий розлива

Три уровня профессиональной удаленной помощи для вашей технологии розлива продукции

Профилактическое обслуживание и уход, гарантирующий производительность

В основу GEA Remote Support Filling platform положены ведущие технологии рынка, что позволяет нам создавать инновационную систему, которая обеспечивает для наших клиентов постоянный и заблаговременный доступ к нашим профессиональным инженерам, предоставляющим удаленную помощь на трех разных уровнях.

GEA Remote Support Filling platform предлагает следующее:

  • Круглосуточную техническую поддержку
  • Передовые услуги отчетности
  • Упреждающий анализ данных

С привлечением:

  • Ведущих инженеров, специализирующихся на определенной области
  • Упреждающий непрерывный мониторинг
  • Удаленный доступ
  • Соединение со средой дополненной реальности
  • Доступность данных GEA на смартфоне или планшете
Платформа удаленной поддержки GEA для линий розлива — круглосуточная техническая поддержка

Предложение 3-уровневой поддержки

  • Круглосуточная техническая поддержка с атмосферой сотрудничества:Ведущие инженеры по направлениям, которые обеспечивают непрерывный контроль вашей установки и осуществляет удаленный доступ к системам управления в условиях дополненной реальности (доступна круглосуточно для всех ваших производственных смен)

  • Передовые услуги отчетности:Мыгенерируем отчеты по контролю производительности и аварийных сигналов, анализируем корневые причины (по каждой отдельной производственной партии, смене или определенному периоду) для проведения диагностического обслуживания и контроля общей эффективности оборудования (OEE).

  • Упреждающий анализ данных:В наличии группа инженеров, которые анализируют отчеты и данные по установкес идентификацией возможных действий, которые обеспечат оптимизацию производительности и устранят не соответствующие техническим требованиям параметры. При необходимости, это может быть, в том числе, консультирование руководителей завода по телефону для обсуждения производительности оборудования. 

Архитектура GEA Remote Support Filling platform

Платформа удаленной поддержки GEA для линий розлива — анализ данных

С помощью анализа данных мы можем выявить на установке слабые места и разработать экспертные рекомендации по предотвращению и устранению проблем в максимально короткий срок с оптимизацией вашей производительности и эффективности.

Клиенты, заинтересованные в этих функциях, могут также планировать еженедельные, двухнедельные или ежемесячные конференц-звонки для обсуждения как отчетов, так и корректирующих действий, необходимых для повышения своей производительности.

Выезды на место

Несмотря на современные коммуникационные технологии, временами взаимодействие между людьми по-прежнему может быть полезным. При определенных обстоятельствах мы предлагаем поддержку на месте. Наши эксперты готовы поделиться своими знаниями, решениями из разряда передового опыта и даже трендами данных на вашей установке или на вашем объекте, решая ваши проблемы с улыбкой и пожатием руки.

Очевидные преимущества:

  • Упреждающая помощь,которая обеспечивает оперативное выявление любых проблем, возникающих на блоке розлива, а также оперативный поиск и устранение неисправностей.
  • Высококачественный уходна основе анализа данных в целяхопределения корректирующих действий для оптимизации производительности, возврата параметров в пределы установленного диапазона и осуществления профилактических и корректирующих действий.
  • Удобочитаемые отчеты об эффективности, которые мгновенно дают четкое представление о том, как работает блок розлива, и определяют параметры или факторы, которые оказывают влияние на общую производительность.
GEA Remote Support Filling Service

Сервисные продукты

Платформа премиальной поддержки GEA по розливу продукции

Удаленная поддержка GEA для линий розлива

Откройте для себя Сервис GEA, предлагающий три уровня профессиональной удаленной помощи для ваших установок розлива напитков.

Комплекты для технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA, основные моменты

Комплекты для технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA

Закажите все необходимое для оптимального проведения технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA, гарантирующего высокую надежность и безотказную работу оборудования.

Заказ запасных частей для линий розлива в режиме онлайн

GEA eShop Filling

Откройте для себя GEA eShop Filling — удобный интерфейс для круглосуточного (24/7) заказа запасных частей для линий розлива в режиме онлайн.

GEA Performance Cockpit for Filling

GEA Smart Filling

Откройте для себя GEA Smart Filling — полностью интегрированную платформу на основе веб-приложения / мобильного приложения, где вы сможете найти ответы на все свои вопросы, касающиеся потребностей в обслуживании.

GEA AseptiCheck®, innovative aseptic process auditing for filling blocks

GEA AseptiCheck®

Protect the operation of your aseptic beverage plant and safeguard the final quality of your product by safely controlling the risks regarding every process parameter of an aseptic filling system.

Аналитика GEA

Lemgo plant building

Прошлое и будущее слились воедино в новаторском проекте централизованного теплоснабжения...

Theo van der Zwaag from the Netherlands stands in front of a GEA automated feeding robot.

Автоматизация приносит пользу коровам, людям и планете

CIAL Chile Employees stand in front of a line of defrosters from GEA.

Решение GEA для размораживания пользуется успехом на предприятии CIAL в Чили

Получайте новости от GEA

Будьте в курсе инноваций и историй GEA, подписавшись на новостную рассылку от GEA.

Связаться с нами

Мы всегда готовы помочь! Сообщите необходимые данные, и мы предоставим ответ.