GEA RemotePartner Filling & Packaging
Удаленная поддержка GEA для линий розлива
Три уровня профессиональной удаленной помощи для вашей технологии розлива продукции
How quickly can you get your filling and packaging line back up and running?
Keep your filling and packaging operations running at peak performance with GEA RemotePartner. Combining secure remote connectivity, live expert support and data-driven insights, RemotePartner helps resolve issues faster, minimize downtime and optimize equipment performance.
Available as a standalone service or as part of a GEA Service Agreement, GEA RemotePartner gives your team direct access to GEA specialists whenever support is needed.
Профилактическое обслуживание и уход, гарантирующий производительность
В основу GEA Remote Support Filling platform положены ведущие технологии рынка, что позволяет нам создавать инновационную систему, которая обеспечивает для наших клиентов постоянный и заблаговременный доступ к нашим профессиональным инженерам, предоставляющим удаленную помощь на трех разных уровнях.
GEA Remote Support Filling platform предлагает следующее:
- Круглосуточную техническую поддержку
- Передовые услуги отчетности
- Упреждающий анализ данных
С привлечением:
- Ведущих инженеров, специализирующихся на определенной области
- Упреждающий непрерывный мониторинг
- Удаленный доступ
- Соединение со средой дополненной реальности
- Доступность данных GEA на смартфоне или планшете
Предложение 3-уровневой поддержки
- Круглосуточная техническая поддержка с атмосферой сотрудничества:Ведущие инженеры по направлениям, которые обеспечивают непрерывный контроль вашей установки и осуществляет удаленный доступ к системам управления в условиях дополненной реальности (доступна круглосуточно для всех ваших производственных смен)
- Передовые услуги отчетности:Мыгенерируем отчеты по контролю производительности и аварийных сигналов, анализируем корневые причины (по каждой отдельной производственной партии, смене или определенному периоду) для проведения диагностического обслуживания и контроля общей эффективности оборудования (OEE).
- Упреждающий анализ данных:В наличии группа инженеров, которые анализируют отчеты и данные по установкес идентификацией возможных действий, которые обеспечат оптимизацию производительности и устранят не соответствующие техническим требованиям параметры. При необходимости, это может быть, в том числе, консультирование руководителей завода по телефону для обсуждения производительности оборудования.
Архитектура GEA Remote Support Filling platform
С помощью анализа данных мы можем выявить на установке слабые места и разработать экспертные рекомендации по предотвращению и устранению проблем в максимально короткий срок с оптимизацией вашей производительности и эффективности.
Клиенты, заинтересованные в этих функциях, могут также планировать еженедельные, двухнедельные или ежемесячные конференц-звонки для обсуждения как отчетов, так и корректирующих действий, необходимых для повышения своей производительности.
Выезды на место
Несмотря на современные коммуникационные технологии, временами взаимодействие между людьми по-прежнему может быть полезным. При определенных обстоятельствах мы предлагаем поддержку на месте. Наши эксперты готовы поделиться своими знаниями, решениями из разряда передового опыта и даже трендами данных на вашей установке или на вашем объекте, решая ваши проблемы с улыбкой и пожатием руки.
Очевидные преимущества:
- Упреждающая помощь,которая обеспечивает оперативное выявление любых проблем, возникающих на блоке розлива, а также оперативный поиск и устранение неисправностей.
- Высококачественный уходна основе анализа данных в целяхопределения корректирующих действий для оптимизации производительности, возврата параметров в пределы установленного диапазона и осуществления профилактических и корректирующих действий.
- Удобочитаемые отчеты об эффективности, которые мгновенно дают четкое представление о том, как работает блок розлива, и определяют параметры или факторы, которые оказывают влияние на общую производительность.
How GEA RemotePartner works
Remote Access: Secure remote connectivity to your equipment allows GEA specialists to diagnose issues, troubleshoot remotely and restore production quickly while reducing the need for on-site visits.
Remote Support: Using a smartphone or tablet, operators can connect directly with GEA experts through live video support, enabling real-time guidance and faster problem resolution.
Why choose GEA RemotePartner
- Reduce unplanned downtime through faster issue resolution
- Gain direct access to GEA technical expertise
- Improve equipment availability and operational reliability
- Lower maintenance, travel and service costs
- Increase productivity through faster troubleshooting
- Detect potential issues before they impact production
Flexible support tailored to your needs
Help Desk Support
24/7 or 8/5 access to experienced GEA specialists for troubleshooting, secure remote diagnostics, connectivity monitoring and live video assistance.
Advanced Reporting
Turn operational data into actionable insights with detailed performance reporting, alarm analysis, root cause investigations and Overall Equipment Effectiveness (OEE) reporting.
Proactive Data Analytics
Move from reactive maintenance to continuous improvement through ongoing data analysis, expert recommendations and regular performance review meetings that help optimize efficiency, reliability and productivity.Keep your filling and packaging line performing at its best
GEA RemotePartner combines secure connectivity, expert support and proactive analytics to help maximize uptime, improve equipment reliability and continuously optimize the performance of your filling and packaging operations.
Whether you need immediate technical assistance or long-term performance optimization, GEA RemotePartner helps keep your production running efficiently, reliably and with confidence.
Resolve issues faster. Maximize uptime. Optimize performance.
Get in touch with our experts to explore your potential.
Downloads
Сервисные продукты
Комплекты для технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA
Закажите все необходимое для оптимального проведения технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA, гарантирующего высокую надежность и безотказную работу оборудования.
GEA eShop Filling
Откройте для себя GEA eShop Filling — удобный интерфейс для круглосуточного (24/7) заказа запасных частей для линий розлива в режиме онлайн.
GEA AseptiCheck®
Protect the operation of your aseptic beverage plant and safeguard the final quality of your product by safely controlling the risks regarding every process parameter of an aseptic filling system.
Аналитика GEA
От доильного ведра до доильного робота: 100 лет инноваций на фермах от GEA
Более 100 лет компания GEA разрабатывает технологии для молочного животноводства — от первых ведерных доильных аппаратов до автономных систем с цифровым подключением. Эти инновации коренным образом изменили молочное животноводство — от трудоемких рутинных операций к повышению производительности, комфорту животных и более эффективной повседневной работе.
