Удаленная поддержка GEA для линий розлива
Три уровня профессиональной удаленной помощи для вашей технологии розлива продукции
Профилактическое обслуживание и уход, гарантирующий производительность
В основу GEA Remote Support Filling platform положены ведущие технологии рынка, что позволяет нам создавать инновационную систему, которая обеспечивает для наших клиентов постоянный и заблаговременный доступ к нашим профессиональным инженерам, предоставляющим удаленную помощь на трех разных уровнях.
GEA Remote Support Filling platform предлагает следующее:
- Круглосуточную техническую поддержку
- Передовые услуги отчетности
- Упреждающий анализ данных
С привлечением:
- Ведущих инженеров, специализирующихся на определенной области
- Упреждающий непрерывный мониторинг
- Удаленный доступ
- Соединение со средой дополненной реальности
- Доступность данных GEA на смартфоне или планшете
Предложение 3-уровневой поддержки
- Круглосуточная техническая поддержка с атмосферой сотрудничества:Ведущие инженеры по направлениям, которые обеспечивают непрерывный контроль вашей установки и осуществляет удаленный доступ к системам управления в условиях дополненной реальности (доступна круглосуточно для всех ваших производственных смен)
- Передовые услуги отчетности:Мыгенерируем отчеты по контролю производительности и аварийных сигналов, анализируем корневые причины (по каждой отдельной производственной партии, смене или определенному периоду) для проведения диагностического обслуживания и контроля общей эффективности оборудования (OEE).
- Упреждающий анализ данных:В наличии группа инженеров, которые анализируют отчеты и данные по установкес идентификацией возможных действий, которые обеспечат оптимизацию производительности и устранят не соответствующие техническим требованиям параметры. При необходимости, это может быть, в том числе, консультирование руководителей завода по телефону для обсуждения производительности оборудования.
Архитектура GEA Remote Support Filling platform
С помощью анализа данных мы можем выявить на установке слабые места и разработать экспертные рекомендации по предотвращению и устранению проблем в максимально короткий срок с оптимизацией вашей производительности и эффективности.
Клиенты, заинтересованные в этих функциях, могут также планировать еженедельные, двухнедельные или ежемесячные конференц-звонки для обсуждения как отчетов, так и корректирующих действий, необходимых для повышения своей производительности.
Выезды на место
Несмотря на современные коммуникационные технологии, временами взаимодействие между людьми по-прежнему может быть полезным. При определенных обстоятельствах мы предлагаем поддержку на месте. Наши эксперты готовы поделиться своими знаниями, решениями из разряда передового опыта и даже трендами данных на вашей установке или на вашем объекте, решая ваши проблемы с улыбкой и пожатием руки.
Очевидные преимущества:
- Упреждающая помощь,которая обеспечивает оперативное выявление любых проблем, возникающих на блоке розлива, а также оперативный поиск и устранение неисправностей.
- Высококачественный уходна основе анализа данных в целяхопределения корректирующих действий для оптимизации производительности, возврата параметров в пределы установленного диапазона и осуществления профилактических и корректирующих действий.
- Удобочитаемые отчеты об эффективности, которые мгновенно дают четкое представление о том, как работает блок розлива, и определяют параметры или факторы, которые оказывают влияние на общую производительность.
Downloads
Сервисные продукты
GEA AseptiCheck®
Protect the operation of your aseptic beverage plant and safeguard the final quality of your product by safely controlling the risks regarding every process parameter of an aseptic filling system.
Удаленная поддержка GEA для линий розлива
Откройте для себя Сервис GEA, предлагающий три уровня профессиональной удаленной помощи для ваших установок розлива напитков.
GEA eShop Filling
Откройте для себя GEA eShop Filling — удобный интерфейс для круглосуточного (24/7) заказа запасных частей для линий розлива в режиме онлайн.
Комплекты для технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA
Закажите все необходимое для оптимального проведения технического обслуживания линий розлива и упаковки GEA, гарантирующего высокую надежность и безотказную работу оборудования.
GEA Smart Filling
Откройте для себя GEA Smart Filling — полностью интегрированную платформу на основе веб-приложения / мобильного приложения, где вы сможете найти ответы на все свои вопросы, касающиеся потребностей в обслуживании.
Аналитика GEA
GEA opens new technology center, strengthening its position in the growing pharmaceutical applications market
Together with Mona Neubaur, Minister of Economic Affairs of the German state of North Rhine-Westphalia, GEA CEO Stefan Klebert has opened a new technology center for pharmaceutical freeze-drying systems in Elsdorf, Germany. GEA employs approximately 260 people at the facility, which combines research and development with production and service under one roof.
