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专为您的灌装技术提供的三个级别专业远程协助

GEA Premium Support Platform for Filling

GEA高级支持平台服务

我们的GEA高级支持平台可以为您的饮料灌装厂提供主动维护和性能保养。

主动维护和性能保养

GEA高级支持平台全天候服务台

GEA高级支持平台基于市场领先的技术,使我们能够构建创新的系统,从而为客户提供三种不同级别的远程协助,让他们可以随时且主动联系我们的专业工程师。

GEA高级支持平台提供:

  • 全天候服务台
  • 先进的报告服务
  • 主动式数据分析

包含:

  • 专门的高级工程师
  • 主动连续监控
  • 远程访问
  • 增强现实连接
  • 在智能手机和平板电脑上提供GEA数据

3个级别的支持服务

GEA高级支持平台
  • 协作式全天候服务台:专门的高级工程师,他们使用增强现实技术连续监控您的工厂并远程访问控制系统(全天候为您的所有生产班次提供)。

  • 先进的报告服务:我们生成性能或警报监控报告,根本原因分析(针对每个单个生产批次、班次或定义的时间段),以进行预测性维护和总体设备有效性(OEE)监控。

  • 主动式数据分析:利用工程师库来分析工厂报告和数据,确定可优化性能并消除不合规格参数的可能措施。这可以包括在必要时通过电话咨询工厂经理以讨论设备性能。 

GEA高级支持平台架构

GEA高级支持平台数据分析

借助数据分析,我们能够确定工厂的弱点,并就如何尽快预防和解决任何问题提供专家建议,从而优化您的生产率和效率。

对这些功能感兴趣的客户还可以安排每周、每两周或每月一次电话会议,讨论提高生产力所需的报告和纠正措施。

拜访现场

尽管使用了现代通信技术,但有时人机交互仍可带来优势。在某些情况下,我们会提供现场支持。我们的专家将在您的工厂或设施中分享他们的知识、最佳实践解决方案,甚至数据趋势,并在微笑和握手间解决您的问题。

您的优势概览:

  • 主动协助可快速识别灌装机的任何问题并提供快速故障排除。
  • 性能保养可通过数据分析进行,确认可优化性能的补救措施,重置超出范围的参数,并采取预防或纠正措施。
  • 效率报告可立即提供易于理解的洞察力,从而了解灌装机的运行状况,并确定影响了整体性能的参数或因素。

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