Technical Support Service
Italy, Uzzano
Werkvoordelen
Vacature
Uw verantwoordelijkheden en taken:
Dopo un percorso di inserimento mirato, ti occuperai di:
- Fornire supporto tecnico avanzato ai clienti (da remoto e onsite) su sistemi di automazione industriale
- Gestire in autonomia attività di troubleshooting su PLC, HMI e sistemi elettrici/elettronici
- Effettuare interventi presso clienti per manutenzione, diagnosi guasti e ottimizzazione impianti
- Supportare il miglioramento continuo del servizio, contribuendo allo sviluppo del Service Business
- Interfacciarti con team interni (R&D, engineering) per la risoluzione di problematiche tecniche complesse
Uw profiel en kwalificaties:
Cosa cerchiamo in te
- Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria Elettronica / Automazione / affini
- Esperienza di 3–5 anni (o equivalente) in ruoli di assistenza tecnica / service engineering / manutenzione su sistemi di automazione industrial
- Competenze pratiche in PLC e HMI (programmazione e diagnostica), lettura schemi elettrici, troubleshooting su macchine/impianti
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte (Italia + estero, ~2 mesi/anno)
- Forte orientamento al cliente, autonomia operativa, problem solving
Punti extra se hai...
- Esperienza su piattaforme Siemens, Omron, Allen Bradley
- Conoscenza base di SQL / database (a supporto diagnostica, NON sviluppo puro)
- Seconda lingua (Spagnolo o Francese)
Questo ruolo è orientato al service e all’assistenza tecnica, non allo sviluppo software puro. Ricerchiamo profili che:
- siano motivati da attività sul campo e contatto cliente
- abbiano già autonomia operativa
- non siano focalizzati su percorsi di carriera esclusivamente in programmazione/software development
Cosa offriamo
- Contesto internazionale e dinamico
- Formazione continua su tecnologie e prodotti
- Opportunità di sviluppo in ambito service e supporto tecnico avanzato
- Ambiente attento al benessere delle persone
La posizione è regolata dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) per l’Industria Metalmeccanica. L’inquadramento e il livello saranno definiti in base all’esperienza e alle competenze del candidato.
La fascia retributiva annua lorda indicativa per questa posizione è compresa tra 30.000€ e 40.000€, in funzione dell’esperienza maturata, delle competenze tecniche, del livello di autonomia e dell’allineamento con il mercato.
Il pacchetto retributivo complessivo potrà inoltre includere componenti variabili e ulteriori benefit aziendali, che saranno illustrati e discussi nel corso del processo di selezione.
Sei pronto a progettare un mondo migliore con noi? Candidati oggi e costruiamo insieme qualcosa di straordinario.
GEA è orgogliosamente certificata Top Employer, a conferma del nostro impegno per il benessere, lo sviluppo e la valorizzazione delle persone
Over GEA
GEA een van de grootste leveranciers voor de voedselverwerkende industrie en een breed scala van andere verwerkende industrieën. Ongeveer 18.000 werknemers in meer dan 60 landen leveren een belangrijke bijdrage aan GEA’s succes – kom werken bij GEA! Wij bieden interessante, uitdagende taken, een positieve werkomgeving in internationale teams en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei in een wereldwijd bedrijf.
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