服务级别协议 (SLA) 提供增强的支持服务，以结构化且灵活的方式维护、监控、分析和优化您的灌装和包装系统。通过 SLA 协议，您可以全面了解您的工厂，并始终保持设备状态、可用性、总生产力、效率和可持续性的透明度。
GEA 远程支持改进了完全采用现场流程的传统方式。它会在您需要时提供您需要的技术支持，并让您的设备更快地恢复运行。无需等待工程师到达现场或支付差旅费用，让您可以节省大量时间和成本。通过远程支持，您可以直接联系我们的专家，他们可以帮助您在线解决各种技术和运营问题。
优点一览：
- 省略现场介入，减少相关成本和停机时间
- 通过事先了解关键信息，实现更快的现场解决
- 通过您的设备进行更快、更直接的交流和支持
- 全球专家团队随时为您服务
- 无需硬件，只需您自己的数字设备（手机、平板电脑...）
- 让您的可持续之旅更上层楼。借助远程支持，您可以通过消除不必要的差旅来减少二氧化碳排放量，帮助延长机器的使用寿命，以及通过快速行动避免产品损失来节省能源和原材料。
随时联系全球专家团队
您可以通过远程支持，随时联系我们的全球专家团队来获得以下优势：
- 对问题进行远程评估并省略厂内维修，从而减少停机时间和节省相关成本。
- 通过事先了解有关问题和部件的信息，远程启动流程并提供更有效的现场解决方案。
远程支持是否适合您的业务？
答案是肯定的！无论您从事哪个行业，任何人都可以从远程支持的优势中受益。我们可以帮助您提高生产力，范围涵盖各种产品和技术，从速冻机或啤酒系统到自动化。
如何开始？
联系我们，向我们提供一些详细信息，我们将完成其余程序。您当地的办事处可以随时为您提供 GEA 远程支持。
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GEA 洞察
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GEA’s past fiscal year was one of significant growth and further profitability gains. In particular, the technology group substantially increased order intake, with all divisions contributing here. GEA also made progress in all Mission 30 strategic growth areas. In addition, GEA met key interim targets under its climate plan ahead of schedule. Major milestones in fiscal year 2025 were admission to the DAX index, the award of one of the largest contracts in the company’s history, and streamlining of the corporate structure.
How SmartParc is rewriting the rules of food production
Thanks to a new SmartParc manufacturing site, food processors in the U.K. are cutting their running costs and emissions. With GEA heating and cooling technology at its core, this collaborative production model demonstrates how innovation is accelerating the industry’s net-zero ambitions.
