Menü

Dolum teknolojiniz için üç profesyonel uzaktan yardım seviyesi

GEA Premium Support Platform for Filling

GEA Premium destek platformumuz, içecek dolum tesisiniz için size proaktif bakım ve performans hizmeti sağlar.

GEA Premium Destek Platformu Hizmeti

Proaktif bakım ve performans hizmeti

GEA Premium Destek Platformu yardım merkezi 7/24

GEA Premium Destek platformu pazar öncüsü teknolojiler üzerine kurulmuş olup, müşterilerimize profesyonel mühendislerimize üç farklı uzaktan yardım seviyesi ile sürekli ve proaktif erişim sağlama imkanı sunan yenilikçi bir sistem tesis etmemizi sağlamaktadır.

GEA Premium Destek Platformunun avantajları:

  • 7/24 Yardım Merkezi
  • Gelişmiş Raporlama Hizmetleri
  • Proaktif Veri Analitikleri

İçeriği:

  • Özel uzman mühendisler
  • Proaktif sürekli izleme
  • Uzaktan erişim
  • Artırılmış gerçeklik bağlantısı
  • Akıllı telefon ve tabletten GEA verilerine erişim

3-Seviyeli destek teklifi

GEA Premium Destek Platformu
  • İşbirlikçi Bir 7/24 Yardım Merkezi:Tesisinizi sürekli takip eden ve artırılmış gerçeklik kullanarak kontrol sistemlerine uzaktan erişen özel uzman mühendisler (tüm üretim vardiyalarınız için 7/24 yanınızda).

  • Gelişmiş Raporlama Hizmetleri:Sizin için, öngörücü bakıma ve Toplam Ekipman Etkinliği (OEE) izlemesine yönelik performans veya alarm izleme raporları, temel neden analizi (her bir üretim lotu/partisi, vardiyası veya tanımlı bir süre için) sunmaktayız .

  • Proaktif Veri Analitikleri:Mühendislerden oluşan bir uzman ekip, tesis raporlarını ve verilerinizi analiz etmek,performansı optimize edecek ve spesifikasyon dışı parametreleri elimine edecek olası önlem ve işlemleri tanımlamak için hizmetinizdedir. Bu, gerektiğinde ekipman performansını görüşmek üzere tesis müdürleri ile konsültasyon aramalarını da içerebilir. 

GEA Premium destek platformu mimarisi

GEA Premium Destek Platformu veri analizi

Veri analizini kullanarak, veriminizi ve etkinliğinizi artırmak için tesisin zayıf noktalarını tanımlayabilmekte ve olası sorunları önlemek ve mümkün olan en hızlı şekilde çözmek için uzman tavsiyesi sağlayabilmekteyiz.

Bu özelliklerle ilgilenen müşteriler, verimlerini artırmak üzere hem raporları hem de düzeltici işlemleri görüşmek için haftalık, iki-haftalık veya aylık konferans aramaları da planlayabilir.

Tesis Ziyaretleri

İletişim teknolojisinin gelişmiş olmasına rağmen, insan etkileşiminin fayda getirdiği durumlar hala vardır. Bazı durumlarda yerinde destek sunmaktayız. Uzmanlarımız, sorunlarınızı bir gülümseme ve tokalaşma ile çözmek için bilgisini, en iyi uygulama çözümlerini ve hatta veri trendlerini sizin tesisinizde veya fabrikanızda paylaşır.

Öne çıkan avantajlar:

  • Dolum bloku ile ilgili herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde tanımlayan ve hızlı .çözüm sunan proaktif yardım.
  • Performansı optimize etmek, aralık dışında kalan parametreleri tekrar çalışır hale getirmek ve önleyici veya düzeltici işlemleri yerine getirmek için veri analizi üzerinden performans bakımı.
  • Dolum blokunun nasıl çalıştığı konusunda hızlı, okuması kolay içgörüler ve genel performansı hangi parametrelerin veya faktörlerin etkilediğini belirlemek için verim raporları.

İlgili Ürünler

GEA Insights

GEA haber bültenine abone olarak GEA yeniliklerinden ve hikayelerinden haberdar olun.

Kaydolun

Size yardımcı olmak için buradayız! Sadece bir kaç detay ile sorgulamanıza yanıt verebileceğiz.

Bizimle irtibat kurun