Текущий ремонт ваших сепараторов и декантеров GEA

Международная сеть ремонта центрифуг GEA

Corrective repairs for your GEA separators and decanters

Международная сеть мастерских по ремонту центрифуг GEA
Благодаря всемирной сети из 17 авторизованных ремонтных мастерских наши сервисные специалисты всегда находятся в зоне вашей досягаемости и оказывают поддержку в обслуживании оборудования, его сопровождении и поставке запасных частей.

Клиенты GEA Separation могут рассчитывать на техническую поддержку по всему миру и самый современный ремонт оборудования: Более 150 сотрудников в 17 филиалах осуществляют ремонт, уделяя особое внимание скорости выполнения заказов и обеспечению высочайшего качества.

Узнайте о наших ремонтных работах шаг за шагом, посмотрев один из приведенных ниже видеороликов.

Центр передовых технологий по ремонту сепараторов в Эльде, Германия

Центр передовых технологий по ремонту декантеров в Нидерар, Германия

Вам требуется ремонт?

Процедура ремонта является основной сутью для наших центров передовых технологий в Эльде и Нидерар

Ремонт — регистрация

Расскажите нам о своих требованиях к ремонту

Сообщите по телефону или по электронной почте местному представителю компании GEA, что ваша центрифуга требует обслуживания, указав серийный номер.

Ремонт — регистрация заказов

Регистрация заказа

Мы вводим Ваш заказ в нашу систему и формируем индивидуальные документы на возврат (разрешение на возврат продукции (RGA), заявление об опасности продукции (PHD)).

Ремонт — документы

Разрешение на возврат продукции и заявление об опасности продукции

Заполните документы на возврат, в частности, разрешение на возврат продукции (RGA) и заявление об опасности продукции (PHD). Затем, перед возвратом продукции, представьте нам оба документа.

Ремонт — подготовка к отгрузке

Подготовка к отправке

При подготовке к отправке вложите в отправление RGA и бланк возврата.

В наших цехах общей площадью более 30 000 м² ежегодно выполняется более 5000 ремонтных заданий. Чтобы можно было избежать «узких мест» в производстве, вам доступны более 450 чаш и шнеков в аренду, а также более 300 чаш и шнеков для обмена. Все наши цеха сертифицированы в соответствии с DIN EN ISO 9001, а за соблюдением стандартов качества на каждом предприятии следит специально обученный специалист по безопасности продукции.

Наша служба по ремонту всегда рядом: Услуги и расположение наших мастерских

Международная сеть ремонта центрифуг GEA — Адреса местонахождения

Наши ремонтные цеха делятся на три уровня производительности:

  • Центр передовых технологий
  • Квалифицированная мастерская по ремонту
  • Авторизованная мастерская

Это разделение основано на объеме предлагаемых услуг.

Центр передовых технологийМеста нахождения
  • Полностью оборудованная сервисная мастерская
  • Ремонт сепараторов и декантеров
  • Балансировка шнеков декантеров и чаш сепараторов
  • Имеется возможность безопасного превышения оборотов в «мокром» рабочем режиме
  • Капитальный ремонт, сервисное обслуживание бывших в эксплуатации машин
  • Специалист по безопасности продукции
  • Эльде, Германия
  • Нидерар, Германия
  • Нортвейл, США
  • Паттерсон, США
  • Тяньцзинь, Китай
Квалифицированная мастерская по ремонтуМеста нахождения
  • Полностью оборудованная сервисная мастерская
  • Ремонт сепараторов или декантеров
  • Балансировка шнеков декантеров или чаш сепараторов
  • Капитальный ремонт, сервисное обслуживание бывших в эксплуатации машин
  • Специалист по безопасности продукции
  • Кампинас, Бразилия
  • Куйк, Нидерланды
  • Измир, Турция
  • Убеда, Испания
Авторизованная мастерскаяМеста нахождения
  • Частичный ремонт сепараторов и декантеров
    и компонентов, например, муфт, шпинделей, шестерен
  • Капитальный ремонт, сервисное обслуживание бывших в эксплуатации машин
  • Специалист по безопасности продукции
  • Сантьяго, Чили
  • Буэнос-Айрес, Аргентина
  • Сингапур
  • Медан, Индонезия
  • Бенгалуру, Индия
  • Милтон-Кинс, Великобритания
  • Хьютепек, Мексика
  • Гранольерс, Испания

Выполняемый нами ремонт — обширный производственный опыт и ноу-хау на каждом этапе

Даже самое лучшее оборудование через некоторое время требует обслуживания. Чтобы сохранить качество продукции на высоком уровне в течение всего срока службы, наши ремонтные работы выполняются с особой тщательностью в соответствии с действующими техническими стандартами.

Полномасштабный ремонт включает в себя следующие этапы.

СепараторДекантер
  • Демонтаж
  • Очистка
  • Цветная дефектоскопия
  • Визуальная оценка и анализ
  • Квалифицированное испытание с использованием новейшей измерительной техники
  • Процесс оценки коррозионного воздействия
  • Отчет о проверке
  • Повторная механическая обработка
  • Полировка
  • Сварка
  • Балансировка
  • Пассивирование
  • Приемо-сдаточные испытания
  • Окончательный контроль качества
  • Документация для заказчиков
  • Упаковка
  • Демонтаж
  • Очистка
  • Цветная дефектоскопия
  • Визуальная оценка и анализ
  • Отчет о проверке
  • Повторная механическая обработка
  • Сварка
  • Ремонтно-восстановительные работы
  • Капитальный ремонт витков шнеков
  • Восстановление витков
  • Замена
  • Механическая обработка опор подшипников
  • Балансировка
  • Окончательный контроль качества
  • Документация для заказчиков
  • Упаковка

Постоянная оптимизация эффективности ремонта — с помощью инновационных инструментов и концепций

Мы постоянно стремимся как оптимизировать существующий сервис по ремонту, так и предложить вам новые варианты ремонта. Одним из примеров этого является недавно созданная нами система «Track & Trace». Документы, связанные с заказом, включая ведомость возвратной доставки, которые получают заказчики, помечаются QR-кодом на основе SAP. Все важные этапы всего процесса ремонта сканируются и обрабатываются в нашей системе SAP. Это обеспечивает прозрачность информации о состоянии ремонта и местонахождении в любое время и в любом месте, что способствует проактивному общению с нашими заказчиками. Кроме того, сокращается количество ручных и повторяющихся операций, а также появляется возможность заблаговременного планирования ремонтных мощностей и складских запасов. В результате этого время, затрачиваемое на согласование по электронной почте и телефонные звонки для уточнения заказа, сокращается до 80%, при этом наши специалисты по ремонту могут сосредоточиться на том, чтобы как можно быстрее обеспечить для вас наилучшие результаты.

Для того чтобы наши специалисты по сервисному обслуживанию могли быстрым и надежным образом предоставлять вам ценовую информацию на месте, мы разработали приложение GEA Centrifuge Repair Pricing App. С помощью управляемого меню этого приложения можно получить мгновенную информацию о стоимости ремонта и необходимом времени всего за несколько щелчков мыши. Это позволяет сразу же обеспечить прозрачность при планировании бюджета и производственных процессов, а также быстрее поручить нам приступить к выполнению ремонтных работ. Благодаря этому простому и интуитивно понятному решению, разработанному собственными силами, нам удалось на 80% снизить степень сложности и сократить время, требуемое на этап подготовки коммерческого предложения.

В 2019 году нам удалось значительно сократить время ремонта сепараторов в нашем Центре передовых технологий в Эльде (Германия) за счет ряда мер по улучшению, которые позволили добиться многочисленных синергетических эффектов, что привело к сокращению продолжительности проверки и ремонта до 40% по всему миру.

Служба оперативного сервисного обслуживания GEA Fast Lane Service для срочного ремонта сепараторов

Служба оперативного сервисного обслуживания GEA Fast Lane Service

Особым предложением по ремонту сепараторов является услуга оперативного сервисного обслуживания GEA Fast Lane Service, которая обеспечивает ремонт сепараторов менее чем за 10 дней в зависимости от требований — опциональная услуга, предоставляемая за дополнительную плату, особенно для очень срочных и (или) важных случаев. Данная услуга предлагается для центробежных сепараторов во всех областях применения с доплатой в зависимости от диаметра барабана.

Ремонт в рамках услуги GEA Fast Lane Service рассматривается как приоритетная заявка и обрабатывается специальной службой, которая способна обрабатывать такие случаи исключительно в ускоренном режиме.

Услуга по оперативному сервисному обслуживанию GEA Fast Lane Service является ограниченным предложением. Таким образом, руководящая группа принимает решение о срочности соответствующего ремонта на основе различных критериев. После определения приоритетности ремонта оперативная группа принимает на себя управление всем процессом, включая взаимодействие со специализированными подразделениями, а также отправку запчастей и отремонтированных машин, что позволяет сократить общее время выполнения заказа до 80%.

Результат: Повышение уровня удовлетворенности клиентов и предотвращение худших сценариев, которые могут привести к значительным экономическим потерям для компаний.

Сервисные продукты

GEA plug and win craft beer skid

Craft beer centrifuge skid GEA plug & win i

Multi-purpose craft beer centrifuge skid for beer clarification and beer recovery to exploit more beer from each batch

Морское оборудование, комплект GEA для модернизации сепараторов

Морское оборудование, комплект GEA для модернизации сепараторов

Предназначенный для автоматического регулирования различных процессов сепарирования, комплект для модернизации морского оборудования GEA включает в себя дополнительное программное обеспечение и простой в установке комплексный аппаратный комплект. Значительное расширение функциональных возможностей наших сепараторов для судов — более эффективные и...

Международная сеть мастерских по ремонту центрифуг GEA

Международная сеть ремонта центрифуг GEA

Благодаря всемирной сети из 17 авторизованных ремонтных мастерских наши сервисные специалисты всегда находятся в зоне вашей досягаемости и оказывают поддержку в обслуживании оборудования, его сопровождении и поставке запасных частей.

GEA Marine Bowl Service

GEA Marine Bowl Service

GEA Marine Bowl Service offers clearly defined service levels with fixed pricing and bundles service expertise in a dedicated competence center.

Связанные видеоролики

Stay stronger with GEA Service Level Agreements

Аналитика GEA

Josep Masramón and his daughter stand in front of their GEA batch milking installation.

Как доение партиями поддерживает современное молочное животноводство

Последнее достижение в области автоматизированного доения — доение партиями. Это техника молочного животноводства, при которой коровы доятся группами в определенное время, обычно два или три раза в день. Технология автоматизации...

Прямо из воздуха

Доступ к безопасной по санитарным нормам воде по-прежнему остается проблемой во многих странах. Из-за болезней, вызываемых грязной питьевой водой, и ежедневных походов за ней многие дети не могут посещать школу. Благодаря сотрудничеству...

Сотрудники GEA — это люди, у которых есть цель

Следуя своей основной миссии — Engineering for a better world (Разработка технических решений, способствующих улучшению условий жизнедеятельности) — компания GEA создает культуру «предпочтительного работодателя», которая предлагает...

Получайте новости от GEA

Будьте в курсе инноваций и историй GEA, подписавшись на новостную рассылку от GEA.

Связаться с нами

Мы всегда готовы помочь! Сообщите минимальные данные, и мы предоставим ответ на ваш запрос.