Service Administrator- Warrington
United Kingdom, Warrington, Cheshire
Werkvoordelen
Vacature
Uw verantwoordelijkheden en taken:
We are looking for an organised and motivated Service Administrator to join our growing team. This role is ideal for someone who is keen to develop their skills within a busy service and operations environment.
You will play a key role in supporting our engineers and service team, ensuring smooth day-to-day operations, and delivering excellent customer service. Full training will be provided, and there will be genuine opportunities to develop your skills within the business.
You will support the service function across a wide range of activities, including:
Setting up new customers, including completing handover documentation and credit checks
Raising and managing service calls
Creating purchase orders, overhead POs, and processing credits
Issuing Field Service Engineer (FSE) work orders and processing timesheets and reports
Reviewing margins and preparing invoices
Assisting with quarterly on-call rotas for 24-hour engineer coverage
Approving engineers’ daily hours
Maintaining records of holidays, lieu days, sickness, and absences
Closing out maintenance calls monthly
Compiling service reports (e.g., contract margins, weekly engineer hours, transaction reports)
Liaising with site contacts to schedule works and follow up on outstanding invoices
Preparing and distributing weekly engineer diaries
Maintaining maintenance logs and ensuring visits are completed on time
Monitoring customer KPIs
Gathering information and preparing simple customer quotations
Supporting engineers with PPE and workwear requests
Working Pattern: Fully office-based – 5 days per week
Hours: 8:00am – 4:30pm (30-minute break)
Uw profiel en kwalificaties:
Previous administrative experience (ideally within a service, engineering, or technical environment — though full training will be provided)
Strong attention to detail
Ability to manage multiple tasks and prioritise effectively
Confident verbal and written communication skills
Customer-focused approach
Comfortable working collaboratively within a team
Good working knowledge of MS Office
SAP experience is advantageous but not essential
Basic financial awareness (training can be provided)
About GEA
GEA een van de grootste leveranciers voor de voedselverwerkende industrie en een breed scala van andere verwerkende industrieën. Ongeveer 18.000 werknemers in meer dan 60 landen leveren een belangrijke bijdrage aan GEA’s succes – kom werken bij GEA! Wij bieden interessante, uitdagende taken, een positieve werkomgeving in internationale teams en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei in een wereldwijd bedrijf.
Gerelateerde vacatures
Carrières bij GEA
Kom werken bij een topwerkgever
GEA is gecertificeerd als Topwerkgever door het Top Employers Institute van Europa. We scoren hoog op het gebied van leiderschap, etniciteit, integriteit, en duurzaamheid.
Carrières bij GEA
Een wereld van kansen
We zijn een van 's-werelds grootste leveranciers van systemen en componenten voor de voedingsmiddelen-, dranken, farmaceutische industrie en agragrische sector. GEA biedt overal ter wereld spannende en diverse trainings- en carrièremogelijkheden.
Carrières bij GEA
Over GEA
GEA’s historie gaat meer dan 140 jaar terug. Tegenwoordig werken we in veerkrachtige klantensectoren met een toegewijd personeelsbestand van meer dan 18.000 medewerkers en zijn we actief in meer dan 150 landen.
