Klacht of compliment

Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet tevreden bent over onze producten en/of dienstverlening. Dit vinden wij natuurlijk vervelend, maar laat het ons vooral weten, zodat we samen verbeteren en optimaal blijven samenwerken.  

Om uw klacht en/of compliment goed en snel af te handelen, is het belangrijk dat wij de juiste informatie ontvangen en weten waar uw klacht en/of compliment over gaat. Laat ons weten hoe wij u het beste bereiken en op de hoogte houden. U kunt deze informatie met ons delen door op de blauwe button hieronder te klikken en het formulier in te vullen. 

Alle klachten die bij GEA gemeld worden komen bij onze collega's van Kwaliteit Management terecht. We registreren en bekijken wie deze het beste kan oplossen. Onze mensen lossen veel klachten direct op, maar soms hebben we iets meer tijd nodig. In ieder geval bespreken we uw klacht met u en zoeken we samen naar de beste oplossing. 

Daarnaast is uw klacht en/of compliment, samen met die van anderen, voor ons relevant voor de toekomst. Aan de hand hiervan is het voor ons beter te bepalen waar aanpassingen in en aan onze producten en/of dienstverlening gewenst zijn.