主动维护和性能保养
GEA Remote Support Filling platform 基于市场领先的技术，使我们能够构建创新的系统，从而为客户提供三种不同级别的远程协助，让他们可以随时且主动联系我们的专业工程师。
GEA Remote Support Filling platform 提供：
- 全天候服务台
- 先进的报告服务
- 主动式数据分析
包含：
- 专门的高级工程师
- 主动连续监控
- 远程访问
- 增强现实连接
- 在智能手机和平板电脑上提供GEA数据
3个级别的支持服务
- 协作式全天候服务台：专门的高级工程师，他们使用增强现实技术连续监控您的工厂并远程访问控制系统（全天候为您的所有生产班次提供）。
- 先进的报告服务：我们生成性能或警报监控报告，根本原因分析（针对每个单个生产批次、班次或定义的时间段），以进行预测性维护和总体设备有效性(OEE)监控。
- 主动式数据分析：利用工程师库来分析工厂报告和数据，确定可优化性能并消除不合规格参数的可能措施。这可以包括在必要时通过电话咨询工厂经理以讨论设备性能。
GEA Remote Support Filling platform 架构
借助数据分析，我们能够确定工厂的弱点，并就如何尽快预防和解决任何问题提供专家建议，从而优化您的生产率和效率。
对这些功能感兴趣的客户还可以安排每周、每两周或每月一次电话会议，讨论提高生产力所需的报告和纠正措施。
拜访现场
尽管使用了现代通信技术，但有时人机交互仍可带来优势。在某些情况下，我们会提供现场支持。我们的专家将在您的工厂或设施中分享他们的知识、最佳实践解决方案，甚至数据趋势，并在微笑和握手间解决您的问题。
您的优势概览：
- 主动协助可快速识别灌装机的任何问题并提供快速故障排除。
- 性能保养可通过数据分析进行，确认可优化性能的补救措施，重置超出范围的参数，并采取预防或纠正措施。
- 效率报告可立即提供易于理解的洞察力，从而了解灌装机的运行状况，并确定影响了整体性能的参数或因素。
