Повышение уровня обслуживания

На основании заключаемых нами соглашений об уровне обслуживания мы несем ответственность за поддержание работоспособности ваших установок и оборудования. Высококвалифицированные специалисты нашей службы технической поддержки нацелены на предотвращение убытков и максимальное повышение производительности, эффективности и отдачи от инвестиций. Для обеспечения оптимальных результатов мы анализируем и управляем режимами отказа в соответствии с согласованными основными показателями эффективности (KPI). Мы также проводим анализ важности отказов оборудования и составляем планы обслуживания вместе с вами, всегда стремясь повысить производительность и уровень обслуживания. Этот инновационный способ работы означает, что вы сможете воспользоваться новейшими технологиями с меньшим риском и улучшенным управлением затратами.

Мы рекомендуем заключить соглашение об уровне обслуживания с самого начала жизненного цикла. Это обеспечит вам абсолютный контроль над расходами. Мы используем принципы технического обслуживания, ориентированного на обеспечение надежности (принципы RCM), для определения программы обслуживания и установления приоритетов. Вы можете быть уверены в том, что мы обо всем позаботимся. Плановое или внеплановое техническое обслуживание и профилактическое обслуживание обеспечивает для вас более высокую эксплуатационную готовность ваших машин и сокращает время простоя при оперативном взаимодействии. Вместе с вами мы разрабатываем планы обслуживания, чтобы подготовить ваши индивидуальные соглашения об уровне обслуживания (доступны для отдельных продуктов).