Соглашения об уровне обслуживания (SLA) предлагают расширенные услуги поддержки для технического обслуживания, мониторинга, анализа и оптимизации ваших систем розлива и упаковки в структурированной и гибкой форме. Заключив соглашение SLA, вы получите возможность получения полного анализа вашего предприятия с постоянным уровнем прозрачности в отношении состояния оборудования, доступности, общей производительности, эффективности и устойчивости.
Удаленная поддержка GEA — это усовершенствованный метод осуществления традиционных процессов оказания помощи на местах. Требуемая техническая поддержка предоставляется именно тогда, когда она вам необходима, чтобы вы могли в кратчайшие сроки вернуть свое оборудование в строй. При этом вы сэкономите время и средства, так как не нужно ждать прибытия инженеров или оплачивать транспортные расходы. Благодаря удаленной поддержке вы сможете напрямую связываться с нашими экспертами, которые помогут вам решить широкий спектр технических и эксплуатационных вопросов в интерактивном режиме.
Очевидные преимущества:
- Исключает необходимость выезда специалистов на место для проведения работ и позволяет сократить связанные с этим расходы и время простоя.
- Более оперативное решение проблем на местах, поскольку ключевая информация известна заранее
- Более быстрая и прямая связь и поддержка посредством вашего устройства
- Глобальная команда экспертов к вашим услугам
- Не требуется никакое дополнительное оборудование, только ваше собственное цифровое устройство (телефон, планшет...)
- Еще один шаг на пути к устойчивому развитию. Благодаря удаленной поддержке вы сможете сократить выбросы С02, избавиться от ненужных поездок, способствовать продлению срока службы оборудования, экономить энергию и сырье, действуя оперативно во избежание потерь продукции.
Доступ к глобальной команде экспертов
Благодаря удаленной поддержке для вас становится доступна наша глобальная команда экспертов:
- Выполняйте удаленную оценку проблем и избегайте ремонта своими силами, сокращая время простоя и снижая сопутствующие расходы.
- Инициируйте процесс удаленно и обеспечивайте более эффективное решение проблем на месте, поскольку информация о проблеме и деталях известна заранее.
Подходит ли удаленная поддержка для вашего бизнеса?
Ответ — да! Преимуществами удаленной поддержки может воспользоваться каждый, независимо от отраслевой принадлежности. Мы поможем вам повысить производительность, ведь наши услуги распространяются на широкий спектр продукции и технологий, от морозильных камер или оборудования для пивоварен до систем автоматизации.
С чего начать?
Свяжитесь с нами, сообщите нам некоторые детали, и мы сделаем все остальное. Ваш местный офис сможет предложить вам удаленную поддержку GEA в любое время, когда она вам понадобится.
Downloads
Аналитика GEA
Освоение искусства промышленного приготовления пищи: От преодоления сложностей к осуществлению контроля
Промышленное приготовление пищи не обязательно должно быть сложным. Откройте для себя стратегии и технологии, которые позволяют повысить уровень контроля, стабильность, эффективность и качество продуктов.
Формула воды
Засухи стали обычным явлением по всей Европе, и они уже не ограничиваются только южными регионами. Доступность воды во все большей степени определяет выбор места размещения промышленных предприятий, при этом ее ценность зависит от местных условий. Существует множество технологических путей повышения эффективности использования воды в промышленных процессах, при этом ключевыми факторами также являются местоположение, потребности в энергии и другие факторы.
