Соглашения об уровне обслуживания (SLA) предлагают расширенные услуги поддержки для технического обслуживания, мониторинга, анализа и оптимизации ваших систем розлива и упаковки в структурированной и гибкой форме. Заключив соглашение SLA, вы получите возможность получения полного анализа вашего предприятия с постоянным уровнем прозрачности в отношении состояния оборудования, доступности, общей производительности, эффективности и устойчивости.
Удаленная поддержка GEA — это усовершенствованный метод осуществления традиционных процессов оказания помощи на местах. Требуемая техническая поддержка предоставляется именно тогда, когда она вам необходима, чтобы вы могли в кратчайшие сроки вернуть свое оборудование в строй. При этом вы сэкономите время и средства, так как не нужно ждать прибытия инженеров или оплачивать транспортные расходы. Благодаря удаленной поддержке вы сможете напрямую связываться с нашими экспертами, которые помогут вам решить широкий спектр технических и эксплуатационных вопросов в интерактивном режиме.
Очевидные преимущества:
- Исключает необходимость выезда специалистов на место для проведения работ и позволяет сократить связанные с этим расходы и время простоя.
- Более оперативное решение проблем на местах, поскольку ключевая информация известна заранее
- Более быстрая и прямая связь и поддержка посредством вашего устройства
- Глобальная команда экспертов к вашим услугам
- Не требуется никакое дополнительное оборудование, только ваше собственное цифровое устройство (телефон, планшет...)
- Еще один шаг на пути к устойчивому развитию. Благодаря удаленной поддержке вы сможете сократить выбросы С02, избавиться от ненужных поездок, способствовать продлению срока службы оборудования, экономить энергию и сырье, действуя оперативно во избежание потерь продукции.
Доступ к глобальной команде экспертов
Благодаря удаленной поддержке для вас становится доступна наша глобальная команда экспертов:
- Выполняйте удаленную оценку проблем и избегайте ремонта своими силами, сокращая время простоя и снижая сопутствующие расходы.
- Инициируйте процесс удаленно и обеспечивайте более эффективное решение проблем на месте, поскольку информация о проблеме и деталях известна заранее.
Подходит ли удаленная поддержка для вашего бизнеса?
Ответ — да! Преимуществами удаленной поддержки может воспользоваться каждый, независимо от отраслевой принадлежности. Мы поможем вам повысить производительность, ведь наши услуги распространяются на широкий спектр продукции и технологий, от морозильных камер или оборудования для пивоварен до систем автоматизации.
С чего начать?
Свяжитесь с нами, сообщите нам некоторые детали, и мы сделаем все остальное. Ваш местный офис сможет предложить вам удаленную поддержку GEA в любое время, когда она вам понадобится.
Downloads
Аналитика GEA
Прорыв, изменивший технологию сушки распылением
В 1976 году инженеры компании NIRO, приняв вызов со стороны конкурентов, переосмыслили возможности сушки распылением. В итоге их идея воплотилась в многоступенчатой сушилке MSD. Спустя пятьдесят лет тот же самый основополагающий принцип помогает превращать жидкости в порошки, которые используются для производства продуктов питания первой необходимости и важнейших лекарственных препаратов по всему миру. Опыт компании MSD формировался десятилетиями благодаря инженерным знаниям, глубокому пониманию потребностей клиентов и постоянному развитию. Это история инноваций, оказавших долгосрочное влияние.
Не только оборудование: повышение эффективности работы предприятия
Эффективное оборудование не является автоматической гарантией эффективности всего предприятия. Реальные улучшения часто начинаются с того, что мы перестаем ограничиваться рассмотрением отдельных единиц оборудования и начинаем вникать в то, как технологические процессы, энергетические системы и эксплуатационные решения влияют друг на друга. Этот комплексный подход позволяет выявить возможности, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными.
Как клапан меняет подход к производству продуктов питания и напитков
На предприятиях по производству продуктов питания и напитков клапаны, как правило, приводятся в действие с помощью сжатого воздуха. GEA Hydract® Actuation Technology обеспечивает привод клапанов с помощью воды в замкнутом контуре с цифровым управлением. Результатом стал клапан, который можно точно зафиксировать в нужном положении и регулировать с высокой точностью. Это обеспечивает снижение энергопотребления и повышение уровня контроля.
