Уведомление о защите данных

Настоящий документ применяется к персональным данным, которые вы предоставляете группе компаний GEA или которые вытекают из таких данных или полученным от третьих лиц.  Примите к сведению, что в тех случаях, когда настоящее уведомление поясняет соответствующее законодательство и ваши права, это относится только к персональным данным, которые обрабатываются в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите персональных данных. В случаях, когда этот регламент не распространяется на обработку ваших персональных данных, применяются другие правила согласно соответствующему законодательству.

Информация, собираемая файлами cookie или другими веб-технологиями отслеживания, используется в соответствии с нашей Политикой использования файлов Cookie, публикуемой на соответствующем сайте группы компаний GEA.

Ваши персональные данные будут контролироваться акционерным обществом GEA Group или его аффилированным лицом, указанным в качестве ответственного за ваши персональные данные контролера в сообщении, которое вы получите от нас (далее «мы» или «группа компаний GEA»), кто несет ответственность за обеспечение безопасности и неприкосновенности ваших персональных данных. Список аффилированных лиц GEA Group с контактными данными приводится здесь.

В зависимости от типа деловых отношений с вами мы будем обрабатывать ваши персональные данные для множества разнообразных обоснованных и законных целей бизнеса, включая, среди прочего, следующие (далее — «Разрешенные цели»):

• планирование, осуществление, управление, контроль ваших (или вашей компании или организации) деловых отношений с нами, например, во время выполнения операций и заказов на поставку продуктов или услуг, обработки платежей, ведения бухгалтерского учета, проведения аудиторских проверок, выставления счетов и получения оплаты, организации отгрузки и поставки, содействия ремонту и сервисному обслуживанию и предоставления вам прочих услуг или предметов, которые вы могли запросить;
• обеспечение и защита безопасности наших продуктов, услуг и сайтов или других систем, предупреждение и выявление угроз безопасности, мошенничества или других преступных или вредоносных действий;
• соблюдение правовых обязательств (например, по ведению учета деловых операций), обязательств по проверке и учету нормативно-правового соответствия (например, в соответствии с антимонопольными законами, экспортными законами, законами в области торговых санкций и эмбарго или для предупреждения экономических преступлений или отмывания денег), что может включать в себя автоматизированные проверки ваших контактных данных или другой информации, которую вы предоставляете о своей личности, на предмет их включения в действующие санкционные списки, и обращение к вам с просьбой подтвердить вашу личность в случае возможного совпадения или учет взаимодействия с вами, что может быть актуально для целей антимонопольного законодательства;
• информирование вас в случаях, когда это допускается в соответствии с применимым местным законодательством, в рамках существующих деловых отношений в связи с продуктами или услугами группы компаний GEA, которые аналогичны продуктам и услугам, которые уже приобретались на протяжении этих деловых отношений, или связаны с ними;
• предоставление нашим дистрибьюторам информации, относящейся к деловой деятельности, как то информации о новых продуктах, изменениях цен, акциях со снижением цен, смене  поставщиков, дилерах, технических проблемах и остановке продаж.
• расследование и разрешение споров, обеспечение соблюдения наших договорных соглашений и установление, осуществление или защита юридических требований

В том случае если вы дали свое прямо выраженное согласие на это или если это разрешается применимым законодательством в области защиты данных, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:

• общение с вами по каналам обмена сообщениями, которые вы утвердили, чтобы держать вас в курсе последних объявлений, специальных предложений и прочей информации о продуктах, технологиях и услугах группы компаний GEA (в том числе через рекламные рассылки), а также о мероприятиях и проектах группы компаний GEA;
• проведение опросов о предпочтениях и/или удовлетворенности клиентов и по другим темам, имеющим отношение к GEA, маркетинговых кампаний, анализа рынка, лотерей, конкурсов и прочих видов деятельности или мероприятий по продвижению продукции;
• составление профиля и автоматическая обработка: сбор информации о ваших предпочтениях на основе того, какие действия вы совершаете, когда пользуетесь нашими веб-сайтами, какими-либо продуктами, материалами для загрузки (например, регистрация для загрузки программного обеспечения, электронные книги, статьи) или иными услугами, которые мы предлагаем через Интернет. На основе этой информации (например, на основе контента, который был загружен, на который вы нажали или который вы смотрели, включая частоту и продолжительность таких действий), мы создаем профиль пользователя для повышения эффективности нашего общения и взаимодействия с вами с учетом ваших предпочтений (например, путем отслеживания рассылок или веб-аналитики). Цель нашей деятельности по составлению профилей заключается в том, чтобы определить области, которые могут быть вам либо полезны, либо представлять для вас какой-либо интерес, и более эффективно и целенаправленно информировать вас о таких областях. На этой логике основаны используемые алгоритмы, которые автоматически доставляют вам целевой контент или информацию.

Примите к сведению: согласно Общему регламенту ЕС по защите персональных данных (пункт (2) статьи 21), вы имеете право возразить против использования ваших персональных данных для целей прямого маркетинга, включая составление профиля пользователя, о котором говорится выше. См. раздел «Ваши права субъекта данных» ниже, в котором разъясняется, какие права у вас есть и как ими воспользоваться.

В отношении сообщений рекламного характера (например, электронных писем и телефонных звонков), мы будем в случаях, предусмотренных законом, предоставлять вам такую информацию только после получения вашего согласия, и у вас будет возможность в любой момент отказаться от ее получения, если вы не хотите больше получать от нас сообщения рекламного характера.

Мы не будем использовать ваши персональные данные для принятия затрагивающих вас автоматизированных решений или создания профилей пользователей, за исключением случаев, описанных выше.

Мы применяем современную технологию для мониторинга и анализа данных, связанных с нашими продуктами (известную также как Интернет вещей). Такая информация используется для поддержки наших клиентов, например, путем совершенствования дизайна наших продуктов и улучшения сервиса продуктов. Как правило, в связи с какими-либо такими технологиями никакая персональная информация не обрабатывается. В таких случаях, персональные данные обрабатываются строго в соответствии с настоящим Уведомлением о защите данных согласно соответствующему законодательству.

Законные основания для обработки ваших персональных данных изложены в статье 6 Общего регламента ЕС по защите персональных данных. В зависимости от вышеуказанных целей, для которых мы используем ваши персональные данные, их обработка необходима для выполнения договора или иного делового соглашения с группой компаний GEA либо для соблюдения наших юридических обязательств или в целях преследования наших законных интересов, всегда при условии, что такие интересы не нарушают ваших интересов или основных прав и свобод. Помимо этого, обработка может быть основана на вашем согласии в тех случаях, когда вы его прямо нам дали.

Мы можем собирать и обрабатывать, в частности, следующие категории персональных данных:

• контактные данные делового и личного характера, такие как полное имя, адрес, номер телефона, номер мобильного телефона, номер факса и адрес электронной почты, идентификационный номер вашего мобильного телефона и IP-адрес вашего компьютера при использовании нашего веб-сайта;
• платежные и финансовые данные, такие как данные, необходимые для обработки платежей и предупреждения мошенничества, в том числе реквизиты банковских счетов, данные кредитной/дебетовой карт, коды безопасности, сведения о платежах, долгах и расходах и прочая информация по обработке счетов или платежей;
• дополнительная коммерческая информация, в обязательном порядке обрабатываемая в рамках проекта или договорных отношений с группой компаний GEA или добровольно предоставляемая вами, например, размещенные заказы, осуществленные платежи, запросы и проекты;
• информация о ваших интересах и предпочтениях, а также прочая информация, полученная описанным выше аналитическим путем, в частности, действия, которые вы совершаете, когда пользуетесь нашими веб-сайтами, какими-либо продуктами, материалами для загрузки (например, регистрация для загрузки программного обеспечения, электронные книги, статьи) или иными услугами, которые мы предлагаем через Интернет. Сюда входит контент, который был загружен, на который вы нажали или который вы смотрели, включая частоту и продолжительность таких действий.
• информация, полученная из общедоступных ресурсов, баз данных о надежности и кредитных агентств; и
• если требуется законом для целей соблюдения нормативно-правовых требований: информация о соответствующих и значительных судебных или иных разбирательствах против вас или связанной с вами третьей стороны и о взаимодействии с вами, которая может быть актуальна для целей антимонопольного законодательства;
• особые категории персональных данных. В определенных ситуациях, если этого требует законодательство или если вы дали нам соответствующее разрешение, мы также можем осуществлять сбор особых категорий ваших персональных данных, подлежащих защите в соответствии с законодательством о защите особых категорий данных. Например, в связи с регистрацией на мероприятие либо семинар или с участием в них, мы можем запросить информацию о вашем здоровье с целью выявления и принятия во внимание ограниченных возможностей или особых диетических предпочтений, которые могут у вас иметься. Любое использование такой информации осуществляется на основе вашего согласия. Если вы не предоставите такой информации об ограниченных возможностях или особых диетических предпочтениях, мы не сможем принять соответствующие меры предосторожности.

Мы можем собирать персональные данные разными способами, в том числе:

• напрямую от вас (например, когда вы добровольно подаете информацию на наш сайт или присылаете нам электронное сообщение или иную письменную корреспонденцию и др. для обеспечения нас информацией в ходе наших деловых отношений);
• опосредованно, из других источников (например, информация из общедоступных ресурсов, баз данных о надежности и кредитных агентств или от другой располагающей данными стороны, действующей, как правило, с вашего согласия);
• с помощью автоматических средств сбора данных (например, с помощью cookie-файлов и других аналитических и отслеживающих технологий, описанных выше, когда вы посещаете наш сайт, просматриваете наши информационные рассылки или иную электронную информацию или пользуетесь нашими онлайновыми продуктами и услугами).

В случаях, когда вы дали свое явное согласие, мы можем получать ваши персональные данные от третьих сторон в маркетинговых целях. В таких случаях, вас поставят об этом в известность согласно соответствующему законодательству.

Для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа или вторжения мы используем физические, электронные и процедурные меры безопасности, отвечающие самым современным техническим и юридическим требованиям по защите данных. Эти меры безопасности включают использование конкретных технологий и процедур, предназначенных для защиты вашей конфиденциальности, например, защищенных серверов, межсетевых экранов и шифрования на базе SSL. Мы будем всегда строго соблюдать действующие законы и нормативные акты в отношении конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим лицам:

• В рамках группы GEA: Нашим аффилированным лицам в рамках группы компаний GEA во всем мире, если и в той степени, в которой это требуется для Разрешенных целей и предусмотрено законом. В таких случаях эти компании будут использовать персональные данные для тех же целей и на тех же условиях, которые изложены в настоящем Уведомлении о защите данных.
• Третьим сторонам: Мы также можем поручить поставщикам услуг (так называемым обработчикам данных), как в рамках, так и за пределами группы компаний GEA, внутри страны или за рубежом (например, единым центрам обслуживания), обработку персональных данных в Разрешенных целях от нашего имени и только в соответствии с нашими инструкциями. Группа компаний GEA будет сохранять контроль над вашими персональными данными, будет нести за них полную ответственность и принимать надлежащие меры безопасности в соответствии с действующим законодательством для обеспечения неприкосновенности и безопасности ваших персональных данных при задействовании таких поставщиков услуг. Также мы можем раскрывать ваши персональные данные другим третьим сторонам, если это разрешено или требуется законом для Разрешенных целей, в том числе для обоснования, отстаивания или оспаривания судебных исков;
• В соответствии с требованиями закона: Судам, правоохранительным органам, регулирующим или иным органам государственной власти, адвокатам или иным частным лицам, если это предусмотрено законом и необходимо для выполнения юридического обязательства или для установления, осуществления или защиты юридических требований.
• Потенциальным продавцам или покупателям: Потенциальным продавцам или покупателям и их профессиональным консультантам в связи с продажей или приобретением предприятий или активов.

В противном случае, мы будем раскрывать ваши персональные данные только тогда, когда вы попросите нас или разрешите нам это сделать, когда мы обязаны это делать в соответствии с действующими законами или нормативными актами или на основании запроса судебного или официального органа, либо когда мы подозреваем мошенническую или преступную деятельность.

Группа компаний GEA осуществляет деятельность во многих странах мира. В ходе нашей хозяйственной деятельности мы также можем передавать ваши персональные данные получателям в странах за пределами Европейской экономической зоны («третьи страны»), в которых действующее законодательство не предусматривает такого же уровня защиты данных, как законодательство в вашей стране. При этом мы будем соблюдать действующие требования по защите данных и принимать надлежащие меры предосторожности для обеспечения безопасности и неприкосновенности ваших персональных данных, в частности, путем взятия на себя обязательства по соблюдению Стандартных договорных условий ЕС, которые можно найти здесь. Для получения дополнительной информации о таких мерах предосторожности вы можете связаться с нами в любое время с использованием контактных данных ниже.

При условии соблюдения определенных юридических условий, вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, или же исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных. Вы также можете возразить против обработки или сделать запрос о переносе данных. В частности, вы имеете право попросить копию ваших персональных данных, которые мы храним. Если вы делаете такие запросы неоднократно, мы можем попросить вас заплатить за это определенную цену. Подробные сведения о ваших правах в области защиты данных приводятся в статьях 15-22 Общего регламента ЕС по защите персональных данных.

Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете в любое время его отозвать со вступлением в силу в будущем, т. е. отзыв согласия не влияет на законность обработки данных на основе согласия до его отзыва. В случае отзыва согласия мы можем обрабатывать персональные данные в дальнейшем только в том случае, если на это есть другое законное основание.

При обращении со всеми вышеуказанными запросами просим направить нам описание ваших соответствующих персональных данных, ваши имя, номер клиента или другой идентификационный номер группы компаний GEA (если есть), удостоверяющие вашу личность, по указанному ниже адресу. Нам могут потребоваться дополнительные документы, удостоверяющие личность, для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа. Мы внимательно рассмотрим ваш запрос и можем обсудить с вами наилучший способ его выполнения.

Если вас что-то беспокоит в связи с обработкой нами ваших персональных данных или вы хотите подать жалобу, вы можете связаться с нами с использованием контактных данных ниже, чтобы мы могли расследовать этот вопрос. Если вас не устраивает наш ответ или вы считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные в нарушение закона, вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных в своей стране. Например, если вы находитесь в Соединенном Королевстве, вы можете связаться с Управлением комиссара по информации через его сайт (https://ico.org.uk).

В качестве общего принципа, вы предоставляете нам свои персональные данные исключительно добровольно. Как правило, в том случае если вы решите не давать своего согласия или не предоставлять личных данных, на вас это никак не отразится. Однако в определенных обстоятельствах группа компаний GEA не может действовать без некоторых ваших персональных данных, например, потому что персональные данные необходимы для обработки ваших заказов, предоставления вам доступа к веб-предложению или новостной рассылке, или для проведения предусмотренной законом проверки на предмет соответствия нормативно-правовым требованиям. В этих случаях группа компаний GEA, к сожалению, не сможет выполнить ваш запрос без соответствующих персональных данных.

Ваши персональные данные будут удалены после того, как они больше не будут требоваться в разумных пределах для Разрешенных целей или если вы отзовете свое согласие (в соответствующих случаях), и по закону мы не обязаны и не вправе продолжать хранить такие данные. В частности, мы будем хранить ваши персональные данные, если они необходимы группе компаний GEA для заявления юридических претензий или возражения против юридических претензий, до конца соответствующего периода хранения или до тех пор, пока соответствующие претензии не будут урегулированы. Если вы попросите нас больше к вам не обращаться, мы будем хранить эти данные в течение требуемого законом периода и до тех пор, пока это будет необходимо для выполнения вашей просьбы.

Наш веб-сайт содержит так называемые «социальные закладки» (из YouTube, LinkedIn, Facebook и (или) Twitter, например). Социальные закладки – это Интернет-закладки, позволяющие пользователям сервиса собирать ссылки на Интернет-страницы или статьи. Эти закладки интегрированы в наш веб-сайт в качестве обычных ссылок на соответствующие сервисы. При нажатии на встроенный символ вы будете направлены на страницу соответствующего провайдера, что означает, что до этого момента информация о пользователе такому провайдеру не передается. Сведения об обращении с вашими персональными данными при использовании этих веб-сайтов можно найти в положениях о защите данных соответствующих провайдеров.

Последний раз изменения в настоящее Уведомление о защите данных вносились в июле 2019 года. Мы оставляем за собой право периодически обновлять и изменять настоящее Уведомление о защите данных с целью отражения изменений в порядке использования нами ваших персональных данных или изменений юридических требований. В случае таких изменений мы опубликуем новую редакцию Уведомления о защите данных на нашем сайте. Любые изменения вступают в силу со дня их публикации на нашем сайте.

Чтобы задать вопрос или отправить замечание, или если вы хотите заявить о своих правах, нажмите здесь. Вы также можете написать нам электронное сообщение по адресу:

Борис Шмидт-Ратманн (Boris Schmidt-Rathmann)
Уполномоченное лицо акционерного общества GEA Group по вопросам защиты данных
GEA Group Aktiengesellschaft
Peter-Müller-Straße 12
40468 Düsseldorf
boris.schmidt-rathmann@gea.com