Zwiększ swoją produktywność
GEA Remote Support
Zdalne wsparcie GEA Remote Support to usługa, która pozwala utrzymać sprawność instalacji produkcyjnej i zwiększyć wydajność. Dostęp do naszej szerokiej puli ekspertów jest możliwy bez konieczności instalowania jakiegokolwiek sprzętu w zakładzie, wystarczy jedynie preferowane urządzenie cyfrowe.
Umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA) oferują rozszerzone usługi wsparcia w zakresie konserwacji, monitorowania, analizy i optymalizacji systemów napełniania i pakowania w ustrukturyzowany i elastyczny sposób. Dzięki umowie SLA klient ma pełny wgląd w swoją instalację i stałą przejrzystość co do statusu sprzętu, jego dyspozycyjności, całkowitej produktywności, wydajności i zrównoważonego rozwoju.
GEA Remote Support stanowi udoskonalenie tradycyjnych procesów realizowanych w pełni na miejscu. Zapewnia niezbędne wsparcie techniczne w odpowiednim czasie i pozwala szybciej przywrócić działanie sprzętu. Oszczędzasz czas i pieniądze, ponieważ nie musisz czekać na przyjazd techników ani ponosić kosztów podróży. Dzięki zdalnemu wsparciu zapewniamy bezpośredni dostęp do naszych ekspertów, którzy pomagają w rozwiązaniu szerokiego zakresu problemów technicznych i operacyjnych online.
Korzyści w skrócie:
- Pominięcie interwencji na miejscu oznacza mniejsze koszty i krótszy czas przestoju.
- Szybsze rozwiązywanie problemów na miejscu, ponieważ kluczowe informacje są znane z wyprzedzeniem.
- Szybsza i bezpośrednia komunikacja oraz wsparcie za pośrednictwem urządzenia.
- Globalna pula ekspertów do dyspozycji klienta.
- Nie jest wymagany sprzęt, tylko własne urządzenie cyfrowe (telefon, tablet...).
- Kolejny krok na drodze do zrównoważonego rozwoju. Usługa Remote Support pozwala zmniejszyć emisję CO2 poprzez ograniczenie konieczności niepotrzebnego podróżowania, pomaga wydłużyć cykl życia maszyn oraz oszczędzać energię i surowce, działając szybko, aby uniknąć strat produktu.
Uzyskaj dostęp do globalnej puli ekspertów
Dzięki zdalnemu wsparciu w ramach usługi Remote Support można zyskać dostęp do naszej globalnej puli ekspertów, aby:
- Przeprowadzić zdalną ocenę problemów i pominąć naprawy we własnym zakresie, skracając czas przestojów i redukując związane z nimi koszty.
- Zainicjować proces zdalnie i zapewnić bardziej efektywne rozwiązanie na miejscu, ponieważ informacje o problemie i częściach są znane z góry.
Czy zdalne wsparcie z usługą Remote Support jest odpowiednie dla Twojej firmy?
Odpowiedź brzmi: tak! Każdy może skorzystać z zalet zdalnego wsparcia w ramach usługi Remote Support, bez względu na branżę, w której działa. Możemy pomóc zwiększyć produktywność dla szerokiego zakresu produktów i technologii, od tuneli do zamrażania i systemów browarniczych po automatyzację.
Jak zacząć?
Skontaktuj się z nami, podaj nam kilka informacji, a my zajmiemy się resztą. Zadaniem lokalnego oddziału jest zaoferowanie zdalnego wsparcia w ramach GEA Remote Support, kiedy tylko będzie klientowi potrzebne.
Downloads
GEA Insights
How a milking robot changed a mother's life
Michele Schneider's life took an unexpected turn when she married her husband Virlei, an aspiring dairy farmer, and the two started dairy farm Fazenda Inovação Schneider Milk in Brazil. Being a newcomer in dairy farming, Michele saw her passion for the animals and the farm grow quickly. And so did her workload.
Modern herd management: a smarter way to farm
In a dairy herd, every cow has her own story – and modern herd management tools help tell it. By tracking health, habits and needs, these smart systems let farmers care better, work smarter and keep milk flowing. It's the secret behind happy herds and successful, more sustainable dairy farming.
