Récompense de la transformation numérique chez GEA
7 juillet 2025
Gagnants des GEA Better World Awards dans la catégorie Innovation et Digitalisation, 2025. (Image : GEA)
Pour GEA, la transformation numérique signifie bien plus que de nouveaux outils – c'est une question d'idées audacieuses, d'impact sur le client et de culture qui valorise et stimule l'innovation. Rencontrez les gagnants des GEA Better World Awards dans la catégorie Innovation et Digitalisation, récompensés pour leurs solutions qui façonnent l'avenir de notre activité.
La transformation numérique a pour objectif de résoudre des problèmes réels dans le monde, de générer de la valeur pour les clients et de créer un impact durable. Des avancées innovantes commencent par quelqu'un qui trouve un meilleur moyen de faire les choses et est prêt à prendre des risques. Chez GEA, des idées de ce type ne sont pas seulement encouragées, elles sont récompensées. Les Better World Awards, lancés en 2022, reconnaissent les contributions exceptionnelles des employés dans plusieurs catégories, notamment Innovation et Digitalisation. Cette catégorie met en avant des solutions orientées client qui bousculent les choses établies et s'inscrivent dans la stratégie Mission 30 de GEA.
Les gagnants des projets de cette année dans la catégorie Innovation et Digitalisation transforment des idées audacieuses en solutions pratiques porteuses d'avenir. De l'exploitation de l'intelligence artificielle (IA) au contrôle du bien-être animal, l'optimisation des performances des machines à travers les données, la rationalisation des flux de travail sur le terrain ; tous ces projets façonnent l'avenir de notre mode de travail et de notre service à la clientèle.
Laura Hietaranta, Vice-Présidente Business Strategy and Planning de GEA, est convaincue que la clé réside dans la création d'une culture au sein de laquelle les collègues peuvent être sources de stimulation et d'inspiration mutuelles. « Chez GEA, nous savons que nous devons évoluer en permanence pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Cela signifie faire suffisamment preuve d'audace et de courage pour développer des idées innovantes et les mettre en pratique. Ces solutions montrent ce qu'il se passe lorsque vous vous attaquez à des défis par le biais d'approches inhabituelles », comme elle le déclare.
Une manière plus intelligente de contrôler le bétail
Et si vous pouviez évaluer l'état de santé d'une vache simplement en la regardant marcher ? C'est la promesse du DairyNet CattleEye de GEA. La solution technique qui a remporté le Better World Award recourt à l'IA et à une vidéo en direct pour détecter les signes de boiterie et surveiller le bien-être du troupeau – sans utiliser de colliers ou de capteurs. La société qui a débuté comme une start-up a été acquise en 2024 par GEA ; elle s'est développée et contribue maintenant à redessiner l'exploitation laitière numérique.
Le concept est issu de l'histoire personnelle du co-fondateur Terry Canning. « J'ai grandi dans une exploitation laitière et je me suis donc familiarisé avec les difficultés des exploitants à assurer le suivi des informations – gérer le bien-être des vaches et, par conséquent, leur productivité », selon ses explications. « Les êtres humains ont souvent des avis subjectifs sur la boiterie éventuelle d'un animal. Je voulais éliminer l'erreur humaine et confier l'analyse à l'IA. »GEA combine technologie approfondie et expertise laitière approfondie. Et c'est très puissant.
Terry Canning
Senior Director CattleEye, GEA
La solution n'a cessé de se développer et d'évoluer globalement depuis 2024. L'interface utilisateur de l'application CattleEye, qui permet aux exploitants d'interagir avec le système, a été considérablement améliorée grâce aux commentaires des clients. Le modèle IA a également été optimisé au fil de la collecte des données et du nombre de vaches connectées. Aujourd'hui, les modèles IA DairyNet CattleEye de GEA produisent des informations sur plus d'un million de vaches par semaine. Ces données analysées en temps réel permettent aux exploitants de détecter très tôt les problèmes de santé et de gérer leurs troupeaux plus efficacement. « GEA combine technologie approfondie et expertise laitière approfondie », déclare Terry. « Et c'est très puissant. »
Les gagnants des Better World Awards 2025, Terry Canning et Adam Askew reçoivent leur prix or pour GEA CattleEye, une solution IA de surveillance autonome du bétail, des mains de Johannes Giloth, Chief Operating Officer. (Image : GEA)
Une analyse de traitement en temps réel pour remplacer le travail en laboratoire
Dans les environnements de production, le contrôle qualité est essentiel pour la cohérence. Malheureusement, les méthodes traditionnelles sont lentes, coûteuses et souvent incomplètes « Pour lancer une analyse, la plupart des clients prélèvent des échantillons choisis, les envoient au laboratoire et attendent les résultats. De plus, il arrive souvent que l'échantillon ne soit pas représentatif de l'ensemble du produit. Et pour les clients qui font tester les échantillons en extérieur, cela prend du temps », explique Annachiara Tonelli, Product Manager, High Pressure Pumps de la division Separation and Flow Technologies de GEA.
Récemment reconnu aux Better World Awards, le OptiPartner NiSoMate de GEA a changé la donne. Il s'agit d'un analyseur de qualité par ultrasons en ligne qui transmet en permanence des données en temps réel à l'installation de production. « Notre objectif est d'amener la précision du laboratoire au niveau de l'installation – des résultats en temps réel tout aussi fiables. Cela a été un grand défi », affirme Leonardo Maggi, Digital Product Manager de la division Separation and Flow Technologies de GEA. « Notre objectif était de fournir au client un résultat et de lui expliquer le cheminement. »
L'équipe a fait face à certains obstacles, notamment comment mesurer des produits opaques ou variables sans contamination. « De nombreux analyseurs existants utilisent des sondes qui s'intègrent dans la tuyauterie et entrent ainsi en contact avec le produit. Cette solution n'est pas hygiénique et exige un nettoyage régulier », explique Annachiara. « Étant donné que notre solution utilise la technologie par ultrasons, l'analyseur fonctionne depuis l'extérieur du tuyau. Elle est donc aseptique et plus facile à nettoyer. »
Notre objectif est d'amener la précision du laboratoire au niveau de l'installation – des résultats en temps réel tout aussi fiables.
Leonardo Maggi
Digital Product Manager, GEA
Le produit numérique n'a cessé d'évoluer depuis son lancement. « Nous avons déjà défini les éléments de base », explique Annachiara, « mais nous ajoutons sans cesse de nouvelles fonctionnalités. La valeur des données augmente au fur et à mesure que les clients continuent à utiliser le produit. Le produit peut ainsi être adapté à d'autres applications. »
Les gagnants des Better World Awards 2025, Annachiara Tonelli et Leonardo Maggi reçoivent le prix argent pour GEA OptiPartner NiSoMate, un analyseur de qualité de produit en ligne, des mains de Johannes Giloth, Chief Operating Officer. (Image : GEA)
Des rapports de service rationalisés et simplifiés grâce à l'IA
Nous avons commencé par une question : « Pourquoi les collègues de GEA Service consacrent-ils tant de temps à rédiger des rapports manuellement? » et cette question s'est transformée en solution. Dietrich Mertens, Head of Digitalisation BU Pharma and Healthcare, de la division Food and Healthcare Technologies de GEA, et son équipe inter-division ont développé GEA Report Buddy, une solution numérique conçue pour automatiser les rapports de dépannage et collecter des informations spécifiques sur le service et les équipements.
« Nous voulions quelque chose de simple, d'intuitif et de rapide », explique Dietrich. « Mais ce qui est plus important encore, nous voulions que ce soit utile pour les collaborateurs de terrain. Nous avons donc développé la solution avec eux, pas simplement pour eux. »L'idée a vu le jour dès les prémices de l'IA et son potentiel d'automatisation pour simplifier les tâches routinières. « Nous créons un rapport détaillé après chaque visite chez les clients, cela prend énormément de temps et chacun a sa propre méthode », comme le rappelle Dietrich. « Report Buddy a résolu ce problème en utilisant la conversion Speech-to-Text par IA pour compléter automatiquement des modèles structurés, permettant ainsi de créer des rapports de service cohérents et de qualité. »
L'outil ne se contente pas d'automatiser les rapports – il transforme également l'accessibilité et l'utilisation des informations. Les rapports sont enregistrés dans un système cloud centralisé et sont ainsi toujours à la disposition immédiate des équipes. « Les documents sont une mine d'informations – concernant les équipements et les besoins des clients – mais nous ne les utilisions pas efficacement auparavant. » Avec Report Buddy, ces données s'intègrent dans une base plus large de connaissances numériques qui peuvent aider au dépannage, à la formation et même aux futures innovations.
Nous créons un rapport détaillé après chaque visite chez les clients, cela prend énormément de temps et chacun a sa propre méthode. Report Buddy a résolu ce problème en utilisant la conversion Speech-to-Text par IA pour compléter automatiquement des modèles structurés, permettant ainsi de créer des rapports de service cohérents et de qualité.
Dietrich Mertens
Head of Digitalization, GEA
Bien que les équipements se focalisent actuellement sur les rapports de service et de dépannage, le potentiel pour d'autres fonctions, comme la vente et la gestion de projets, est évident. Et d'ajouter « C'est le produit parfait pour générer des rapports structurés de grande qualité. Nous construisons une base évolutive qui pourra être développée en fonction de l'utilisation réelle. »
Les gagnants des Better World Awards 2025, Dietrich Mertens et Hansjoachim Pfaff reçoivent leur prix bronze pour GEA Report Buddy, une application « Speech-to-Text » basée sur l'IA pour les techniciens de service, des mains de Johannes Giloth, Chief Operating Officer. (Image : GEA)
Pleins feux sur les transformateurs numériques de GEA
Chez GEA, l'innovation numérique signifie trouver de nouvelles façons de travailler, de penser et de créer de la valeur pour les clients. C'est pourquoi l'innovation est l'un des moteurs de croissance définis dans la stratégie Mission 30 de GEA. Ces innovations reflètent en fin de compte quelque chose de plus grand : La conviction de GEA que l'ingénierie doit – et devrait – contribuer à un monde meilleur, une solution à la fois. En reconnaissant que les individus et les équipes à l'origine de cette transition sont essentiels pour maintenir la dynamique et atteindre cet objectif.
Comme l'explique Tom Oelsner, Chief Digital Officer, et un des experts en la matière pour la catégorie Innovation et Digitalisation, « La digitalisation est l'une des forces les plus importantes pour façonner l'avenir de notre activité. Pour que cela fonctionne, nous avons besoin d'une culture au sein de laquelle les idées peuvent être explorées, testées et développées. Il faut pour cela offrir aux collaborateurs la liberté d'expérimenter et les outils nécessaires pour parvenir à leurs fins. Et en leur offrant la reconnaissance – parce qu'ils n'aident pas seulement à résoudre des problèmes, ils contribuent à définir l'avenir de GEA. »
GEA Better World Awards, 2025. (Image : GEA)
Dietrich Mertens a insisté sur la valeur plus profonde d'une culture qui récompense l'innovation. « L'événement a été motivant et nous n'oublierons jamais la visibilité qu'il a conféré à notre projet – en interne et auprès de la direction. Cela motive les collaborateurs à penser au-delà de leur quotidien. Il est important de savoir que si vous avez une bonne idée, vous pouvez la développer et être reconnu pour cela. »
