庆祝 GEA 的数字化转型
2025 年 7 月 7 日
2025 年 GEA “更美好世界奖”创新与数字化类别获奖者。（图片：GEA）
在 GEA，数字化转型不仅仅意味着使用新工具，更代表着大胆的创意、对客户的影响以及重视并推动创新的企业文化。认识一下今年荣获 GEA “更美好世界奖”创新与数字化奖项的得主们，他们的解决方案正塑造着我们业务的未来。
数字化转型的核心在于解决现实世界的问题，为客户创造价值，并产生可持续的影响。创新性突破往往始于有人发现更好的做事方式并愿意冒险去尝试。在 GEA，这些想法不仅受到鼓励，更值得庆祝。“更美好世界奖”于 2022 年启动，旨在表彰来自多个类别的员工杰出贡献，其中包括创新与数字化。该类别聚焦那些以客户为中心、挑战现状并与 GEA Mission 30 战略保持一致的解决方案。
今年获得创新与数字化类别的项目正在将大胆的创意转化为切实可行且具有前瞻性的解决方案。从利用人工智能 (AI) 监测动物健康，到通过数据优化机器性能，再到简化现场工作流程；这些项目正在塑造我们未来工作的方式以及服务客户的方式。
GEA 企业战略与规划副总裁 Laura Hietaranta 认为，营造一种同事能够共同成长、相互激励的文化是关键。“在 GEA，我们深知，我们需要不断发展才能保持竞争优势。这意味着我们要大胆勇敢地提出创新构想，并将其付诸实践。这些解决方案表明，当您采取不同寻常的方法应对挑战时会发生什么，”她解释道。
以更智能的方式观察牲畜
如果您只需观察一头奶牛的步态就能判断其健康状况，会怎样？这正是 GEA DairyNet CattleEye 背后的理念。这一荣获“更美好世界奖”的技术解决方案，借助人工智能和视频影像，在无需任何可穿戴设备或传感器的情况下，即可检测跛行迹象并监测牛群的整体健康。该公司最初是一家初创公司，于 2024 年被 GEA 收购，通过进一步发展，目前正在帮助重塑数字化奶牛养殖。
这一理念源自其联合创始人 Terry Canning。“我在奶牛场长大，非常了解奶农在记录管理方面面临的挑战，尤其是如何确保奶牛的健康，从而提高产能，”他表示。“人类对动物是否跛行的判断往往主观。我希望消除人为误差，让人工智能进行分析。”GEA 将深度技术与丰富的乳品专业知识相结合。这是一种强大的组合。
Terry Canning
GEA CattleEye 高级总监
自 2024 年起，该解决方案在全球范围内得到进一步发展和扩展。CattleEye 基于应用程序的用户界面使奶农能够与系统进行交互，由于客户洞察，该界面得到了显著优化。与此同时，随着数据集的扩大和接入奶牛数量的增加，人工智能模型也持续优化。如今，GEA DairyNet CattleEye 的人工智能模型每周可生成超过一百万条有关奶牛的洞察数据。这些实时数据驱动的洞察使奶农能够及早发现健康问题并更有效地管理牛群。“GEA 将深度技术与丰富的乳品专业知识相结合，”Terry 表示。“这是一种强大的组合。”
2025 年“更美好世界奖”获奖者 Terry Canning 和 Adam Askew，凭借 GEA CattleEye（一款人工智能自主牲畜监测解决方案）荣获金奖，由首席运营官 Johannes Giloth 亲自颁奖。（图片：GEA）
通过实时处理分析走出实验室
在生产环境中，质量控制对于一致性至关重要；但遗憾的是，传统方法往往既缓慢又昂贵，且结果并不完整。“为了进行分析，大多数客户会选取样本寄送到实验室，然后等待结果。而且，这些样本往往不能代表整个产品的质量。对于在外部测试样本的客户而言，这需要时间，”GEA 分离与流体技术部高压泵产品经理 Annachiara Tonelli 解释道。
近期荣获“更美好世界奖”的 GEA OptiPartner NiSoMate 正在改变这一切。这是一款在线超声波质量分析仪，可直接从生产工厂提供持续的实时数据。“我们的目标是将实验室级的精度带到工厂车间 – 实现实时且同样可靠的结果。这是一个巨大的挑战，”GEA 分离与流体技术部数字产品经理 Leonardo Maggi 表示。“我们希望在为客户提供结果的同时，也能解释这一结果是如何得出的。”
团队也遇到了一些难题，例如如何在不污染产品的前提下测量不透明或可变的产品。“许多现有的分析仪使用探头伸入管道，与产品接触。这不仅不卫生，还需要频繁清洁，”Annachiara 解释道。“由于我们的解决方案采用超声波技术，分析仪安装在管道外部，因此是无菌的，也更易于清洁。”
我们的目标是将实验室级的精度带到工厂车间 – 实现实时且同样可靠的结果。
Leonardo Maggi
GEA 数字产品经理
自推出以来，这款数字产品不断发展。“我们已经发布了核心功能，”Annachiara 表示，“但我们一直在添加新功能。随着客户持续使用该产品，数据的价值也在不断增长。这也让该产品具备更多应用可能。”
2025 年“更美好世界奖”获奖者 Annachiara Tonelli 和 Leonardo Maggi，凭借 GEA OptiPartner NiSoMate（一款在线产品质量分析仪）荣获银奖，由首席运营官 Johannes Giloth 亲自颁奖。（图片：GEA）
利用人工智能简化服务报告
一切始于一个简单的问题：“为什么 GEA 服务同事要花这么多时间手动撰写报告？”，这个疑问最终演变成一个变革性的解决方案。GEA 食品与医疗技术部制药与医疗数字化业务单元主管 Dietrich Mertens 和其跨部门团队共同开发了 GEA Report Buddy，这是一款旨在自动生成故障排除报告并捕获服务和设备相关洞察的数字化解决方案。
“我们希望这个工具简单、直观、快速，”Dietrich 解释道。“但更重要的是，它必须对现场人员真正有用。因此，我们不是替他们开发，而是与他们一起打造。”这个想法最初是在人工智能热潮初起时诞生的，彼时自动化在简化日常任务方面展现出巨大潜力。“我们每次客户拜访后都需要创建详细的报告；这非常耗时，而且每个人的写法都不一样，”Dietrich 回忆道。“Report Buddy 解决了这个问题，它利用基于人工智能的语音转文字技术自动填充结构化模板，从而生成统一且高质量的服务报告。”
该工具不仅实现了报告的自动化，还彻底改变了信息的获取与使用方式。报告存储在集中式云系统中，可供各个团队即时访问。“这些文件包含有关设备状况和客户需求的宝贵洞察，但过去我们并未充分加以利用。” 如今，借助 Report Buddy，这些数据已成为更大规模数字知识库的一部分，能够为故障排除、员工培训，甚至未来的技术创新提供有力支持。
我们每次客户拜访后都需要创建详细的报告；这非常耗时，而且每个人的写法都不一样。Report Buddy 解决了这个问题，它利用基于人工智能的语音转文字技术自动填充结构化模板，从而生成统一且高质量的服务报告。
Dietrich Mertens
GEA 数字化主管
虽然目前该工具主要用于服务和故障排除报告，但其在销售、项目管理等其他领域的应用潜力也已显现。“它非常适合生成结构化的高质量报告。我们正在构建一个可扩展的基础框架，并通过实际使用不断完善，”他补充道。
2025 年“更美好世界奖”获奖者 Dietrich Mertens 和 Hansjoachim Pfaff，凭借 GEA Report Buddy（一款面向服务技术人员的基于人工智能的语音转文字应用）荣获铜奖，由首席运营官 Johannes Giloth 亲自颁奖。（图片：GEA）
聚焦 GEA 的数字化转型推动者
在 GEA，数字化创新的核心是开辟全新的工作方式与思维模式，并为客户创造价值。正因如此，创新被列为 GEA Mission 30 战略中的关键增长驱动因素之一。归根结底，这些创新代表着更深层的信念：GEA 坚信工程能够而且应该通过一个个具体的解决方案为打造更美好的世界贡献力量。表彰推动这一转型的个人和团队对于保持势头和实现目标至关重要。
首席数字官兼创新与数字化类别主题专家之一 Tom Oelsner 表示，“数字化是塑造我们业务未来的最重要力量之一。要让它真正发挥作用，我们就需要一种鼓励探索、测试与扩展的文化。这需要赋予员工实验的自由和成功的工具。更要给予他们应得的认可 – 因为他们不仅在解决问题，更是在塑造 GEA 的未来。”
2025 年 GEA “更美好世界奖”。（图片：GEA）
Dietrich Mertens 强调了营造鼓励创新文化的深层价值。“这次活动令人非常振奋，我们的项目在公司内部和领导层中获得的关注度让我终生难忘。这激励人们去思考超越日常生活的事情。重要的是要知道，如果您有一个好主意，就有途径去实现它并获得认可。”
