服务级别协议 (SLA) 提供增强的支持服务，以结构化且灵活的方式维护、监控、分析和优化您的灌装和包装系统。通过 SLA 协议，您可以全面了解您的工厂，并始终保持设备状态、可用性、总生产力、效率和可持续性的透明度。
GEA 远程支持改进了完全采用现场流程的传统方式。它会在您需要时提供您需要的技术支持，并让您的设备更快地恢复运行。无需等待工程师到达现场或支付差旅费用，让您可以节省大量时间和成本。通过远程支持，您可以直接联系我们的专家，他们可以帮助您在线解决各种技术和运营问题。
优点一览：
- 省略现场介入，减少相关成本和停机时间
- 通过事先了解关键信息，实现更快的现场解决
- 通过您的设备进行更快、更直接的交流和支持
- 全球专家团队随时为您服务
- 无需硬件，只需您自己的数字设备（手机、平板电脑...）
- 让您的可持续之旅更上层楼。借助远程支持，您可以通过消除不必要的差旅来减少二氧化碳排放量，帮助延长机器的使用寿命，以及通过快速行动避免产品损失来节省能源和原材料。
随时联系全球专家团队
您可以通过远程支持，随时联系我们的全球专家团队来获得以下优势：
- 对问题进行远程评估并省略厂内维修，从而减少停机时间和节省相关成本。
- 通过事先了解有关问题和部件的信息，远程启动流程并提供更有效的现场解决方案。
远程支持是否适合您的业务？
答案是肯定的！无论您从事哪个行业，任何人都可以从远程支持的优势中受益。我们可以帮助您提高生产力，范围涵盖各种产品和技术，从速冻机或啤酒系统到自动化。
如何开始？
联系我们，向我们提供一些详细信息，我们将完成其余程序。您当地的办事处可以随时为您提供 GEA 远程支持。
