工作机会
GEA Farm Technologies, líder mundial en soluciones tecnológicas para la producción lechera, busca incorporar un/a Responsable Técnico de Servicio para liderar la actividad de Servicio Técnico en la provincia de A Coruña, con base en Santa Comba.
Buscamos una persona con una sólida base técnica, experiencia en entornos industriales o electromecánicos y capacidad para liderar equipos. Esta posición combina liderazgo, gestión operativa y orientación al cliente, siendo clave para garantizar la excelencia del servicio prestado a nuestros clientes y el desarrollo del negocio de postventa en la región.
¿Cuál será tu misión?
Liderar y coordinar el equipo técnico de campo, asegurando la correcta ejecución de instalaciones y servicios, impulsando el desarrollo de las personas y garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.
您的职责和任务：
- Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio de A Coruña desde la oficina de Santa Comba.
- Garantizar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos y servicios correctivos de los equipos GEA.
- Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para maximizar la eficiencia operativa.
- Supervisar los principales KPIs del área de servicio, incluyendo productividad, calidad, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de GEA.
- Gestionar el desarrollo profesional, formación y evaluación del equipo técnico.
- Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y la excelencia operativa en el área de servicio.
您的职责和任务：
- Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica o similar.
- Alternativamente mínimo 3 años de experiencia en puestos similares o de responsabilidad técnica.
- Experiencia previa en gestión de equipos técnicos o supervisión de servicio de campo.
- Conocimientos de electricidad, automatización, mecánica industrial y equipos electromecánicos.
- Experiencia en entornos de mantenimiento, instalación o servicio técnico.
- Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
- Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio.
- Nivel de inglés valorable.
- Disponibilidad para viajar dentro de A Coruña.
- Permiso de conducir B.
Competencias clave
- Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y planificación.
- Proactividad e iniciativa.
- Comunicación efectiva y capacidad de influencia.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad y gestión del cambio.
¿Por qué GEA?
Formarás parte de una compañía global referente en innovación tecnológica para el sector lácteo, liderando un equipo técnico clave para el éxito de nuestros clientes y contribuyendo activamente a la transformación y crecimiento del negocio de postventa en Galicia.
Si buscas un proyecto donde combinar liderazgo, tecnología y cercanía al cliente, queremos conocerte.
关于GEA
GEA 是食品和饮料加工行业最大的供应商之一，它还为许多其他加工行业提供服务。超过 60 个国家/地区的大约 18,000 名员工都为 GEA 的成功做出了重要贡献 – 快来加入我们！我们提供充满趣味和挑战的任务、与国际团队共处的积极工作环境以及在全球性公司成长和发展的个人机遇。
GEA 是一个对所有申请者一视同仁的雇主。因此，不论年龄、性别、种族、肤色、宗教、世界观、国籍、遗传、残疾、性别认同、婚姻状况、性取向、退伍军人身份或适用法律要求的任何其他受保护特征，申请者都会平等的被纳入考量。我们欢迎残疾申请者，并且将会特别考虑具有同等资格的残疾申请者。
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关于 GEA
GEA 的历史可以追溯到 140 多年前。如今，我们在富有弹性的客户行业开展业务，拥有超过 18,000 名敬业的员工，并与 150 多个国家/地区开展业务。
