Service Administrator- Warrington
United Kingdom, Warrington, Cheshire
Benefícios do cargo
Вакансия
Ваши обязанности и задачи:
We are looking for an organised and motivated Service Administrator to join our growing team. This role is ideal for someone who is keen to develop their skills within a busy service and operations environment.
You will play a key role in supporting our engineers and service team, ensuring smooth day-to-day operations, and delivering excellent customer service. Full training will be provided, and there will be genuine opportunities to develop your skills within the business.
You will support the service function across a wide range of activities, including:
Setting up new customers, including completing handover documentation and credit checks
Raising and managing service calls
Creating purchase orders, overhead POs, and processing credits
Issuing Field Service Engineer (FSE) work orders and processing timesheets and reports
Reviewing margins and preparing invoices
Assisting with quarterly on-call rotas for 24-hour engineer coverage
Approving engineers’ daily hours
Maintaining records of holidays, lieu days, sickness, and absences
Closing out maintenance calls monthly
Compiling service reports (e.g., contract margins, weekly engineer hours, transaction reports)
Liaising with site contacts to schedule works and follow up on outstanding invoices
Preparing and distributing weekly engineer diaries
Maintaining maintenance logs and ensuring visits are completed on time
Monitoring customer KPIs
Gathering information and preparing simple customer quotations
Supporting engineers with PPE and workwear requests
Working Pattern: Fully office-based – 5 days per week
Hours: 8:00am – 4:30pm (30-minute break)
Ваш профиль и квалификация:
Previous administrative experience (ideally within a service, engineering, or technical environment — though full training will be provided)
Strong attention to detail
Ability to manage multiple tasks and prioritise effectively
Confident verbal and written communication skills
Customer-focused approach
Comfortable working collaboratively within a team
Good working knowledge of MS Office
SAP experience is advantageous but not essential
Basic financial awareness (training can be provided)
About GEA
Компания GEA — один из крупнейших поставщиков технологических решений для пищевой промышленности, а также для многих других отраслей. Примерно 18 000 сотрудников в более чем 60 странах вносят значительный вклад в успех GEA — приходите и присоединяйтесь к ним! Мы предлагаем интересные и сложные задачи, благоприятную рабочую среду в международных командах и возможности для личного развития и роста в глобальной компании.
Связанные вакансии
Карьера в компании GEA
Присоединяйтесь к топовому работодателю
Компания GEA сертифицирована Top Employers Institute как топовый работодатель Европы. Мы получили высокие оценки за лидерство, соблюдение принципов деловой этики, а также устойчивое развитие.
Карьера в компании GEA
Мир возможностей
Мы являемся глобальной компанией в сфере производственных технологий и одним из крупнейших в мире поставщиков систем для пищевой промышленности, производства напитков, фармацевтики и многих других отраслей. Компания GEA предлагает интересные и разнообразные возможности обучения и карьерного роста по всему миру.
Карьера в компании GEA
О компании GEA
История компании GEA насчитывает более 140 лет. Сегодня мы работаем в устойчивых отраслях промышленности, в которых занято более 18 000 сотрудников, и ведем бизнес более чем в 150 странах.
