Service Backoffice Specialist
Spain, Alcobendas
Benefícios do cargo
Вакансия
Ваши обязанности и задачи:
Prepare and follow up quotations and order confirmations, ensuring accuracy
Process and monitor customer orders, returns and credit notes in SAP, ensuring correct prices and conditions and timely execution throughout the order‑to‑cash cycle.
Coordinate internally with service sales, logistics, procurement, finance and technical service
Support delivery, shipping and invoicing activities and help resolve exceptions, interacting with customers and suppliers when needed.
Maintain high‑quality master data in SAP (customers/materials/pricing), identifying and correcting inconsistencies that may impact service levels or day‑to‑day operations.
Identify process gaps and contribute ideas to improve efficiency and customer satisfaction.
Ваш профиль и квалификация:
5+ years of experience in backoffice, customer service or order management roles
Experience in an industrial or engineering environment (strong advantage)
Solid hands‑on experience with SAP (quotations, order processing, deliveries, returns, billing)
Fluent Spanish and English (written and spoken). Another European language is a strong asset.
Familiarity with logistics and invoicing processes
Strong attention to detail and data accuracy (customer, material, pricing master data)
Able to work under pressure and manage multiple tasks at once
Strong organizational and time‑management capabilities
Professional communication skills with customers, suppliers and internal stakeholders
Customer‑focused, service‑oriented mindset
Result‑driven with a continuous improvement mindset
We offer
Attractive compensation package with flexible remuneration options (e.g. restaurant tickets, nursery)
Private health insurance plan
Employee Assistance Program
Flexible working hours and the option for remote work (two days per week)
23 days of vacation per year
Great work environment as part of a collaborative team
Internal training and career development opportunities at national and international level
Join a company recognized as a "Top Employer 2025."
About GEA
Компания GEA — один из крупнейших поставщиков технологических решений для пищевой промышленности, а также для многих других отраслей. Примерно 18 000 сотрудников в более чем 60 странах вносят значительный вклад в успех GEA — приходите и присоединяйтесь к ним! Мы предлагаем интересные и сложные задачи, благоприятную рабочую среду в международных командах и возможности для личного развития и роста в глобальной компании.
Связанные вакансии
Карьера в компании GEA
Присоединяйтесь к топовому работодателю
Компания GEA сертифицирована Top Employers Institute как топовый работодатель Европы. Мы получили высокие оценки за лидерство, соблюдение принципов деловой этики, а также устойчивое развитие.
Карьера в компании GEA
Мир возможностей
Мы являемся глобальной компанией в сфере производственных технологий и одним из крупнейших в мире поставщиков систем для пищевой промышленности, производства напитков, фармацевтики и многих других отраслей. Компания GEA предлагает интересные и разнообразные возможности обучения и карьерного роста по всему миру.
Карьера в компании GEA
О компании GEA
История компании GEA насчитывает более 140 лет. Сегодня мы работаем в устойчивых отраслях промышленности, в которых занято более 18 000 сотрудников, и ведем бизнес более чем в 150 странах.
