Celebrowanie transformacji cyfrowej w GEA
7 lipca 2025 roku
Zwycięzcy edycji 2025 plebiscytu GEA Better World Awards w kategorii Innowacje i Cyfryzacja. (Zdjęcie: GEA)
Transformacja cyfrowa w GEA to więcej niż tylko nowe narzędzia: to odważne pomysły, wpływ na życie klientów oraz kultura, która docenia i promuje innowacje. Odkryj tegorocznych zdobywców nagród w plebiscycie GEA Better World Awards w kategorii Innowacje i Cyfryzacja, których doceniono za rozwiązania kształtujące przyszłość naszej firmy.
Transformacja cyfrowa ma na celu rozwiązywanie prawdziwych problemów, generowanie wartości dla klientów oraz wywieranie zrównoważonego wpływu. Przełomowe innowacje zaczynają się od osoby, która znajdzie lepszy sposób działania i zechce podjąć ryzyko. W GEA nie tylko zachęcamy do rozwijania tego typu idei, ale i za nie nagradzamy. Plebiscyt Better World Awards zainaugurowany w 2022 roku to okazja do docenienia wyjątkowego wkładu pracowników w różnych obszarach, w tym Innowacji czy Cyfryzacji. Ta kategoria rzuca światło na rozwiązania zorientowane na klienta, które podważają status quo i wpisują się w strategię GEA Mission 30.
Tegoroczni zwycięzcy w kategorii Innowacje i Cyfryzacja przekształcają odważne pomysły w praktyczne, stworzone z myślą o przyszłości rozwiązania. Od wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji (AI) do monitorowania dobrostanu zwierząt, przez optymalizację wydajności urządzeń dzięki wykorzystaniu danych, po usprawnianie przepływu pracy w terenie: te projekty wpływają na to, jak w przyszłości będziemy pracować i służyć naszym klientom.
Laura Hietaranta, wicedyrektorka GEA ds. strategii biznesowej i planowania, wierzy, że kluczem do sukcesu jest tworzenie kultury organizacyjnej, w której pracownicy będą mogli się rozwijać i wzajemnie inspirować. „W GEA wiemy, że musimy się stale rozwijać, aby utrzymywać naszą przewagę konkurencyjną. A to wymaga odwagi i siły, by proponować innowacyjne idee, które następnie są wcielane w życie. Rozwiązania te stanowią przykład pokazujący, co może się wydarzyć, gdy do wyzwań podejdzie się inaczej niż zwykle” – tłumaczy.
Inteligentniejsze spojrzenie na bydło
Co byście powiedzieli, gdyby stan zdrowia krowy można było ocenić, obserwując, jak się porusza? Takie jest właśnie założenie systemu GEA DairyNet CattleEye. To rozwiązanie technologiczne nagrodzone w plebiscycie Better World Award wykorzystuje sztuczną inteligencję oraz transmisję wideo do wykrywania sygnałów osłabienia oraz monitorowania dobrostanu stada bez użycia jakichkolwiek narzędzi czy czujników. Firma zaczęła jako start-up, a następnie, w 2024 roku, została przejęta przez GEA i dzięki dalszemu rozwojowi dziś pomaga tworzyć nowe rozwiązania cyfrowe dla branży hodowli bydła mlecznego.
Idea zrodziła się z osobistego doświadczenia współzałożyciela firmy, Terry'ego Canninga. „Dorastałem w gospodarstwie mlecznym, a przez to znałem problemy rolników związane z prowadzeniem dokumentacji dotyczącej zarządzania dobrostanem krów, czyli także ich produktywnością” – tłumaczy. „Ludzie nierzadko mają dość subiektywne zapatrywanie na stan zdrowia zwierzęcia. Chciałem wyeliminować błędy ludzkie i doprowadzić do sytuacji, w której analizą zajmuje się sztuczna inteligencja”.GEA łączy zaawansowane technologie z dogłębną wiedzą ekspercką dotyczącą produkcji mleka. I to jest potężne połączenie.
Terry Canning
Starszy dyrektor ds. CattleEye, GEA
Rozwiązanie jest dalej rozwijane i skalowane na poziomie międzynarodowym od 2024 roku. Interfejs użytkownika oparty na aplikacji CattleEye, który umożliwia rolnikom wchodzenie w interakcje z systemem, został istotnie usprawniony dzięki wkładowi klientów. Jednocześnie wraz ze wzrostem liczby danych i podłączonych krów nastąpiła także optymalizacja modelu opartego na sztucznej inteligencji. Obecnie modele GEA DairyNet CattleEye oparte na sztucznej inteligencji wytwarzają ponad milion analiz krów tygodniowo. Te analizy, wytwarzane w czasie rzeczywistym w oparciu o dane, pozwalają rolnikom zauważać problemy zdrowotne na wczesnym etapie i skuteczniej zarządzać stadami. „GEA łączy zaawansowane technologie z dogłębną wiedzą ekspercką dotyczącą produkcji mleka” – objaśnia Terry. „I to jest potężne połączenie”.
Zwycięzcy edycji 2025 plebiscytu Better World Award, Terry Canning i Adam Askew, odbierają złotą statuetkę za autonomiczny system monitorowania była oparty na sztucznej inteligencji, GEA CattleEye, którą wręcza im dyrektor operacyjny, Johannes Giloth. (Zdjęcie: GEA)
Wychodzenie poza laboratorium dzięki analizie przetwarzanej w czasie rzeczywistym
W środowiskach produkcyjnych kontrola jakości jest elementem niezbędnym dla zachowania spójności; niestety metody tradycyjne są powolne, drogie i często niekompletne. „Większość klientów chcących przeprowadzić analizę wybiera próbki, wysyła je do laboratorium i czeka na wyniki. Ponadto próbka nierzadko nie jest reprezentatywna dla całego produktu. Dodatkowo testowanie próbek przez klientów poza firmą jest czasochłonne” – mówi Annachiara Tonelli, kierowniczka produktu ds. pomp wysokociśnieniowych w dziale technologii separacyjnych i przepływowych GEA.
Nagrodzony niedawno w plebiscycie Better World Awards, OptiPartner NiSoMate od GEA skutecznie to zmienia. Jest to ultradźwiękowy analizator jakości, który dostarcza stały strumień danych w czasie rzeczywistym z zakładu produkcyjnego. „Naszym celem było osiąganie w hali produkcyjnej poziomu dokładności odpowiadającego temu uzyskiwanemu w laboratorium, a tym samym osiąganie tak samo niezawodnych wyników w czasie rzeczywistym. To było ogromne wyzwanie” – opowiada Leonardo Maggi, kierownik produktów cyfrowych w dziale technologii separacyjnych i przepływowych GEA. „Naszym celem było dostarczanie klientom rezultatów oraz informacji o przebiegu procesu”.
Zespół napotkał na trudności, w tym związane z badaniem nieprzejrzystych lub zmiennych produktów tak, by uniknąć ich skażenia. „W wielu istniejących analizatorach wykorzystuje się sondy, które zachodzą na system przewodów, a przez to stykają się z produktem. Jest to niehigieniczne i powoduje konieczność regularnego czyszczenia” – tłumaczy Annachiara. „Nasz system działa w oparciu o technologię ultradźwiękową, dlatego analizator znajduje się poza rurką, dzięki czemu pozostaje ona aseptyczna i łatwa w czyszczeniu”.
Naszym celem było osiąganie w hali produkcyjnej poziomu dokładności odpowiadającego temu uzyskiwanemu w laboratorium, a tym samym osiąganie tak samo niezawodnych wyników w czasie rzeczywistym.
Leonardo Maggi
Kierownik produktów cyfrowych, GEA
Od wprowadzenia na rynek ten produkt cyfrowy jest stale rozwijany. „Kluczowe funkcje już zostały wprowadzone – mówi Annachiara – ale nieustannie dodajemy nowe. W miarę jak klienci wykorzystują produkt, zwiększa się wartość danych. Dzięki temu produkt można wykorzystać w innych zastosowaniach”.
Nagrodzeni w plebiscycie Better World Award 2025, Annachiara Tonelli oraz Leonardo Maggi odbierają srebrną statuetkę za analizator jakości produktu GEA OptiPartner NiSoMate, którą wręcza im dyrektor operacyjny, Johannes Giloth. (Zdjęcie: GEA)
Usprawnione i uproszczone raportowanie serwisowania dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji
Zaczęło się od pytania: „Dlaczego koledzy z GEA Service spędzają tyle czasu na ręcznym pisaniu raportów?”, a skończyło się na transformacyjnym rozwiązaniu. Dietrich Mertens, dyrektor ds. cyfryzacji w jednostce biznesowej ds. sektora farmaceutycznego i medycznego w GEA dziale technologii spożywczych i medycznych, oraz jego międzydziałowy zespół, opracowali cyfrowe narzędzie GEA Report Buddy do automatyzacji raportów z rozwiązywania problemów i zapisywania analiz dotyczących serwisowania i sprzętu.
„Potrzebowaliśmy czegoś prostego, intuicyjnego i szybkiego” – tłumaczy Dietrich. „Ale – co jeszcze ważniejsze – chcieliśmy, by rozwiązanie to służyło ludziom w terenie. Dlatego opracowaliśmy je z nimi, a nie dla nich”.Pomysł zrodził się w czasie jednej z pierwszych debat o sztucznej inteligencji oraz o potencjale automatyzacji prostych, powtarzalnych zadań. „Po każdej wizycie klienta tworzymy szczegółowy raport. Jest on dosyć czasochłonny, a ponadto każdy przygotowuje go inaczej” – mówi Dietrich. „Narzędzie Report Buddy pomogło rozwiązać ten problem, ponieważ wykorzystuje oparty na sztucznej inteligencji mechanizm konwersji mowy na tekst w celu automatycznego uzupełniania ustrukturyzowanych szablonów, co pozwala tworzyć spójne, wysokiej jakości raporty z serwisowania”.
To narzędzie nie ogranicza się do automatyzacji raportowania, lecz zmienia sposób uzyskiwania dostępu do informacji oraz jej wykorzystywania. Raporty są przechowywane w scentralizowanym systemie w chmurze, dzięki czemu wszystkie zespoły mają do nich natychmiastowy dostęp. „Dokumenty stanowią kopalnię wiedzy ze względu na ilość spostrzeżeń – dotyczących sprzętu i potrzeb klientów – ale wcześniej nie wykorzystywaliśmy ich w sposób skuteczny”. Dzięki Report Buddy dane te stanowią część szerszej bazy wiedzy cyfrowej, która może być wykorzystywana do rozwiązywania problemów, szkoleń, a nawet rozwijania innowacji w przyszłości.
Po każdej wizycie klienta tworzymy szczegółowy raport. Jest on dosyć czasochłonny, a ponadto każdy przygotowuje go inaczej. Narzędzie Report Buddy pomogło rozwiązać ten problem, ponieważ wykorzystuje oparty na sztucznej inteligencji mechanizm konwersji mowy na tekst w celu automatycznego uzupełniania ustrukturyzowanych szablonów, co pozwala tworzyć spójne, wysokiej jakości raporty z serwisowania.
Dietrich Mertens
Dyrektor ds. cyfryzacji, GEA
Choć dziś skupiamy się na raportach z serwisowania i rozwiązywania problemów, potencjał obsługi innych funkcji, takich jak sprzedaż czy zarządzanie projektami, jest oczywisty. „To idealne narzędzie do generowania ustrukturyzowanych, wysokiej jakości raportów. Tworzymy skalowalne podstawy, które mogą być rozwijane poprzez rzeczywiste wykorzystanie” – dodaje.
Zwycięzcy plebiscytu Better World Award 2025, Dietrich Mertens i Hansjoachim Pfaff, otrzymują brązową statuetkę za GEA Report Buddy, stworzoną w oparciu o sztuczną inteligencję aplikację przekształcającą mowę w tekst przeznaczoną dla techników serwisowych, którą wręcza im dyrektor operacyjny, Johannes Giloth. (Zdjęcie: GEA)
Rzucanie światła na twórców cyfrowej transformacji z GEA
W GEA innowacje cyfrowe mają na celu odblokowywanie nowych metod pracy, myślenia i tworzenia wartości dla klientów. To dlatego innowacje stanowią jeden z czynników wzrostu wskazanych w strategii GEA Mission 30. Ostatecznie stanowią one odzwierciedlenie szerszego trendu: Wiary GEA w to, że inżynieria może – a nawet powinna – pomagać tworzyć lepszy świat, rozwiązanie po rozwiązaniu. Przyznanie, że za wprowadzanie tej zmiany odpowiadają pojedyncze osoby oraz zespoły, jest kluczowe dla utrzymania dynamiki i osiągnięcia tego celu.
Jak tłumaczy Tom Oelsner, dyrektor ds. cyfrowych i jeden z ekspertów w dziedzinie innowacji i cyfryzacji: „Cyfryzacja stanowi jedną z największych sił decydujących o przyszłości naszej firmy. Aby działała sprawnie, potrzebujemy tworzyć kulturę, w której możliwe jest eksplorowanie, testowanie i skalowanie idei. Osiągnięcie sukcesu wymaga dawania ludziom swobody eksperymentowania z narzędziami. A także uznawania ich zasług, ponieważ swoimi działaniami przyczyniają się nie tylko do rozwiązywania problemów, lecz także do określania przyszłości GEA”.
Plebiscyt GEA Better World Awards, 2025. (Zdjęcie: GEA)
Dietrich Mertens podkreśla głębokie znaczenie kultury opiewającej innowacje. „Było to inspirujące wydarzenie, a widoczność, jaką zapewniło naszemu projektowi – zarówno na poziomie wewnętrznym, jak i wśród liderów – jest czymś, czego nigdy nie zapomnę. Motywuje to ludzi do wychodzenia poza utarte schematy myślenia. To ważne, by wiedzieć, że jeśli ma się dobry pomysł, istnieje ścieżka jego rozwijania i zdobycia uznania”.
