
Als Service Coördinator voel je je verantwoordelijk om de klanten te helpen en verwachtingen te overtreffen. Met jouw professionele en vakkundige aanpak toon jij doorzettingsvermogen om te komen tot de best passende oplossing voor de klant. Als Service Coördinator zorg je tevens voor een efficiënte planning en personele aansturing van de Field Service Engineers. Je rapporteert aan de Team Lead.
Jouw Taken:
Verantwoordelijk voor het zo efficiënt en effectief mogelijk operationeel plannen van de Field Service Engineers (FSE).
Samen met je team zorg je ervoor dat iedereen vooraf geïnformeerd is en dat de werkzaamheden ingepland kunnen worden.
Werkt in het CRM- en P11 SAP systeem, en zorgt voor het versturen van werkopdrachten, voorbereiden van werkbonnen, inventariseren en verwerken van te bestellen materialen en te gebruiken uren.
Opstellen van jaarplanning van resources ten behoeve van (service)werkzaamheden.
Na afstemmen met de in- en externe klant, plannen van resources, rekening houdend met ambitie en competenties.
Inventariseren en zorgdragen voor tijdige aanwezigheid van te gebruiken onderdelen en fieldservice capaciteit ten behoeve van de te plannen (service)werkzaamheden.
Contractuele uren inplannen en voorkomen van overschrijding van (uren)budget.
Invoeren en bijwerken van installed base gegevens, meldingen, garantieclaims en klachten, registreren en zorgdragen voor opvolging en interne evaluatie.
Mbo+ / Hbo-denk niveau (technisch, commercieel of management).
Relevante werkervaring (ongeveer 2 jaar).
Naast Nederlands voldoende kennis van Engels en Duits in woord en geschrift.
Kennis van MS Office applicaties.
Kennis van ERP-pakketten.
Technische basiskennis van GEA WS toepassingen.
Kennis van functie specifieke systemen en processen.
Leidinggevende capaciteiten.
Wat bieden wij?
Een verantwoordelijke en afwisselende functie in een gemotiveerd en succesvol team.
Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.
25 vakantiedagen en 8 ADV dagen op basis van fulltime.
Reiskostenvergoeding.
Deelname pensioenfonds Zwitserleven.
Mogelijkheid tot deelname collectieve ziektekostenverzekering.
Bijdrage sportabonnement.
Wat gebeurt er als je gesolliciteerd hebt?
Je ontvangt een e-mail wanneer jouw sollicitatie is verwerkt.
Eén van onze Talent Acquisition Partners beoordeelt of de sollicitatie voldoet aan de kwalificaties van de functie.
Als jouw sollicitatie met succes is nagekeken, word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, virtueel of persoonlijk.
Meestal nemen we na het tweede/derde gesprek een beslissing.
Aarzel niet om contact op te nemen met ons team in elke fase van jouw sollicitatie.
GEA es uno de los mayores proveedores para la industria alimentaria y de bebidas, y para una gran variedad de otros sectores de procesos. Aproximadamente 18.000 empleados en más de 60 países contribuyen al éxito de GEA —¡únete a ellos! Ofrecemos ofertas de trabajo interesantes, un ambiente de trabajo positivo en equipos internacionales, además de oportunidades de crecimiento y desarrollo personal en una empresa global.
Por qué unirse a GEA
Empleo en GEA
GEA está certificada como Top Employer por el Top Employers Institute de Europa. Tenemos altas puntuaciones en Liderazgo, Ética e Integridad y Sostenibilidad.

Empleo en GEA
Somos una empresa global de ingeniería industrial y uno de los mayores proveedores mundiales de sistemas para los sectores alimentario, de bebidas y farmacéutico, entre muchos otros. GEA ofrece interesantes y diversas oportunidades profesionales y de formación en todo el mundo.

Empleo en GEA
El legado de GEA se remonta a más de 140 años. En la actualidad, operamos en industrias sólidas y con una fuerza laboral de más de 18.000 empleados, y realizamos negocios en más de 150 países.