Oportunidad de trabajo
Sus responsabilidades y tareas:
Analyse komplexer Fehlerbilder an industriellen Kälte- und Wärmepumpenanlagen sowie Ursachenanalyse bei Verdichterausfällen, Leistungsproblemen und Regelungsfehlern
Auswertung von Betriebsdaten, Log-Dateien, Trendaufzeichnungen sowie Druck-, Temperatur-, Strom- und Leistungswerten zur Ableitung geeigneter Maßnahmen
Technische Unterstützung von Servicepartnern und Servicetechnikern bei eskalierten Servicefällen, Inbetriebnahmen und Störungseinsätzen, auch vor Ort
Telefonische und digitale Fernunterstützung inklusive Bewertung von Messergebnissen, Serviceberichten und Handlungsempfehlungen
Technische Beratung zu Produkten und Lösungen sowie Bearbeitung, Analyse und Bewertung von Schadens-, Reklamations-, Garantie- und Kulanzfällen
Planung, Betreuung, Überwachung und Dokumentation von Serviceprojekten, Instandsetzungsmaßnahmen und Vor-Ort-Befunden
Technische und wirtschaftliche Bewertung von Serviceleistungen, Komponenten und Baugruppen sowie Kalkulation von Projektkosten
Erstellung technischer Serviceinformationen, Troubleshooting-Guides und Wissensdatenbankinhalte sowie Unterstützung bei Produktverbesserungen und Feldtests
Su perfil y calificaciones:
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister, abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich industrielle Kälte-, Klima-, Wärmepumpen- oder Verdichtertechnik
Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Fehlerdiagnose technischer Anlagen
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Erfahrung mit ERP- oder Service-Management-Systemen, idealerweise SAP und PSI Penta
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im technischen Umfeld
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb des DACH-Raums sowie zur Teilnahme am rotierenden 24/7-Bereitschaftsdienst
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Tarifvertrag: Ein tarifvertragliches, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 35h-Woche
Urlaub: 30 Urlaubstage + zusätzlicher freier Tag für Ausübung eines Ehrenamts
Spannende Herausforderung: Abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Technologieumfeld im Bereich industrieller Kälte- und Wärmepumpensysteme
Team: Ein hochmotiviertes, internationales Team mit viel Energie und Spaß an Technik
Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegschancen in einem „coolen“ Unternehmen
Mitarbeiterangebote: Diverse Vergünstigungen und Zuschüsse
Acerca de GEA
GEA es uno de los mayores proveedores para la industria alimentaria y de bebidas, y para una gran variedad de otros sectores de procesos. Aproximadamente 18.000 empleados en más de 60 países contribuyen al éxito de GEA —¡únete a ellos! Ofrecemos ofertas de trabajo interesantes, un ambiente de trabajo positivo en equipos internacionales, además de oportunidades de crecimiento y desarrollo personal en una empresa global.
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El legado de GEA se remonta a más de 140 años. En la actualidad, operamos en industrias sólidas y con una fuerza laboral de más de 18.000 empleados, y realizamos negocios en más de 150 países.
