About the position
Your responsibilities and tasks
- Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio de A Coruña desde la oficina de Santa Comba.
- Garantizar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos y servicios correctivos de los equipos GEA.
- Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para maximizar la eficiencia operativa.
- Supervisar los principales KPIs del área de servicio, incluyendo productividad, calidad, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de GEA.
- Gestionar el desarrollo profesional, formación y evaluación del equipo técnico.
- Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y la excelencia operativa en el área de servicio.
Your profile and qualifications
- Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica o similar.
- Alternativamente mínimo 3 años de experiencia en puestos similares o de responsabilidad técnica.
- Experiencia previa en gestión de equipos técnicos o supervisión de servicio de campo.
- Conocimientos de electricidad, automatización, mecánica industrial y equipos electromecánicos.
- Experiencia en entornos de mantenimiento, instalación o servicio técnico.
- Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
- Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio.
- Nivel de inglés valorable.
- Disponibilidad para viajar dentro de A Coruña.
- Permiso de conducir B.
Competencias clave
- Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y planificación.
- Proactividad e iniciativa.
- Comunicación efectiva y capacidad de influencia.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad y gestión del cambio.
¿Por qué GEA?
Formarás parte de una compañía global referente en innovación tecnológica para el sector lácteo, liderando un equipo técnico clave para el éxito de nuestros clientes y contribuyendo activamente a la transformación y crecimiento del negocio de postventa en Galicia.
Si buscas un proyecto donde combinar liderazgo, tecnología y cercanía al cliente, queremos conocerte.
About GEA
GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.
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GEA is certified as a Top Employer by the Top Employers Institute for Europe. We have high scores for Leadership, Ethics & Integrity and Sustainability.
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A world of opportunities
We’re a global industrial engineering company and one of the world’s largest systems suppliers for the food, beverage and pharmaceutical sectors, and many others. GEA offers exciting and diverse training and career opportunities around the world.
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About GEA
GEA’s heritage stretches back more than 140 years. Today, we operate in resilient customer industries with a dedicated workforce of more than 18,000 employees and conduct business with more than 150 countries.
