دعم التعبئة عن بُعد من GEA
ثلاثة مستويات من المساعدة الاحترافية عن بُعد لتقنية التعبئة الخاصة بك
الصيانة الاستباقية والاهتمام بالأداء
تعتمد منصة دعم التعبئة عن بُعد من GEA على التقنيات الرائدة في السوق، الأمر الذي يُمكننا من بناء نظام مبتكر يوفر لعملائنا وصولًا مستمرًا واستباقيًا إلى مهندسينا المحترفين مع ثلاثة مستويات مختلفة للمساعدة عن بُعد.
تقدم منصة دعم التعبئة عن بُعد من GEA:
- مكتب مساعدة يعمل على مدار الساعة طوال جميع أيام الأسبوع
- خدمات إعداد تقارير مُتقدمة
- تحليلات استباقية للبيانات
من خلال:
- كبار المهندسين المتخصصين
- المراقبة المستمرة الاستباقية
- الوصول عن بُعد
- الاتصال بالواقع المعزز
- تتوفر بيانات GEA على الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي
تقديم الدعم ذي الـ 3 مستويات
- مكتب مساعدة متعاون على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع:كبار المهندسين المتخصصين يراقبون منشأتك باستمرار، ويستطيعون الوصول لأنظمة التحكم عن بُعد باستخدام الواقع المعزز (متاحون على مدار الساعة لجميع نوبات الإنتاج الخاصة بك).
- خدمات إعداد التقارير المتقدمة:نحنننشئ تقارير مراقبة الأداء أو الإنذار، والتحليل الجذري للأسباب (لكل دفعة إنتاج واحدة أو مناوبة أو فترة محددة) للصيانة الوقائية ومراقبة فعالية المعدات بشكل عام (OEE).
- التحليلات الاستباقية للبيانات:يوجد مجموعة من المهندسين لتحليل تقارير المُنشأة والبيانات،لتحديد الإجراءات الممكنة التي من شأنها تحسين الأداء والتخلص من المعلمات غير المطابقة للمواصفات. يمكن أن يشمل ذلك مكالمات التشاور مع مديري المنشأة لمناقشة أداء المعدات عند الضرورة.
هندسة منصة دعم التعبئة عن بُعد من GEA
من خلال تحليل البيانات، يمكننا تحديد موضع نقاط الضعف وتقديم المشورة الخبيرة حول كيفية منع أي مشكلات وحلها في أسرع وقت ممكن، لتحسين إنتاجيتك وكفاءتك.
يستطيع العملاء المهتمون بهذه الميزات أيضًا جدولة مكالمات جماعية أسبوعية أو نصف شهرية أو شهرية لمناقشة كل من التقارير والإجراءات التصحيحية اللازمة لزيادة إنتاجيتهم.
زيارات الموقع
على الرغم من تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، لا تزال هناك أوقات تكون فيها الغلبة للتفاعل البشري. ففي بعض الأوقات، نقدم الدعم في موقع العمل. سيتبادل خبراؤنا معرفتهم، والحلول التي تتضمن أفضل الممارسات وحتى اتجاهات البيانات، في منشأتك أو مرفقك، وسيحلُّون مشكلاتك وهم سعداء ومرحبين.
المميزات في لمحة:
- المساعدة الاستباقيةالتي تحدد أي مشاكل في وحدة الملء، وتوفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة.
- الاهتمام بالأداءمن خلال تحليل البياناتلتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين الأداء، وإعادة المعلمات خارج النطاق إلى وضعها الطبيعي، واتخاذ الإجراءات الوقائية أو التصحيحية.
- تقارير الكفاءةللحصول على رؤى فورية سهلة القراءة حول كيفية أداء وحدة الملء وتحديد المعلمات أو العوامل التي تؤثر على الأداء العام.
Downloads
منتجات الخدمة
دعم التعبئة عن بُعد من GEA
اكتشف GEA Service بثلاثة مستويات من المساعدة الاحترافية عن بُعد لمُنشآت تعبئة المشروبات.
GEA AseptiCheck®
قم بحماية تشغيل مصنع المشروبات المعقمة والحفاظ على الجودة النهائية للمنتج عن طريق التحكم بأمان في المخاطر المتعلقة بكل معلمة لمعالجة نظام الملء المعقم.
GEA eShop Filling
اكتشف GEA eShop Filling، واجهة سهلة الاستخدام لطلب قطع غيار الملء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مجموعات الخدمة لخطوط التعبئة والتغليف من GEA
اطلب كل ما تحتاجه للصيانة المثلى لخطوط التعبئة والتغليف من GEA، مما يضمن الموثوقية ووقت التشغيل.
GEA Smart Filling
اكتشف GEA Smart Filling، منصة تطبيقات الويب/الهاتف المحمول المتكاملة تمامًا حيث يمكنك العثور على إجابات لجميع احتياجات الخدمة الخاصة بك.
رؤى GEA
GEA opens new technology center, strengthening its position in the growing pharmaceutical applications market
Together with Mona Neubaur, Minister of Economic Affairs of the German state of North Rhine-Westphalia, GEA CEO Stefan Klebert has opened a new technology center for pharmaceutical freeze-drying systems in Elsdorf, Germany. GEA employs approximately 260 people at the facility, which combines research and development with production and service under one roof.
