Boletim informativo corporativo

GEA Remote Eye Wear: real-time support, anywhere in the world

12 Jun 2018

For plant inspections, to provide support during commissioning and in the event of technical problems, GEA has developed GEA Remote Eye Wear. Thanks to state-of-the-art technology, it offers customers virtual real-time support by a GEA service technician via remote access. As a result, response times are shortened and travel costs are almost completely avoided.

Remote Eye Wear from GEA: real-time assistance, anywhere in the world
GEA Remote Eye Wear offers customers virtual real-time support by a GEA service technician. (GEA)

GEA Remote Eye Wear offers customers virtual real-time support by a GEA service technician. (GEA)

Thanks to its integrated high-resolution camera and reliable microphone, GEA Remote Eye Wear offers a wide range of bidirectional functions such as "listening", "speaking" or "chatting". It is also possible to "transmit" and "edit" images. By projecting images onto the GEA Remote Eye Wear screen, repairs, process optimizations or inspections can be carried out at Internet speed.

The information is streamed live via WiFi interface so that machine operators can send and receive it in real time. Documents and records can be sent by the back office support or requested by the service technician. 

GEA Remote Eye Wear offers immediate practical help and tips from industry experts for troubleshooting. (GEA)

GEA Remote Eye Wear offers immediate practical help and tips from industry experts for troubleshooting. (GEA)

However, fast response times in the event of technical problems are not the only advantage of GEA Remote Eye Wear. In addition, production times can be maximized and operating costs reduced by identifying improvement potential and performing plant optimization. 

GEA Remote Eye Wear is available as part of a GEA Service Level Agreement. The scope of delivery includes the corresponding Remote Eye Wear glasses, a battery charger, a registration QR code, microphone, headphones, access point router and the complete documentation.

“Making Science Work.” – GEA at ACHEMA: hall 4.0, booth F46

Media Relations

GEA Group Aktiengesellschaft

Peter-Müller-Str. 12


40468

Düsseldorf


Germany

+49 211 9136-0

About GEA

A GEA é uma das maiores fornecedoras para a indústria de processamento de alimentos e para uma ampla variedade de outras indústrias que geraram receitas consolidadas de aproximadamente EUR 4,9 bilhões em 2019.

O grupo internacional de tecnologia é especializado em maquinaria e plantas, além de tecnologia e componentes para processamentos. A GEA fornece soluções de energia sustentável para processos de produção sofisticados em diversos mercados de usuários finais e oferece um portfólio abrangente de serviços. O grupo gera cerca de 70% da sua receita no setor de alimentos e bebidas, que desfruta de um crescimento sustentável a longo prazo. Desde 31 de dezembro de 2018, a empresa empregou mais de 18.500 pessoas em todo o mundo. A GEA é líder de mercado e tecnologia em suas áreas de negócios. A empresa está listada na bolsa alemã MDAX (G1A, WKN 660 200), no Índice STOXX® Europe 600 e nos Índices selecionados de Sustentabilidade Global MSCI. Maiores informações disponíveis na Internet em gea.com. Se você não quiser mais receber informações da GEA, por favor envie um e-mail para pr@gea.com.
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