DairyNet® Caller Service
Perché gli allarmi più critici meritano più di una semplice notifica.
Un nuovo livello di attenzione per gli allarmi critici
Un sistema di monitoraggio intelligente e affidabile per mantenere il controllo dell'azienda. DairyNet System Monitoring offre una visibilità completa su tutti gli allarmi, strutturati in modo chiaro e intuitivo, sia sul cloud che su dispositivi mobili.
Con DairyNet Caller Service, questa esperienza fa un ulteriore passo avanti. In quanto modulo aggiuntivo, amplia la configurazione delle notifiche già in uso, avvisando attivamente per telefono quando è necessario intervenire immediatamente. In questo modo è possibile reagire più rapidamente, rimanere informati in tempo reale e garantire che le situazioni critiche vengano gestite senza indugio.
Nessun hardware aggiuntivo. Completamente basato sul cloud.
Sempre aggiornati su ogni evento critico
Grazie al modulo System Monitoring, tutti gli allarmi rilevanti sono organizzati in modo chiaro in un unico elenco centrale che offre una panoramica completa in ogni momento.
DairyNet Caller Service è il complemento perfetto: gli eventi critici del sistema vengono comunicati attivamente con una telefonata segnalando immediatamente quando è necessario intervenire con urgenza.
L'elenco degli allarmi che attivano una chiamata telefonica può essere configurato in modo personalizzato.
Questa combinazione di totale trasparenza e notifiche mirate tramite chiamata telefonica aiuta a concentrarsi su ciò che conta davvero e garantisce che nessun evento critico venga trascurato.
Configurazione delle modalità con cui ricevere gli allarmi critici
È possibile indicare con precisione come e quando essere contattati.
Il profilo Caller Service consente di personalizzare quali allarmi attivano una chiamata telefonica e assegnarli a utenti specifici.
È possibile configurare catene di escalation per garantire che gli allarmi critici vengano sempre gestiti. Se una persona non è raggiungibile, il sistema contatta automaticamente quella successiva, mantenendo il team sempre connesso e pronto a rispondere in ogni momento.
Sempre aggiornati. Ovunque.
L'app DairyNet consente di accedere agli allarmi in qualsiasi momento e di rimanere aggiornati a colpo d'occhio. È possibile visualizzare tutte le notifiche in un unico posto, comprendere le cause e le azioni consigliate e intervenire immediatamente quando necessario. Con DairyNet Caller Service, gli allarmi critici non vengono solo visualizzati sullo schermo ma anche trasmessi direttamente al destinatario. È possibile decidere quali allarmi attivano una chiamata e come gestirli all’interno del team. Tutto è completamente integrato in DairyNet Cloud, per una soluzione di facile uso senza bisogno di hardware aggiuntivo.
