Celebramos la transformación digital en GEA
7 de julio de 2025
Ganadores de los premios Better World de GEA en la categoría de Innovación y Digitalización, 2025. (Imagen: GEA)
La transformación digital en GEA significa más que nuevas herramientas: incluye ideas audaces, impacto en el cliente y una cultura que valora y actúa en la innovación. Conozca a los ganadores de este año de los premios Better World de GEA a la Innovación y la Digitalización, galardonados por sus soluciones que están dando forma al futuro de nuestro negocio.
La transformación digital consiste en resolver problemas del mundo real, generar valor para los clientes y crear un impacto sostenible. Los avances innovadores comienzan con alguien que ve una forma mejor de hacer las cosas y está dispuesto a asumir un riesgo. En GEA, este tipo de ideas no solo se fomentan, sino que se celebran. Los premios Better World, instituidos en 2022, reconocen las contribuciones destacadas de los empleados en varias categorías, entre ellas, Innovación y Digitalización. Estas categorías destacan las soluciones orientadas al cliente que desafían el status quo y están alineadas con la estrategia Mission 30 de GEA.
Los proyectos ganadores de este año en la categoría de Innovación y Digitalización están convirtiendo ideas audaces en soluciones prácticas y con visión de futuro. Desde aprovechar la inteligencia artificial (IA) para supervisar el bienestar animal, hasta optimizar el rendimiento de las máquinas por medio de datos, pasando por la racionalización de los flujos de trabajo en el campo; estos proyectos están dando forma al futuro de cómo trabajamos y servimos a nuestros clientes.
Laura Hietaranta, Vicepresidenta de Estrategia y Planificación Empresarial de GEA, cree que es fundamental crear una cultura en que los colegas puedan prosperar e inspirarse mutuamente. “En GEA sabemos que tenemos que evolucionar constantemente para mantener nuestra ventaja competitiva. Esto significa ser lo bastante audaz y valiente como para proponer ideas innovadoras que luego hacemos realidad. Estas soluciones muestran lo que puede ocurrir cuando se adoptan enfoques inusuales ante los retos”, explica.
Una forma más inteligente de ver el ganado
¿Y si pudiera evaluar la salud de una vaca con solo verla caminar? Esa es la premisa en que se basa GEA DairyNet CattleEye. Esta solución tecnológica galardonada con el premio Better World utiliza la IA y vídeo para detectar signos de cojera y monitorizar el bienestar del rebaño, sin necesidad de wearables ni sensores. La empresa, que en un principio era una start-up, fue adquirida por GEA en 2024 y, gracias a su desarrollo, está contribuyendo a remodelar la ganadería lechera digital.
El concepto surge de un lugar personal para el cofundador Terry Canning. “Crecí en una explotación lechera, por lo que estaba familiarizado con los problemas a que se enfrentan los ganaderos a la hora de llevar registros, gestionar el bienestar de las vacas y, como resultado, su productividad”, afirma. “Los humanos solemos tener opiniones subjetivas sobre si un animal es cojo. Quería eliminar el error humano y permitir que la IA hiciera el análisis”.GEA combina una gran tecnología con una profunda experiencia en el sector lácteo. Y eso es poderoso.
Terry Canning
Director Senior de CattleEye, GEA
Desde 2024, la solución se ha seguido desarrollando y ampliando a escala mundial. La interfaz de usuario basada en la aplicación de CattleEye, que permite a los ganaderos interactuar con el sistema, se ha mejorado notablemente gracias a opiniones de los clientes. El modelo de IA también se ha optimizado a medida que crecía el conjunto de datos y el número de vacas conectadas. En la actualidad, los modelos de IA de GEA DairyNet CattleEye producen más de un millón de análisis de ganado a la semana. Estos conocimientos en tiempo real, basados en datos, permiten a los ganaderos detectar a tiempo los problemas sanitarios y gestionar sus rebaños con mayor eficacia. “GEA combina una gran tecnología con una profunda experiencia en el sector lácteo”, afirma Terry. “Y eso es poderoso”.
Los ganadores de los premios Better World 2025, Terry Canning y Adam Askew, reciben su premio de oro por GEA CattleEye, una solución autónoma de IA para la supervisión del ganado, de manos de Johannes Giloth, Director de Operaciones. (Imagen: GEA)
Salir del laboratorio con análisis de proceso en tiempo real
En entornos de producción, el control de calidad es esencial para la coherencia; por desgracia, los métodos tradicionales son lentos, caros y a menudo incompletos. “Para realizar análisis, la mayoría de los clientes toman muestras seleccionadas, las envían a un laboratorio y esperan los resultados. Además, la muestra no suele ser representativa de la totalidad del producto. Y para los clientes que analizan las muestras externamente, esto lleva tiempo”, explica Annachiara Tonelli, responsable de producto de bombas de alta presión de GEA Separation & Flow Technologies.
Recientemente reconocido en los premios Better World, el GEA OptiPartner NiSoMate cambia esa situación. Se trata de un analizador de calidad por ultrasonidos en línea, que proporciona datos continuos, en tiempo real directamente desde la planta de producción. “Nuestro objetivo era trasladar la precisión del laboratorio a la planta: unos resultados en tiempo real con la misma fiabilidad. Ese era el gran reto”, afirma Leonardo Maggi, director de productos digitales de GEA Separation & Flow Technologies. “Nuestro objetivo era ofrecer a los clientes un resultado y una visión de cómo se llegó a él”.
El equipo se enfrentó a obstáculos, como la forma de medir productos opacos o variables sin contaminarlos. “Muchos analizadores existentes utilizan sondas que se introducen en las tuberías y, por tanto, entran en contacto con el producto. Esto no es higiénico y requiere una limpieza periódica”, explica Annachiara. “Como nuestra solución utiliza tecnología ultrasónica, el analizador funciona desde el exterior del tubo, lo que lo hace aséptico y más fácil de limpiar”.
Nuestro objetivo era trasladar la precisión del laboratorio a la planta: unos resultados en tiempo real con la misma fiabilidad.
Leonardo Maggi
Director de Productos Digitales, GEA
Desde su lanzamiento, el producto digital ha seguido evolucionando. “Ya hemos lanzado funciones esenciales”, dice Annachiara, “pero estamos añadiendo nuevas capacidades todo el tiempo. A medida que los clientes siguen interactuando con el producto, el valor de los datos aumenta. Esto hace que el producto sea útil en otras aplicaciones”.
Los ganadores del premio Better World 2025, Annachiara Tonelli y Leonardo Maggi reciben su premio de plata por GEA OptiPartner NiSoMate, un analizador en línea de calidad del producto, de manos de Johannes Giloth, Director de Operaciones. (Imagen: GEA)
Informes de servicio racionalizados y simplificados con IA
Lo que empezó como una pregunta: “¿Por qué los colegas de Servicios GEA pasan tanto tiempo escribiendo informes manualmente?” evolucionó hasta convertirse en una solución transformadora. Dietrich Mertens, jefe de digitalización en BU Pharma & Healthcare, en GEA Food & Healthcare Technologies, y su equipo interdivisional, desarrollaron GEA Report Buddy, una solución digital diseñada para automatizar los informes de resolución de problemas y capturar información específica sobre servicios y equipos.
“Queríamos algo fácil, intuitivo y rápido”, explica Dietrich. “Pero aún más importante, queríamos que fuera útil in situ para la gente. Así que lo construimos con ellos, no solo para ellos”.La idea despegó durante los primeros rumores sobre la IA y el potencial de la automatización para simplificar las tareas rutinarias. “Creamos un informe detallado después de cada visita al cliente; llevan un tiempo considerable y cada uno lo hace de forma diferente”, recuerda Dietrich. “Report Buddy solucionó esto utilizando la conversión de voz a texto basada en IA para rellenar automáticamente plantillas estructuradas, creando informes de servicio coherentes y de alta calidad”.
La herramienta no solo automatiza la elaboración de informes, sino que transforma la forma de acceder a la información y de utilizarla. Los informes se almacenan en un sistema centralizado en la nube, por lo que están disponibles al instante en todos los equipos. “Los documentos son una mina de oro de información sobre los equipos y las necesidades de los clientes, pero antes no los utilizábamos con eficacia”. Con Report Buddy, esos datos pasan a formar parte de una base de conocimientos digital más amplia que puede respaldar la resolución de problemas, la formación e incluso futuras innovaciones.
Creamos un informe detallado después de cada visita al cliente; llevan un tiempo considerable y cada uno lo hace de forma diferente. Report Buddy solucionó esto utilizando la conversión de voz a texto basada en IA para rellenar automáticamente plantillas estructuradas, creando informes de servicio coherentes y de alta calidad.
Dietrich Mertens
Jefe de Digitalización, GEA
Aunque actualmente se centra en los informes de servicio y resolución de problemas, el potencial para otras funciones, como las ventas y gestión de proyectos, es evidente. “Es perfecto para generar informes estructurados y de alta calidad. Estamos construyendo unos cimientos escalables que pueden evolucionar con el uso real”, añade.
Los ganadores del premio Better World 2025, Dietrich Mertens y Hansjoachim Pfaff, reciben su premio de bronce por GEA Report Buddy, una aplicación de voz a texto basada en IA para técnicos de servicio, de manos de Johannes Giloth, Director de Operaciones. (Imagen: GEA)
Los transformadores digitales de GEA en observación
En GEA, la innovación digital consiste en desbloquear nuevas formas de trabajar, de pensar y de crear valor para los clientes. Por eso, la innovación es uno de los motores de crecimiento definidos en la estrategia Mission 30 de GEA. En última instancia, estas innovaciones reflejan algo más grande: La convicción de GEA de que la ingeniería puede –y debe– contribuir a un mundo mejor, solución por solución. Reconocer a los individuos y equipos que impulsan este cambio es esencial para mantener el impulso y alcanzar este objetivo.
Como explica Tom Oelsner, responsable de digitalización, y uno de los expertos en la categoría Innovación y Digitalización, “la digitalización es una de las fuerzas más importantes que configuran el futuro de nuestro negocio. Para que funcione, necesitamos una cultura en que las ideas puedan explorarse, probarse y ampliarse. Para ello hay que dar a la gente la libertad de experimentar y las herramientas para tener éxito. Y darles reconocimiento, porque no solo están resolviendo problemas, sino ayudando a definir el futuro de GEA”.
Premios GEA Better World, 2025. (Imagen: GEA)
Dietrich Mertens destacó el valor más profundo de una cultura que celebra la innovación. “El acto fue inspirador, y la visibilidad que dio a nuestro proyecto –internamente y para la dirección– fue algo que nunca olvidaré. Eso motiva a la gente a pensar más allá de su día a día. Es importante saber que si tienes una buena idea, hay un camino para desarrollarla y ser reconocido por ello”.
