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GEA Advance - Ihr Cloud-basiertes Serviceportal
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GEA Advance - Ihr Cloud-basiertes Serviceportal

GEA Advance ist eine Cloud-basierte lieferantenunabhängige Plattform für digitale Serviceleistungen, wie beispielsweise Fernwartung, Datenanalyse und E-Commerce.

GEA Advance für kundenorientierte digitale Servicelösungen

Wie viel kostete die Instandhaltung, der Service und die Reparatur meiner Maschine in den letzten Jahren? Wie kann ich die Leistung meiner Maschine steigern? Wo war noch einmal die Maschinendokumentation? Welche Ersatzteile benötige ich für meine Maschine?

Wenn Sie sich eine oder mehrere dieser Fragen schon einmal gestellt haben, dann ist GEA Advance auch für Sie genau die richtige Lösung. Melden Sie sich gleich hier an oder sprechen Sie dazu Ihren gewohnten GEA-Ansprechpartner an, um das Serviceportal kostenlos zu testen. 

Für uns steht vor allem die Effizienz und Nachhaltigkeit Ihrer Produktionsanlage im Mittelpunkt: Qualität und Leistung sollen kontinuierlich gesteigert werden, gleichzeitig kümmern wir uns in Ihrem Sinne um die sich ändernden Trends. 

Den digitalen Kooperationskanal für das Servicegeschäft haben wir mit MachIQ, einem Start-up-Unternehmen, das 2016 die MassChallenge Schweiz gewann, erarbeitet. Die MachIQ-Plattform ist lieferantenunabhängig und kann in die meisten ERP-Systeme integriert werden. So ermöglicht es eine lückenlose Digitalisierung. Diese IT-Konfiguration hat zwei wesentliche Vorteile: Einerseits können Sie sich mit beliebig vielen Lieferanten auf der gleichen Plattform verbinden, andererseits können Sie entscheiden, welche Daten mit jedem einzelnen Lieferanten ausgetauscht werden sollen und welche OEM-Leistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. 

Die Funktionen des Serviceportals im Detail

E-Commerce - MachIQ

E-Commerce - Ersatzteilbestellungen online

Bestellen Sie Ersatzteile online, egal wann, wo und wie: Ihr GEA Service Portal steht Ihnen jederzeit, von überall und mit jedem Gerät online zur Verfügung. Sie erhalten Einblick in Ihre gesamte Einkaufs-Historie und können so Ihre Bestellungen ganz einfach nachverfolgen und dokumentieren. 

  • Online-Ersatzteilkatalog
  • Verbunden mit Ihren Maschinen und Ihrem Bestand
  • Personalisierte Ersatzteilpreise
  • Verfügbarkeit von Ersatzteilen
  • Ihre ganz persönliche Kaufhistorie
  • 24/7 für Sie verfügbar
GEA Remote Support

Digital Services - Maschinenleistung steigern, Kosten senken

In Ihrem GEA Serviceportal managen Sie Instandhaltungs- und Wartungsaktivitäten für Ihren gesamten Maschinenpark. Zudem können sie Service von GEA planen und langfristig nachverfolgen. Im Bereich Digital Services erhalten Sie:

  • Fernunterstützung (Video)
  • Zustandsüberwachung Ihrer Maschinen
  • Service-Berichte, die mit Ihrer Maschine verbunden sind
  • Trainingsmaterial
  • Ticket-Erstellung
Dokumentation - Alles an einem Ort

Dokumentation - Alles an einem Ort

Aktuelle Dokumentationen zu Ihrem gesamten Maschinenpark und Ersatzteilen, für Sie bereitgestellt. 

  • Aktuelle Ersatzteillisten
  • Zertifikate
  • Elektronische Pläne
  • Videos
  • Bilder
Asset Management

Anlagenmanagement - Ihren Maschinen immer auf der Spur

Sehen Sie alle aktuellen Informationen und Service-Berichte zu Ihren Maschinen und Ersatzteilen auf einen Blick:

  • Maschinen-Tagebuch / Historie
  • Wartungspläne
  • Planung von Service-Einsätzen
  • Konfigurator für Upgrades und Tools
  • Service-Berichte

Erfahren Sie mehr über GEA Advance

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