مايو 25، 2026
"العنصر البشري والاستدامة متلازمان"
شكّل دخول GEA إلى مؤشر DAX علامة فارقة رئيسية، ولكنه لم يكن نهاية تحولها. وفي حوار لأحدث إصدار من "كتاب حقائق الاستدامة لـ GEA"، يناقش الرئيس التنفيذي ستيفان كليبرت وعضوة مجلس الإدارة التنفيذي نادين ستيرلي كيف أصبحت الاستدامة جزءًا من استراتيجية أعمال GEA - ولماذا سيكون للعنصر البشري والثقافة والذكاء الاصطناعي دور حاسم في المرحلة التالية للشركة.
نادين: ستيفان، عندما تنظر اليوم إلى الوراء لعام 2019، هل كنت تتخيل حينها أننا سندخل مؤشر DAX بحلول عام 2025؟
ستيفان: صراحةً لا، لقد اهتزت ثقة سوق رأس المال. كان دخول مؤشر DAX غير وارد على الإطلاق. لكن منذ اليوم الأول، كنت مقتنعًا بأن هذه الشركة لديها إمكانات هائلة: من الناحية التكنولوجية، وفي أسواقها، وفي العنصر البشري قبل كل شيء. كان علينا فقط إطلاق العنان لتلك الإمكانات وتطوير الاستدامة بشكل استراتيجي لتصبح نقطة بيع فريدة.
نادين: أكثر ما يسرني عند النظر إلى الماضي هو: هذا بالضبط ما نجح. منذ البداية، ربطنا تطورنا المالي بأجندة الاستدامة الخاصة بنا بشكل متعمد. عندما انضممت إلى GEA، كانت الاستدامة موضوعًا إضافياً. اليوم، أصبحت جزءًا لا غنى عنه من استراتيجية أعمالنا.
ستيفان: وقد تطور هذا الأمر تدريجياً. فقد وفر دافوس 2020 زخمًا مهمًا.
نادين: كانت تلك هي اللحظة. لقد عدت من المنتدى الاقتصادي العالمي مقتنعًا بضرورة وجود برنامج طموح حقًا للاستدامة. سألتك بشكل مباشر جدًا في ذلك الوقت: على مقياس من واحد إلى عشرة، ما مدى جدية اعتبارك للاستدامة أولوية استراتيجية؟ وقد كانت إجابتك: "اجعليها أحد عشر." عندها أدركتُ: لم يكن هذا مجرد استعراض.
ستيفان: لا يزال هذا الالتزام ساريًا كما كان دائمًا، وهو مبدأ أساسي في استراتيجيتنا. أي شخص يرغب في إحداث تغيير في مجال الاستدامة يجب أن يتجاوز ما هو متوقع. أي شيء أقل من ذلك لا يكفي. أولئك الذين يتبعون القطيع فقط هم مَن سيتخلفون عن الركب.
"أي شخص يرغب في إحداث تغيير في مجال الاستدامة يجب أن يتجاوز ما هو متوقع. أي شيء أقل من ذلك لا يكفي. أولئك الذين يتبعون القطيع فقط سيتخلفون عن الركب."
ستيفان كليبرت
الرئيس التنفيذي، GEA
نادين: أصبح الرقم أحد عشر رمزًا. حدد ذلك الطموح والوتيرة على حد سواء. وقد أدى ذلك إلى خطوات ملموسة للغاية: أولاً استراتيجية المناخ، ثم استراتيجية الاستدامة الشاملة. جاء التأثير سريعًا: تصنيفات أفضل في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، واهتمام أكبر من المستثمرين، وظهور ملحوظ أعلى.
ستيفان: أكثر ما أثر بي هو رد فعل فِرقنا. يكتب لي موظفون لا أعرفهم شخصيًا ليقولوا إنهم فخورون بالعمل في GEA. لأن "الهندسة من أجل عالم أفضل" هي فلسفة نعيش وفقًا لها. ولهذا السبب كان من المنطقي تماماً ترسيخ كل هذا هيكلياً على مستوى المجلس التنفيذي.
نادين: من خلال برنامج "العنصر البشري والاستدامة"، نتخذ هذه الخطوة. في ملف أعمالي، نجمع بين المواضيع البيئية والاجتماعية، وثقافة الشركة، والمشاركة في اتخاذ القرارات. إلى جانب الحوكمة والامتثال والوظائف القانونية، فإن هذا يخلق إطارًا شاملًا يظهر بوضوح كيف نفهم المسؤولية في GEA. العنصر البشري والاستدامة أمران لا ينفصلان، وتشكل منطقة العنصر البشري أساس كل ذلك. لأن موظفينا ليسوا مجرد جزء من الشركة – بل هم الشركة نفسها.
ستيفان: لقد منحك مجلس الإشراف تفويضًا واضحًا في هذا الشأن.
نادين: "افعل في قسم الموارد البشرية ما فعلته في مجال الاستدامة."
ستيفان: هذا ليس بالأمر الهين.
نادين: أقبل تحديهم: وضع طموح واضح، واستراتيجية منظمة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. أما بالنسبة لجانب العنصر البشري، فهذا يعني: نريد أن نكون جهة العمل الأكثر جاذبية في قطاع الهندسة الميكانيكية وهندسة المصانع. لا شيء أقل من هذا.
"موظفونا ليسوا مجرد جزء من الشركة – بل هم الشركة نفسها."
دكتورة نادين ستيرلي
رئيس قسم العنصر البشري والاستدامة، GEA
ستيفان: كيف يبدو ذلك عملياً – الآن، في الأشهر القليلة الأولى؟
نادين: الاستماع والفهم ثم التصرف. أقضي الكثير من الوقت في زيارة مواقعنا، والتحدث إلى الفِرق ومجالس اللجان العمالية المحلية للحصول على فهم مباشر للوضع. وفي الوقت نفسه، نعمل على تحسين أجندتنا الاستراتيجية: ما الذي نريد تحقيقه بالضبط في مجالات مثل الثقافة، وظروف العمل، والقيادة، وفُرص التعلم؟ وكيف نشكل ثقافة حديثة وبناءة لاتخاذ القرارات بشكل مشترك؟
ستيفان: نقطة جيدة. ما هي خططكم للعمل مع ممثلي الموظفين؟
نادين: تكوين شراكات حقيقية قائمة على الاحترام المتبادل. وهذا يعني إشراك الجميع في وقت مبكر، والتواصل بشكل مفتوح، ومعالجة التحديات معًا بطريقة بناءة. عند التعامل مع القضايا الصعبة، نرى ما إذا كانت الشراكة مجرد كلمة أم واقعًا حياتيًا. أنا مقتنع بأن المشاركة التعاونية تؤدي إلى قرارات أكثر قوة.
ستيفان: لنتحدث عن أهدافنا المناخية. أين سنكون في نهاية عام 2025؟
نادين: الإجراءات التي اتخذناها في السنوات الأخيرة لها تأثير واضح. لقد حققنا أهدافنا في النطاقين 1 و 2 قبل الموعد المحدد: انخفاض بنسبة 62 بالمائة مقارنةً بعام 2019. وقد فعلنا ذلك دون استخدام التعويضات – معتمدين كلياً على خفض الانبعاثات وتجنبها بشكل مباشر. وفي النطاق 3، نحن أيضاً ضمن النطاق المستهدف، مع انخفاض بنسبة 38 بالمائة.
ستيفان: هذا إنجاز عظيم يمكننا أن نفخر به. لكننا لم نصل إلى هناك بعد.
نادين: بالضبط. وقد استُنفدت الحلول السهلة إلى حد كبير. أما النسبة المتبقية البالغة حوالي 18 نقطة مئوية فستكون الأصعب في الوصول إليها بحلول عام 2030: فهي أكثر صعوبة من الناحية التقنية، وتتطلب استثمارًا أكبر، وتنطوي على تغييرات أكثر شمولاً في البنية التحتية للمباني لدينا.
ستيفان: وهنا يظهر المظهر الحقيقي للالتزام. تتحدث العديد من الشركات عن أول 40 أو 50 بالمائة. الأمر المهم حقاً هو القدرة والاستعداد لتجاوز ذلك. أما نسبة الـ 20% الأخيرة فتتطلب قدرًا كبيرًا من الخبرة ورأس المال والمثابرة – وهذا ما يحدد ما إذا كان الطموح سيتحول إلى تحول حقيقي.
نادين: لدينا كل ما يلزم. نحن نتجاوز الاستثمارات المالية؛ لقد قمنا أيضًا بتطوير الثقافة والقدرات التي تجعل هذا ممكنًا – وهذا يعيدنا مباشرةً إلى "العنصر البشري والاستدامة".
نبذة عن ستيفان كليبرت
منذ فبراير 2019، شغل ستيفان كليبرت منصب الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة، الذي كان عضواً فيه منذ نوفمبر 2018 (تم تعيينه حتى ديسمبر 2028).
وهو مسؤول عن التوجيه الاستراتيجي العام وإدارة GEA. ويرفع قسم تقنيات المزارع تقاريره إليه مباشرة، وكذلك أسواق الصين الكبرى والهند ذات الأهمية الاستراتيجية. وتشمل مهامه أيضًا وظائف الاتصالات والعلامة التجارية للمجموعة، والقسم الرقمي في GEA، والمبيعات الاستراتيجية، والمشتريات.
نبذة عن نادين ستيرلي
ستيفان: إن أقوى ميزة لدينا هي علاقتنا بعملائنا. وبحلول عام 2030، نهدف إلى توليد أكثر من 60 بالمائة من إيراداتنا من الحلول المستدامة.
نادين: ولهذا السبب نجمع باستمرار بين الاستدامة والابتكار. اليوم، يوجد في كل قسم رئيس للاستدامة والابتكار – يتمتع بسلطة تشكيل القرارات وفهم عميق للأعمال. تأخذ عملية الابتكار الجديدة لدينا في الاعتبار كفاءة الطاقة وكثافة الانبعاثات واستخدام الموارد منذ البداية. وقد تمت الموافقة عليها في عام 2025، وسوف تُطرَح عالميًا في عام 2026.
ستيفان: بالنسبة لعملائنا، يُحدث هذا النهج فرقًا حقيقيًا. اليوم، الشركات التي ترغب في الإنتاج بكفاءة أكبر لا تحتاج إلى مورد للآلات فقط. هم بحاجة إلى شريك يفهم العملية برمتها ويمكنه تحسينها.
نادين: هذا هو بالضبط مصدر قوتنا. ومن بين المحاور الرئيسية الأخرى التركيز على الاقتصاد الدائري. يشمل ذلك الأنظمة التي تتطلب موارد أقل، ولها عمر خدمة أطول، ويسهل صيانتها – وتكملها استراتيجية إدارة نهاية العمر المصممة جيدًا: إعادة تدوير أيسر وإعادة معالجة أسهل.
ستيفان: لقد تحدثنا كثيراً عن المناخ والبيئة. لكن بالنسبة لي، كان من أبرز الأحداث الأخرى في عام 2025 تأسيس مؤسسة GEA.
نادين: علامة فارقة في التزامنا الاجتماعي. لأننا نتحمل مسؤولية تتجاوز نطاق أعمالنا الأساسية. وتعمل مؤسسة GEA مع شركاء أقوياء مثل اليونيسف، ومنظمة SOS-Kinderdorf، ومنظمة Viva con Agua. وهذا يسمح لنا بتحقيق أقصى قدر من التأثير. وحققنا أيضًا هدفنا في التبرع بنسبة واحد بالمائة من صافي الربح سنويًا في عام 2025 – بإجمالي يزيد عن 4 ملايين يورو!
"بحلول عام 2030، نهدف إلى توليد أكثر من 60 بالمائة من إيراداتنا من الحلول المستدامة."
ستيفان كليبرت
الرئيس التنفيذي، GEA
ستيفان: كان ذلك مهمًا جدًا بالنسبة لي شخصيًا. قد يُحدث ذلك فرقًا كبيرًا.
نادين: ستيفان، إليك سؤال يثير فضولي: لم تعد الاستدامة جزءًا من نطاق مسؤولياتك. وهل يتوجه تركيزك الآن نحو ملفات أخرى؟
ستيفان: على العكس تمامًا. تُعد الاستدامة وستظل عاملًا أساسيًا في نجاح GEA. أعلم أن هذه القضية في أيدٍ أمينة معكم، لكنني سأظل مشاركاً بشكل وثيق – بما في ذلك من خلال مشاركتي مع قادة المناخ من الرؤساء التنفيذيين في المنتدى الاقتصادي العالمي. وفي المجلس التنفيذي، تظل الاستدامة مسؤولية مشتركة يساهم فيها الجميع.
نادين: ستوجهنا هذه المسؤولية المشتركة أيضًا في قضية رئيسية أخرى للمستقبل – وهي قضية تشغل بالي كثيرًا في الوقت الحالي: الذكاء الاصطناعي.
ستيفان: ربما يكون هذا التغيير الأكثر جوهرية في عصرنا.
نادين: يُحدث الذكاء الاصطناعي تأثيرًا عميقًا على طريقة عملنا وعلى أدوارنا. فلديه القدرة على التأثير على كل جزء من الشركة – الإنتاج والهندسة والمبيعات والخدمة والإدارة.
ستيفان: وهذا الأمر يثير قلق الكثير من الناس أيضًا. يسألون أنفسهم: ماذا يعني هذا بالنسبة لوظيفتي؟
نادين: نعم. ولهذا السبب سندعم موظفينا على مدار فترة هذا التحول من خلال مبادرات ملموسة. برنامج منهجي لرفع مستوى المهارات وإعادة تأهيلها – ليس فقط لمجموعة صغيرة من الخبراء، بل للجميع. تلعب أكاديمية GEA دورًا محوريًا في هذا. هدفنا: تمكين العنصر البشري من خلال الذكاء الاصطناعي.
ستيفان: لهذا السبب تحديداً يجب أن يكون الذكاء الاصطناعي على جدول أعمال الناس. إذا نجحنا في هذا الأمر، فسوف يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه أداة تدعمنا وتمكننا - وليس على أنه تهديد.
نادين: هذا هو التحدي. التكنولوجيا وحدها لا تُحدث التغيير. دائماً ما يكون العنصر البشري هو مَن يقرر كيفية استخدامه.
ستيفان: ختامًا: كيف سنعرف بحلول نهاية عام 2026 ما إذا كان برنامج "العنصر البشري والاستدامة" قد حقق بداية ناجحة؟
"نريد أن نكون جهة العمل الأكثر جاذبية في قطاع الهندسة الميكانيكية وهندسة المصانع. لا شيء أقل من هذا."
دكتورة نادين ستيرلي
رئيس قسم العنصر البشري والاستدامة، GEA
نادين: بالحقائق الدامغة: سواء حققنا أهدافنا المناخية، وسواء استمرت حصة الإيرادات من الحلول المستدامة في النمو، وسواء أحرزنا تقدمًا ملموسًا من حيث ثقافة الشركات وتطوير الموظفين وجاذبية أصحاب العمل.
ستيفان: وماذا بعد ذلك؟
نادين: أن يبدو برنامج "العنصر البشري والاستدامة" وجهان لعملة واحدة – ليس فقط على الهيكل التنظيمي، ولكن في الحياة اليومية.
