الاحتفاء بالتحول الرقمي في GEA
7 يوليو 2025
الفائزون بجوائز GEA Better World في فئة الابتكار والرقمنة، 2025. (الصورة: GEA)
إن التحول الرقمي في GEA لا يقتصر على استخدام أدوات جديدة - بل يتعلق بالأفكار الجريئة والتأثير على العملاء وثقافة تقدر الابتكار وتدفعه إلى الأمام. تعرف على الفائزين بجوائز GEA Better World Awards لهذا العام في مجال الابتكار والرقمنة، والذين تم الاحتفاء بهم لحلولهم التي تشكل مستقبل أعمالنا.
يتعلق التحول الرقمي بحل المشكلات الواقعية، وتوليد القيمة للعملاء، وخلق تأثير مستدام. تبدأ الإنجازات المبتكرة بشخص يرى طريقة أفضل للقيام بالأشياء ويكون على استعداد للمخاطرة. في GEA، لا يتم تشجيع هذا النوع من الأفكار فحسب؛ بل يتم الاحتفاء به أيضًا. تم إطلاق جوائز Better World في عام 2022، لتكريم المساهمات المتميزة من الموظفين في عدة فئات، بما في ذلك الابتكار والرقمنة. تسلط هذه الفئة الضوء على الحلول الموجهة للعملاء والتي تتحدى الوضع الراهن وتتوافق مع استراتيجية GEA Mission 30.
الفائزون بمشاريع هذا العام في فئة الابتكار والرقمنة يحولون الأفكار الجريئة إلى حلول عملية وتقدمية. من تسخير الذكاء الاصطناعي (AI) لمراقبة رعاية الحيوان، مرورًا بتحسين أداء الآلات من خلال البيانات، ووصولًا إلى تبسيط سير العمل في الميدان؛ تعمل هذه المشاريع على تشكيل مستقبل كيفية عملنا وخدمتنا لعملائنا.
تعتقد لورا هيتارانتا، نائبة رئيس استراتيجية الأعمال والتخطيط في GEA، أن بناء ثقافة يستطيع الزملاء فيها النجاح وإلهام بعضهم البعض هو أمر أساسي. وتوضح قائلة: "في GEA، نحن نعلم أننا بحاجة إلى التطور المستمر للحفاظ على قدرتنا التنافسية. وهذا يعني التحلّي بالجرأة والشجاعة لابتكار أفكار جديدة نحولها إلى واقع ملموس. تُظهر هذه الحلول ما يمكن أن يحدث عندما تتخذ نهجًا غير عادي في التعامل مع التحديات".
طريقة أكثر ذكاءً للنظر إلى الثروة الحيوانية
ماذا لو كان بإمكانك تقييم صحة البقرة بمجرد مشاهدة مشيتها؟ هذه هي الفكرة الأساسية وراء GEA DairyNet CattleEye. هذا الحل التكنولوجي الحائز على جائزة Better World يستخدم الذكاء الاصطناعي وتغذية الفيديو للكشف عن علامات العرج ومراقبة رفاهية القطيع – دون الحاجة إلى أي أجهزة قابلة للارتداء أو مستشعرات. الشركة التي كانت في بداياتها، ثم استحوذت عليها GEA في عام 2024، ومن خلال المزيد من التطوير، تساعد الآن في إعادة تشكيل القطاع الرقمي في مجال الألبان.
تنبع هذه الفكرة من تجربة شخصية للمؤسس المشارك تيري كانينج. فيقول: "نشأت في مزرعة ألبان، لذا كنت على دراية بالتحديات التي تواجه المزارعون في حفظ السجلات وإدارة رعاية الأبقار، وهو ما يؤثر على إنتاجيتها مباشرةً". "غالبًا ما يكون لدى البشر وجهات نظر ذاتية حول ما إذا كان الحيوان أعرج أم لا. أردت إزالة الخطأ البشري والسماح للذكاء الاصطناعي بإجراء التحليل."تجمع GEA بين التكنولوجيا العميقة والخبرة الكبيرة في مجال الألبان. وهو أمرٌ بالغ القوة والتأثير.
تيري كانينج
المدير الأول لـ CattleEye، GEA
ومنذ عام 2024، تتطور الحل بدرجة أكبر وتوسع نطاقه عالميًا. كما طُورٍت واجهة المستخدم القائمة على التطبيق في CattleEye، التي تمكن المزارعون من التفاعل مع النظام بدرجة كبيرة، وذلك بفضل رؤى العملاء. علاوةً على ذلك، تم تحسين نموذج الذكاء الاصطناعي مع نمو مجموعة البيانات وعدد الأبقار المتصلة. اليوم، تنتج نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ GEA DairyNet CattleEye أكثر من مليون رؤية للأبقار أسبوعيًا. وتسمح هذه الرؤى المستندة إلى البيانات في الوقت الفعلي للمزارعين بالكشف عن المشكلات الصحية في وقت مبكر وإدارة قطعانهم بشكل أكثر فعالية. يقول تيري: "تجمع GEA بين التكنولوجيا العميقة والخبرة الكبيرة في مجال الألبان". وهو أمر بالغ القوة والتأثير
حصد الفائزان بـBetter World Award 2025، تيري كانينج وآدم أسكيو، على الجائزة الذهبية عن GEA CattleEye، وهو حل لمراقبة الثروة الحيوانية باستخدام الذكاء الاصطناعي، من يوهانس جيلوث، الرئيس التنفيذي للعمليات. (الصورة: GEA)
الخروج من المختبر مع تحليل المعالجة في الوقت الحقيقي
في بيئات الإنتاج، تُعد مراقبة الجودة أمرًا ضروريًا لتحقيق الاتساق؛ ولكن لسوء الحظ، تكون الطرق التقليدية بطيئة ومكلفة، وغير كاملة غالبًا. توضح آناتشيارا تونيلي، مديرة منتجات مضخات الضغط العالي فيGEA Separation & Flow Technologies: "لإجراء التحليل، يقوم معظم العملاء بأخذ عينات مختارة، وإرسالها إلى المختبر، وانتظار النتائج. علاوة على ذلك، لا تمثل العينة المنتج بأكمله في كثير من الأحيان. بالنسبة للعملاء الذين يقومون باختبار العينات خارجيًا، فإن الأمر يستغرق وقتًا".
وقد حصل GEA OptiPartner NiSoMate مؤخرًا على التكريم في حفل جوائز Better World Awards، وهو ما يغير ذلك. إنه جهاز تحليل جودة بالموجات فوق الصوتية يوفر بيانات مستمرة في الوقت الفعلي مباشرة من محطة الإنتاج. يقول ليوناردو ماجي، مدير المنتجات الرقمية في GEA Separation & Flow Technologies: "كان هدفنا هو نقل الدقة على مستوى المختبر إلى المحطة – نتائج في الوقت الفعلي بنفس الموثوقية. كان هذا هو التحدي الكبير". "تمثل هدفنا في تقديم النتيجة للعملاء، وتزويدهم برؤية واضحة حول كيفية حدوثها."
واجه الفريق عقبات، مثل كيفية قياس المنتجات المعتمة أو المتغيرة دون تلوث. تشرح آناتشيارا: "تستخدم العديد من أجهزة التحليل الحالية مجسات تبرز داخل الأنابيب وبالتالي تلامس المنتج. هذا ليس صحيًا ويتطلب التنظيف بشكل منتظم". "نظرًا لأن حلنا يستخدم تقنية الموجات فوق الصوتية، فإن المحلل يعمل من خارج الأنبوب، مما يجعله معقمًا وأسهل في التنظيف."
كان هدفنا هو نقل الدقة على مستوى المختبر إلى المحطة - نتائج في الوقت الفعلي بنفس الموثوقية.
ليوناردو ماجي
مدير المنتجات الرقمية، GEA
ومنذ إصداره، استمر المنتج الرقمي في التطور. "أصدرنا بالفعل ميزات أساسية"، كما تقول آناتشيارا، "ولكننا نضيف قدرات جديدة طوال الوقت. مع استمرار تفاعل العملاء مع المنتج، تزداد قيمة البيانات. "وهذا يجعل المنتج قابلًا للتوظيف في تطبيقات أخرى."
حصد الفائزان في Better World Award 2025، آناتشيارا تونيلي وليوناردو ماجي على الجائزة الفضية لـ GEA OptiPartner NiSoMate، وهو جهاز تحليل جودة المنتج المباشر، من يوهانس جيلوث، الرئيس التنفيذي للعمليات. (الصورة: GEA)
إعداد تقارير الخدمة بشكل مبسط وسهل باستخدام الذكاء الاصطناعي
ما بدأ كسؤال: "لماذا يقضي الزملاء في GEA Service الكثير من الوقت في كتابة التقارير يدويًا؟" تطور إلى حل تحويلي. قام ديتريش ميرتنز، رئيس قسم التحول الرقمي في قطاع الأدوية والرعاية الصحية في GEA Food & Healthcare Technologies، وفريقه متعدد الأقسام بتطوير GEA Report Buddy، وهو حل رقمي مصمم لأتمتة تقارير استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتقاط رؤى خاصة بالخدمة والمعدات.
"أردنا شيئًا سهلًا وبديهيًا وسريعًا"، يوضح ديتريش. "ولكن الأهم من ذلك هو أننا أردنا أن يكون هذا مفيدًا للأشخاص على الأرض. لذا، بنيناه معهم، وليس من أجلهم فقط."انطلقت الفكرة خلال الضجة المبكرة حول الذكاء الاصطناعي وإمكانية الأتمتة لتبسيط المهام الروتينية. "نقوم بإعداد تقرير مفصل بعد كل زيارة لعميل؛ ويستغرق هذا الأمر وقتًا طويلًا، ويقوم به كل عميل بطريقة مختلفة"، يتذكر ديتريش. "تمكن Report Buddy من حل هذه المشكلة من خلال الاستفادة من تقنية تحويل الكلام إلى نص المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لملء القوالب المنظمة تلقائيًا، مما ساهم في إنشاء تقارير خدمة متسقة وعالية الجودة."
لا تعمل الأداة على أتمتة عملية إعداد التقارير فحسب، بل إنها تعمل أيضًا على تحويل كيفية الوصول إلى المعلومات واستخدامها. يتم تخزين التقارير في نظام سحابي مركزي، مما يجعلها متاحة على الفور لكافة الفرق. "تشكل المستندات منجم ذهب للمعلومات – حول المعدات واحتياجات العملاء – ولكن قبل ذلك لم نكن نستخدمها بشكل فعال." مع Report Buddy، تصبح هذه البيانات جزءًا من قاعدة معرفية رقمية أكبر يمكنها دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتدريب، وحتى الابتكارات المستقبلية.
نقوم بإنشاء تقرير مفصل بعد كل زيارة للعميل؛ ويستغرق هذا الأمر وقتًا طويلًا، ويقوم به كل عميل بطريقة مختلفة. تمكن Report Buddy من حل هذه المشكلة من خلال الاستفادة من تقنية تحويل الكلام إلى نص المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لملء القوالب المنظمة تلقائيًا، مما ساهم في إنشاء تقارير خدمة متسقة وعالية الجودة.
ديتريش ميرتنز
رئيس قسم التحول الرقمي، GEA
وفي حين ينصب التركيز الحالي على الخدمة وتقارير استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإن الإمكانات المتاحة لوظائف أخرى، مثل المبيعات وإدارة المشاريع، واضحة. ويضيف: "إنه مثالي لإنشاء تقارير منظمة وعالية الجودة. نحن نبني أساسًا قابلًا للتوسع ويمكن أن يتطور من خلال الاستخدام الحقيقي".
حصد الفائزان فيBetter World Award 2025، ديتريش ميرتنز وهانزواكيم بفاف، على الجائزة البرونزية لتطبيق GEA Report Buddy، وهو تطبيق يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لتحويل الكلام إلى نص لفنيي الخدمة، من يوهانس جيلوث، الرئيس التنفيذي للعمليات. (الصورة: GEA)
تسليط الضوء على المحولات الرقمية لـ GEA
في GEA، يتمثل الابتكار الرقمي في فتح طرق جديدة للعمل والتفكير وخلق القيمة للعملاء. ولهذا السبب، يعد الابتكار أحد محركات النمو المحددة في استراتيجية GEA Mission 30. وفي نهاية المطاف، تعكس هذه الابتكارات شيئًا أكبر: تؤمن GEA بأن الهندسة يمكنها – وينبغي عليها – المساهمة في جعل العالم أفضل، حل واحد في كل مرة. إن التعرف على الأفراد والفرق التي تقود هذا التحول أمر ضروري للحفاظ على الزخم وتحقيق هذا الهدف.
وكما يوضح توم أولسنر، رئيس للتحول الرقمي وأحد الخبراء المتخصصين في فئة الابتكار والرقمنة: "تُعد الرقمنة واحدة من أهم القوى التي تشكل مستقبل أعمالنا. ولكي ننجح في ذلك، نحتاج إلى ثقافة يمكن فيها استكشاف الأفكار واختبارها وتوسيع نطاقها. وهذا يتطلب إعطاء الناس حرية التجربة والأدوات اللازمة للنجاح. ومنحهم التقدير – لأنهم لا يحلون المشاكل فحسب، بل يساعدون أيضًا في تحديد مستقبل GEA."
جوائز GEA لأفضل عالم لعام 2025. (الصورة: GEA)
وقد أكد ديتريش ميرتنز على القيمة العميقة للثقافة التي تحتفي بالابتكار. "كان الحدث ملهمًا، والرؤية التي منحها لمشروعنا – داخليًا ومع الإدارة العليا – كانت شيئًا لن أنساه أبدًا. هذا يحفز الناس على التفكير خارج نطاق حياتهم اليومية. من المهم أن تعلم أنه إذا كانت لديك فكرة جيدة، فهناك طريق لتطويرها والحصول على التكريم من أجلها."
