Performance Partnership es nuestro compromiso para ir más allá del servicio técnico: es ayudarte a liberar el máximo rendimiento de tus equipos a lo largo de todo su ciclo de vida.
El mantenimiento no es solo reparar, es acompañar a lo largo de todo el ciclo de vida de tus decanters y centrifugadoras. Desde la instalación y la puesta en marcha, hasta las actualizaciones técnicas, el suministro de repuestos y la optimización del rendimiento. Nuestro enfoque integral nos permite darte soporte en cada etapa del proceso, anticipándonos a los fallos y ayudándote a evolucionar con las necesidades de tu negocio. Porque cuidar tus equipos es cuidar tu producción.
Nuestros técnicos no solo conocen a fondo los equipos GEA, sino también el terreno que pisan. Entienden cómo funciona desde una línea de proceso continuo hasta instalaciones con necesidades específicas, y qué necesita una planta para que nada se detenga. Nos implicamos desde el primer minuto para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de tus equipos, incluso más allá del periodo de garantía. Con más de 50 técnicos especializados distribuidos por todo el territorio y una red de talleres oficiales en puntos clave en la península, ofrecemos una cobertura nacional con alta capilaridad. Esto nos permite estar siempre cerca de ti, reducir tiempos de respuesta y actuar con la flexibilidad y eficiencia que requiere tu producción. Además, nuestro equipo de servicio está especializado en tecnología de separación mecánica, respaldado por soporte técnico local y help desk para ofrecerte asistencia experta, cuando y donde lo necesites.
Porque no hay dos plantas iguales, nuestros acuerdos de mantenimiento (SLA) se diseñan a medida. Ya sea para un equipo concreto o para toda tu instalación, ofrecemos auditorías preventivas sin coste adicional, planes de intervención periódicos, descuentos exclusivos en recambios y mano de obra, y formación técnica para tu personal. Queremos que mantengas tus equipos bajo control, sin sorpresas ni paradas no planificadas.
Adaptamos nuestros paquetes, recambios y planes de intervención a las condiciones reales de tu planta: cada servicio es tan único como tu proceso productivo.
En GEA Service vamos más allá del mantenimiento tradicional, anticipándonos a los retos que puedan surgir y proponiendo mejoras técnicas, actualizaciones de componentes clave y adaptaciones a nuevas normativas, formatos o materiales. Porque la industria evoluciona, y tus equipos tienen que estar listos para seguir el ritmo.
Con nuestros paquetes de recambios —estándar, críticos, de desgaste o personalizados según tu operativa— aseguramos que siempre tengas lo que necesitas, cuando lo necesitas. Contamos con sistemas de monitorización continua que nos permiten anticiparnos a los fallos y tomar decisiones basadas en datos. Esto no solo minimiza paradas, sino que permite planificar de forma estratégica el mantenimiento y optimizar el rendimiento de los equipos.
Además, nuestros programas de actualización de sistemas de control permiten integrar mejoras estructurales o electrónicas, e incluso incorporar funciones nuevas sin necesidad de sustituir el equipo completo. Así, conseguimos que tus decanters y centrifugadoras rindan como el primer día… o incluso mejor, alargando su ciclo de vida y reduciendo el coste total de propiedad.