ما هي السرعة التي يمكنك بها إعادة تشغيل خط التعبئة والتغليف لديك؟
حافظ على أداء عمليات التعبئة والتغليف لديك في أعلى مستوياته مع GEA RemotePartner. من خلال الجمع بين الاتصال الآمن عن بُعد، والدعم المباشر من الخبراء، والرؤى المستندة إلى البيانات، يساعد برنامج RemotePartner في حل المشكلات بشكل أسرع، وتقليل وقت التعطل إلى أدنى حد، وتحسين أداء المعدات. يتوفر GEA RemotePartner كخدمة مستقلة أو كجزء من اتفاقية خدمات GEA، ويتيح لفريقك الوصول المباشر إلى متخصصي GEA كلما دعت الحاجة إلى الدعم.
كيف يعمل نظام GEA RemotePartner
يربط GEA RemotePartner المشغلين لديك بخبراء GEA عبر تقنيات اتصال عن بُعد آمنة، مما يتيح إجراء التشخيصات بشكل أسرع، والتعاون في الوقت الفعلي، والتحسين المستمر للأداء.
الوصول عن بعد: يتيح الاتصال الآمن عن بُعد بمعداتك لمتخصصي GEA تشخيص المشكلات، وإصلاحها عن بُعد، واستئناف الإنتاج بسرعة، مع تقليل الحاجة إلى الزيارات الميدانية.
دعم فني عن بعد: باستخدام الهاتف الذكي، أو الجهاز اللوحي، يمكن للمشغلين التواصل مباشرة مع خبراء GEA من خلال الدعم عبر الفيديو المباشر، مما يتيح الحصول على إرشادات في الوقت الفعلي، وحل المشكلات بشكل أسرع.
الوصول عن بعد: يتيح الاتصال الآمن عن بُعد بمعداتك لمتخصصي GEA تشخيص المشكلات، وإصلاحها عن بُعد، واستئناف الإنتاج بسرعة، مع تقليل الحاجة إلى الزيارات الميدانية.
دعم فني عن بعد: باستخدام الهاتف الذكي، أو الجهاز اللوحي، يمكن للمشغلين التواصل مباشرة مع خبراء GEA من خلال الدعم عبر الفيديو المباشر، مما يتيح الحصول على إرشادات في الوقت الفعلي، وحل المشكلات بشكل أسرع.
لماذا تختار GEA RemotePartner
- الحد من فترات التوقف عن العمل غير المخطط لها من خلال حل المشكلات بشكل أسرع
- احصل على وصول مباشر إلى الخبرة الفنية لـ GEA
- تحسين توافر المعدات، وموثوقية التشغيل
- انخفاض تكاليف الصيانة، والسفر، والخدمات
- زيادة الإنتاجية من خلال تسريع عملية استكشاف الأعطال، وإصلاحها
- الكشف عن المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على الإنتاج
دعم مرن مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك
دعم مكتب المساعدة
إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو 8 ساعات يوميًا خلال 5 أيام في الأسبوع إلى متخصصي GEA ذوي الخبرة من أجل استكشاف الأعطال وإصلاحها، وإجراء التشخيص الآمن عن بُعد، ومراقبة الاتصال، وتقديم المساعدة عبر البث المباشر بالفيديو.
التقارير المتقدمة
حوّل البيانات التشغيلية إلى رؤى قابلة للتطبيق من خلال التقارير التفصيلية عن الأداء، وتحليل الإنذارات، والتحقيقات في الأسباب الجذرية، وتقارير الفعالية الإجمالية للمعدات (OEE).
تحليلات استباقية للبيانات
الانتقال من الصيانة الاستجابية إلى التحسين المستمر من خلال التحليل المتواصل للبيانات، وتوصيات الخبراء، واجتماعات مراجعة الأداء الدورية التي تساعد على تحسين الكفاءة، والموثوقية، والإنتاجية.حافظ على أداء خط التعبئة والتغليف لديك في أفضل حالاته
يجمع GEA RemotePartner بين الاتصال الآمن، والدعم المتخصص، والتحليلات الاستباقية للمساعدة في زيادة وقت التشغيل، وتحسين موثوقية المعدات، والتحسين المستمر لأداء عمليات التعبئة والتغليف الخاصة بك.
سواء كنت بحاجة إلى مساعدة فنية فورية، أو إلى تحسين الأداء على المدى الطويل، فإن خدمة GEA RemotePartner تساعدك في الحفاظ على سير عمليات الإنتاج بكفاءة، وموثوقية، وثقة.
حل المشكلات بسرعة أكبر. زيادة وقت التشغيل. تحسين الأداء.
التواصل مع خبرائنا لاستكشاف إمكاناتك.
Downloads
رؤى GEA
Innovating for impact: صياغة حلول أفضل للعملاء
يُطلب من قطاع الإنتاج الصناعي أن يقلل من استهلاك الموارد، وأن يصبح أكثر ذكاءً، وأن يحافظ على إنتاجية المعدات لفترة أطول. في شركة GEA، يتغير أسلوب الابتكار؛ إذ تتضافر جهود الهندسة، ورؤى العملاء، والخبرة الرقمية، والخدمات في مرحلة مبكرة، أي في الوقت الذي لا يزال فيه بالإمكان تشكيل الحل من جوهره.
