فرصة عمل
مسؤولياتك ومهامك:
Liderazgo y Estrategia de Servicio
- Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
- Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.
- Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).
- Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.
- Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.
Colaboración Transversal
- Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.
- Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.
- Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.
Gestión de Equipos
- Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.
- Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
- Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.
Excelencia de Negocio y Mercado
- Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.
- Potenciar estrategias de cross-selling y up-selling.
- Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.
ملفك التعريفي ومؤهلاتك:
- Titulación en Ingeniería o similar.
- +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.
- Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).
- Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio.
- Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio.
- Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible).
Competencias
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Fuerte orientación a negocio, cliente y resultados.
- Comunicación e influencia.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Mentalidad de ownership, innovación y mejora continua.
Ofrecemos:
- Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades.
- Seguro médico privado.
- Retribución flexible (tickets restaurante, guardería).
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
- Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto).
- 22 días de vacaciones al año.
- Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo.
- Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.
- La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026.
حول GEA
إن شركة GEA هي واحدة من أكبر موردي تقنيات المعالجة لصناعة الأغذية والمشروبات ونطاق كبير من عمليات المعالجة للصناعات الأخرى. قرابة 18,000 موظف في أكثر من 60 بلدًا يقدمون إسهامات كبيرة في نجاح GEA - تعال، وانضم إليهم. نعرض مهام شيقة لا تخلو من التحديث، وبيئة عمل بناءة، وسط فرق دولية وفرص لتطوير الشخصية والنمو في الشركة العالمية.
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عالم من الفرص
نحن شركة هندسة صناعية عالمية وأحد أكبر موردي الأنظمة في العالم لقطاعات الأغذية والمشروبات والأدوية، وغيرها الكثير. تقدم GEA فُرص مسارات وظيفية وتدريبية مثيرة ومتنوعة حول العالم.
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نبذة عن GEA
يعود تراث GEA إلى أكثر من 140 عامًا. واليوم، نعمل في صناعات عملاء مرنة مع قوة عاملة متخصصة تضم أكثر من 18000 موظف، ونجري أعمالًا تجارية مع أكثر من 150 دولة.
