Servicekoordinator / Servicedisponent (m/w/d)
Germany, Oelde
福利厚生
求人情報
お客様の責任と任務 :
Eigenverantwortliche Planung, Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen sowie effiziente Disposition der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Terminen, Kapazitäten und Wirtschaftlichkeit
Betreuung und Beratung von Kunden zu Serviceleistungen, Wartungskonzepten und Serviceverträgen sowie kaufmännische Klärung und Abstimmung von Serviceeinsätzen
Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Angeboten und Bestellungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Vertrieb und externen Dienstleistern zur Gewährleistung einer termingerechten und kundenorientierten Serviceerbringung
Analyse von Serviceeinsätzen, Maschinenstörungen und Ausfallraten, Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie proaktive Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelles Eskalationsmanagement, kontinuierliche Prozessverbesserung und aktive Betreuung von Key-Account-Kunden
お客様のプロフィールと資格 :
Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/ -frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Bereich Disposition
Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute SAP-Kenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Servicebereitschaft
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten:
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen pro Jahr
Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
Firmenfitness: EGYM Wellpass - Zugang zu über 15.000 Sport- und Wellnessangeboten
Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge
Vergünstigte Mahlzeiten in unserem betriebseigenen Mitarbeiterrestaurant
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.
GEAについて
GEA は、食品および飲料加工業のみならず、その他の幅広い加工業において世界屈指のサプライヤです。60 カ以上の国の約 18,000 人の従業員が、GEA の成功に大きく貢献しています。ぜひ、その仲間に加わってください! 当社は、興味深く、やりがいのある任務、国際的なチームでの前向きな職場環境、そして国際企業における個人の発展と成長の機会を提供します。
関連職種
GEAでのキャリア
トップ・エンプロイヤーに参加する
GEAは、トップ・エンプロイヤー・インスティテュート（Top Employers Institute）からトップ・エンプロイヤーとして認定されています。「リーダーシップ」、「倫理と誠実さ」、「持続可能性」で高いスコアを獲得しています。
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さまざまな可能性のある世界
GEAはグローバルな産業エンジニアリング企業であり、食品、飲料、医薬品分野をはじめとする世界最大級のシステムサプライヤーのひとつです。GEAは、世界中でエキサイティングで多様なトレーニングとキャリアの機会を提供しています。
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GEA の概要
GEAには140年を超える伝統があります。現在、当社は18,000人以上の従業員を擁し、回復力のある顧客企業で事業を展開し、150カ国以上で取引を行っています。
