
Prüfung eingehender Gewährleistungsanträge auf Vollständigkeit und Berechtigung
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Gewährleistungsmeldungen im SAP-System
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzgutschriften
Erstellung und Verfolgung von Lieferantenreklamationen einschließlich Abschlussüberwachung
Analyse und Dokumentation von Fehlerbildern sowie Ausfallursachen reklamierter Produkte
Pflege relevanter Daten für statistische Auswertungen und Reporting
Erstellung von Nachlieferungen sowie kaufmännische Abwicklung von Ersatzlieferungen
Korrespondenz mit internationalen Tochtergesellschaften, Händlern und Lieferanten
Unterstützung bei der Optimierung von Gewährleistungsprozessen
Enge Zusammenarbeit mit Customer Care, Service, Engineering und Quality Assurance
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationskompetenz
Erfahrung im Bereich Customer Service, Gewährleistung oder Qualitätsmanagement wären von Vorteil
Sicherer Umgang mit SAP (Module QM und SD) sowie MS Office (insbesondere Excel, Outlook)
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
Spannende Tätigkeit mit aktuellen Technologien in einem internationalen Konzern
Mobiles Arbeiten möglich
Tarifliche Vergütung nach IG Metall NRW
35 Stunden/Woche in Vollzeit und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
30 Tage Urlaub
Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
Kollegiales Betriebsklima in einem internationalen Umfeld
JobRad
Individuelle Weiterbildungsangebote
Kantine vor Ort, betriebliche Gesundheitsangebote & Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Kinderbetreuungsstätte U3
GEA は、食品および飲料加工業のみならず、その他の幅広い加工業において世界屈指のサプライヤです。60 カ以上の国の約 18,000 人の従業員が、GEA の成功に大きく貢献しています。ぜひ、その仲間に加わってください! 当社は、興味深く、やりがいのある任務、国際的なチームでの前向きな職場環境、そして国際企業における個人の発展と成長の機会を提供します。

GEAでのキャリア
GEAは、トップ・エンプロイヤー・インスティテュート(Top Employers Institute)からトップ・エンプロイヤーとして認定されています。「リーダーシップ」、「倫理と誠実さ」、「持続可能性」で高いスコアを獲得しています。

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GEAはグローバルな産業エンジニアリング企業であり、食品、飲料、医薬品分野をはじめとする世界最大級のシステムサプライヤーのひとつです。GEAは、世界中でエキサイティングで多様なトレーニングとキャリアの機会を提供しています。

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GEAには140年を超える伝統があります。現在、当社は18,000人以上の従業員を擁し、回復力のある顧客企業で事業を展開し、150カ国以上で取引を行っています。