Automatisierte Ticketerstellung und Nachverfolgung
Alle Informationen zu Ihrer Field Serviceanfrage werden automatisch in einem zentralen Serviceanfrage-Ticket gespeichert. Nachdem die Serviceanfrage erstellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer persönlichen Service-Ticket-Nummer, auf die Sie jederzeit zurückgreifen können. Antworten Sie einfach auf diese Bestätigungsmail, um Ihren persönlichen Serviceberater bezüglich Ihrer spezifischen Serviceanfrage zu kontaktieren. Natürlich können Sie auch weiterhin unsere Service-Rufnummern nutzen.
Ihre Vorteile
- Schnellere Antwortzeiten und Bearbeitung von Anfragen
- Direkter Kanal in die GEA-Organisation
- Ihre Anfrage wird automatisch an das richtige Serviceteam weitergeleitet
- Profitieren Sie von der ganzen Kraft der GEA-Experten
- Mit effizienten Werkzeugen und Prozessen zum Erfolg
Möchten Sie mehr erfahren?
Bitte wenden Sie sich an Ihr lokales GEA Service Team.
GEA Germany GmbH
Werner Habig Strasse 1
59302 Oelde
+49 2522 77 2522
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