DairyNet® Caller Service
Denn die kritischsten Alarme verdienen mehr als nur eine Benachrichtigung.
Ein neues Maß an Transparenz bei kritischen Warnmeldungen
Dank intelligenter und zuverlässiger Systemüberwachung behalten Sie die Kontrolle über Ihren Betrieb. Mit der DairyNet-Systemüberwachung haben Sie einen vollständigen Überblick über alle Warnmeldungen – übersichtlich strukturiert und leicht verständlich, egal ob in der Cloud oder auf Ihrem Mobilgerät.
Mit dem DairyNet Caller Service geht diese Erfahrung noch einen Schritt weiter. Dieses Zusatzmodul erweitert Ihre bestehende Benachrichtigungskonfiguration, indem es Sie aktiv per Telefonanruf informiert, wenn sofortiges Handeln erforderlich ist. So können Sie schneller reagieren, in Echtzeit auf dem Laufenden bleiben und sicherstellen, dass kritische Situationen unverzüglich bewältigt werden.
Es ist keine zusätzliche Hardware erforderlich. Vollständig cloudbasiert.
Behalten Sie jedes kritische Ereignis im Blick
Mit der Systemüberwachung werden alle relevanten Alarme übersichtlich in einer zentralen Liste zusammengefasst, sodass Sie jederzeit den vollständigen Überblick behalten.
Der DairyNet Caller Service ist die perfekte Ergänzung: Wichtige Systemereignisse werden Ihnen aktiv per Telefonanruf mitgeteilt und Sie erfahren sofort, wenn dringende Maßnahmen erforderlich sind.
Die Liste der Warnmeldungen, die einen Anruf auslösen, lässt sich individuell konfigurieren.
Diese Kombination aus vollständiger Transparenz und gezielter Benachrichtigung per Telefonanruf hilft Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, und stellt sicher, dass kein kritisches Ereignis übersehen wird.
Konfigurieren Sie, wie kritische Warnmeldungen Sie erreichen
Sie entscheiden, wie und wann Sie kontaktiert werden möchten.
In Ihrem Caller-Service-Profil können Sie individuell festlegen, welche Alarme einen Telefonanruf auslösen und diese bestimmten Benutzern zuweisen.
Richten Sie Eskalationsketten ein, um sicherzustellen, dass kritische Warnmeldungen stets bearbeitet werden. Ist eine Person nicht erreichbar, kontaktiert das System automatisch die nächste – so bleibt Ihr Team jederzeit vernetzt und reaktionsfähig.
Alle Ihre Warnmeldungen. Ganz gleich, wo Sie sich gerade befinden.
Über die DairyNet-App können Sie Ihre Warnmeldungen jederzeit einsehen und so auf dem Laufenden bleiben. Sie erhalten alle Benachrichtigungen an einem Ort, können Ursachen und empfohlene Maßnahmen erfassen und bei Bedarf sofort reagieren. Mit dem DairyNet Caller Service erscheinen kritische Warnmeldungen nicht nur auf Ihrem Bildschirm, sondern erreichen Sie aktiv. Sie legen fest, welche Alarme einen Anruf auslösen und wie diese innerhalb Ihres Teams eskaliert werden. Da alles vollständig in die DairyNet-Cloud integriert ist, ist die Lösung ohne zusätzliche Hardware einfach zu bedienen.
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