Ihre Verantwortungsbereiche und Aufgaben:
About the Role
We are looking for a time served experienced Field Service Engineer with a strong focus on ensuring quality service deliverables are met. The candidate will be a self-driven go getter who needs to have a proven technical background i.e., Maintenance / Fitter, Fitter / Turner and have a high level of technical know-how.
As part of the Service Branch team, our Service Engineers are responsible for servicing a wide range of GEA technologies, primarily mechanical equipment for all major dairy factories, water treatment plants, wineries, and breweries all over NZ.
The successful candidate will be based in Christchurch, servicing a broad range of customers with a focus on ensuring delivery of excellent technical customer service.
Roles and Responsibilities:
- Servicing and maintaining a range of GEA technologies at our customer sites (mainly 25kg Packing Machines but not limited to e.g., Atomizers, Homogenizers, and Separators)
- Any necessary remedial or rectification works.
- Performing site trouble shooting with remote support, including actively listening to customers feedback and supporting them to resolve technical issues.
- Actively engaging in preventative maintenance visits and addressing breakdowns (planned and unplanned).
- Performing disassembly, inspection, troubleshooting, repair, and reassembly of highly specialised equipment.
- Producing regular and thorough service reports while maintaining meticulous service records.
- Focusing on continuous improvement, providing feedback, solutions, and initiatives to all key stakeholders.
- Maintaining and improving customer relationships to foster collaboration, ensuring customer satisfaction and loyalty.
- Demonstrating and appreciating safety for self and others in all actions and activities and maintain a general understanding of the health and safety legislation.
Domestic (nationwide) travel as and when required to meet the tasks required for the role. During the winter months, there will be a requirement for overtime. There will also be the need to be on call from time to time to help with afterhours breakdowns.
Ihr Profil und Ihre Qualifikationen:
About You:
- Trade qualification (i.e. fitter / turner or similar) is preferred.
- Minimum of 3 years’ working experience in a mechanical discipline preferably with experience in the food and dairy production industry.
- Strong work ethic coupled with a high attention to detail.
- Strong Mechanical aptitude and ability to interpret and follow service and parts manuals and drawings.
- Quality and pride of workmanship and a willingness to travel.
- A commitment to maintaining high safety standards.
- Outstanding customer service and ability to adjust your style based on the needs of the customer.
- Ability to work independently, unsupervised and as part of a team.
- Excellent communication skills, both verbal and written.
- Proficient in IT and Microsoft Office applications
- A current driver’s license
Über GEA
GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.
Reach out to us
Ähnliche Stellenangebote
GEA Karrieren
Werde Teil eines Top-Employers
GEA wurde vom Top Employers Institute for Europe als Top Employer zertifiziert. Wir haben hohe Punktzahlen in den Bereichen Führung, Ethik & Integrität und Nachhaltigkeit erreicht.
GEA Karrieren
Eine Welt voller Möglichkeiten
GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie sowie für viele weitere Branchen. GEA bietet auf der ganzen Welt spannende und vielfältige Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
GEA Karrieren
Über GEA
GEA blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück. Heute sind wir mit mehr als 18.000 engagierten Mitarbeitenden in mehr als 150 Ländern in beständigen Kundenindustrien tätig.
