Service & Sales Support Engineer
United Kingdom, Warrington, Cheshire
Vorteile
Stellenangebot
Ihre Verantwortungsbereiche und Aufgaben:
We’re expanding our Liquid and Powders Division in Warrington and are looking for a Service & Sales Support Engineer to join our growing Service team. This is a varied and dynamic role that blends technical, commercial, and coordination responsibilities — ideal for someone who’s organised, proactive, and passionate about delivering exceptional customer support.
About the Role
This position is primarily office-based, with occasional site and customer visits depending on workload and business needs. You’ll play a key role in supporting GEA’s service growth strategy, ensuring customers receive timely, high-quality service solutions across a range of technologies, including atomisers, homogenisers, process upgrades, and energy retrofit projects.
Key Responsibilities
Support the sales phase by preparing and coordinating service quotations, spare parts lists, and post-commissioning offers in collaboration with Service Sales Managers, Project Managers, and technical teams.
Manage project documentation and ensure all materials are accurate, consistent, and available via the GEA Assist platform.
Coordinate service projects and upgrades – from order processing and supplier liaison to delivery tracking and invoicing.
Provide CRM and planning support, maintaining service calendars, engineer schedules, and prompt handling of customer enquiries.
Assist in promoting GEA products and services on-site, ensuring customer satisfaction and compliance with all safety and company procedures.
This role offers exposure to both commercial and technical aspects of GEA’s service operations and the opportunity to play a pivotal part in our aftermarket growth strategy. No two days are the same — you’ll be at the heart of our mission to deliver innovative, reliable, and customer-focused service solutions.
Ihr Profil und Ihre Qualifikationen:
Engineering background in mechanical, electrical, or process disciplines — supported by a craft apprenticeship or equivalent technical training.
Proficient in Microsoft Office, including Excel, Word, and Outlook.
Strong working knowledge of ERP systems (ideally SAP) and CRM platforms for quotation management, order processing, and internal coordination.
Excellent communication, organisation, and coordination skills, with strong attention to detail.
Confident engaging with customers, suppliers, and internal teams at all levels.
Proactive and self-motivated, with a strong sense of ownership and accountability.
Willing to undertake occasional customer site visits as required.
About GEA
GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.
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GEA wurde vom Top Employers Institute for Europe als Top Employer zertifiziert. Wir haben hohe Punktzahlen in den Bereichen Führung, Ethik & Integrität und Nachhaltigkeit erreicht.
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GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie sowie für viele weitere Branchen. GEA bietet auf der ganzen Welt spannende und vielfältige Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
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Über GEA
GEA blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück. Heute sind wir mit mehr als 18.000 engagierten Mitarbeitenden in mehr als 150 Ländern in beständigen Kundenindustrien tätig.
