Suporte técnico
Com uma rede global de especialistas da GEA ao seu serviço, entendemos que a disponibilidade de suporte técnico para equipamentos e instalações da GEA é fundamental para garantir o melhor desempenho e a satisfação do cliente.
Os óleos de refrigeração por amônia da mais alta qualidade PR-OLEO® são lubrificantes com hidrocraqueamento de 2 estágios altamente refinados formulados especificamente para uso em sistemas de refrigeração por amônia com compressores alternativos ou de parafuso.
Acesso ao grande pool de especialistas da GEA sem instalar nenhum hardware em sua planta com o Suporte Remoto da GEA
O suporte técnico da GEA começa na fase de design com aconselhamento especializado para garantir que sejam selecionados os equipamentos e soluções corretas. O suporte dos especialistas em design da GEA também garante sua total conformidade com as mais recentes normas e regulamentos de segurança.
Uma vez instalado seu equipamento, o suporte da GEA continua com testes especializados, comissionamento e serviços de inicialização para otimizar totalmente o desempenho de seu equipamento desde o início. Depois disso, o suporte técnico da GEA está disponível para lhe fornecer conselhos especializados sobre a operação correta, serviço e requisitos de manutenção, assim como seleção de peças de reposição.
O know-how e o conhecimento combinado da rede global de suporte técnico da GEA garantem a rápida resolução de quaisquer questões que possam surgir com base na investigação especializada e na análise da causa raiz. A GEA também fornece consultoria e soluções destinadas a atualizar e modernizar seu equipamento, com foco na melhoria da eficiência.
Com a GEA, você tem fácil acesso ao suporte técnico dentro e fora do seu estabelecimento durante todo o ciclo de vida do seu equipamento.
Entre em contato conosco para qualquer assistência técnica necessária - sempre que precisar.
Certos produtos e serviços podem não estar disponíveis em todas as áreas.
Por favor, entre em contato com seu representante GEA local para mais informações.
Assistência durante o ciclo de vida