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Aviso sobre a proteção de dados

A GEA valoriza-o como cliente ou outro contacto que esteja interessado na GEA e nos nossos produtos, tecnologias e serviços. Ao interagir connosco recolheremos e trataremos alguns dos seus dados pessoais. Este Aviso sobre a proteção de dados explica como a GEA usa os dados pessoais fornecidos por si e quais são os seus direitos e opções a esse respeito.

Aplica-se aos dados pessoais que fornecer à GEA ou o que decorra de tais dados. Atenção que  este aviso  não se aplica se os seus dados pessoais forem processados  de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE. Caso o tratamento dos seus dados pessoais  esteja sujeito a este regulamento, serão aplicáveis regras que são explicados na nossa Notificação sobre Proteção de Dados disponível na GEA.com

Quem é responsável pelos seus dados pessoais?

 A filial do GEA Group Aktiengesellschaft, que é identificado  nas comunicações que receber de nós (no presente referido como "nós" ou "GEA”) é responsável por  garantir a segurança e integridade dos seus dados pessoais. Clique aqui  para obter uma lista das filiais do GEA Group com os dados de contacto.

Utilizaremos os seus dados pessoais para que finalidade?

Dependendo do tipo de relacionamento de negócios que tivermos com você, e onde for permitido pela legislação aplicável, trataremos os seus dados pessoais para fins de diversos propósitos razoáveis e legítimos, incluindo, mas não limitado aos seguintes ("Finalidades Permitidas"):

  • Planear, celebrar, executar, gerir e administrar a sua relação comercial (ou a relação contratual com a sua empresa ou organização) com o GEA Group ou uma filial do GEA Group Aktiengesellschaft, como por exemplo, através da realização de transações e encomendas de produtos ou serviços, processamento de pagamentos, realização de atividades de contabilidade, de auditoria, de faturação e cobrança, organização de expedições e entregas, facilitar reparações e a prestação de serviços de apoio ou de outros serviços ou algo que possa ter solicitado;
  • Manter e proteger a segurança dos nossos produtos, serviços e websites ou outros sistemas, prevenir e detetar ameaças à segurança, fraude ou outras atividades criminosas ou maliciosas;
  • Assegurar o cumprimento das obrigações jurídicas (tais como as obrigações de manutenção de registos), controlo de conformidade ou obrigações de registo (como por exemplo, ao abrigo das leis antitrust, leis de exportação, leis em matéria de sanções e embargos comerciais ou para impedir crimes de colarinho branco ou branqueamento de capitais), que podem incluir controlos automatizados dos seus dados de contacto ou outras informações que fornece relativamente à sua identidade contra listas de partes sancionadas aplicáveis, bem como entrar em contacto consigo para confirmar a sua identidade no caso de uma potencial correspondência ou uma interação registada consigo que possa ser relevante para efeitos de antitrust;
  • Fornecer aos nossos distribuidores informação comercial relevante, por exemplo novos produtos, alterações de preços, campanhas de descontos, mudanças de fornecedor, informação do revendedor, problemas técnicos e suspensões de vendas;
  • Comunicar consigo  para o manter atualizado sobre os últimos anúncios, ofertas especiais e outras informações sobre produtos, tecnologias e serviços da GEA (incluindo boletins relacionados com marketing), bem como eventos e projetos da GEA;
  • Realizar inquéritos a clientes, campanhas de marketing, estudos de mercado, sorteios, concursos ou outras atividades ou eventos promocionais
  • Ao recolher informações sobre as suas preferências com base nas suas atividades quando utiliza os nossos websites e quaisquer produtos, conteúdo transferível (por exemplo, registo de transferência de software, livros eletrónicos, documentos técnicos) ou outros serviços que lhe oferecemos em linha. Investigar e resolver litígios, executar os nossos acordos contratuais e para estabelecer, exercer ou contestar processos judiciais ou

Utilizamos tecnologia moderna para monitorizar e analisar os dados relativos aos nossos produtos (também conhecida como Internet das coisas). Essa informação é utilizada para apoiar os nossos clientes, por exemplo, melhorando o design do nosso produto e melhorando a assistência ao produto. Normalmente, não são tratados dados pessoais relacionados com qualquer dessas tecnologias. Caso isso aconteça, os dados pessoais serão tratados em estrita conformidade com este Aviso sobre a privacidade de dados e de acordo com a lei aplicável.

Âmbito dos dados pessoais

Poderemos recolher e tratar, em particular, as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Informações de contacto profissionais ou particulares, tais como o nome completo, endereço, número de telefone, número de telemóvel, número de fax e endereço de e-mail, o número de identificação do seu telemóvel e o endereço IP do seu computador quando usa o nosso site;
  • Dados de pagamento, tais como os dados necessários para o processamento de pagamentos e prevenção de fraude, incluindo números de cartão de crédito/débito, números do código de segurança e outras informações relacionadas com a faturação;
  • E ainda informações comerciais tratadas necessariamente num projeto ou numa relação contratual com a GEA ou fornecidas voluntariamente por si, tais como encomendas, pagamentos efetuados, pedidos e projetos;
  • Informações sobre os seus interesses e preferências e outras informações obtidas pelas análises descritas acima, em particular, as suas atividades quando utiliza os nossos websites e quaisquer produtos, conteúdo transferível (por exemplo, registo de transferência de software, livros eletrónicos, documentos técnicos) ou outros serviços que lhe oferecemos em linha. Isso inclui o conteúdo que transfere, clica ou visualiza e respetiva frequência e duração.
  • Informações recolhidas de recursos disponíveis publicamente, da integridade de bases de dados e de agências de crédito; e
  • Se for legalmente exigido para fins de conformidade: informações sobre litígios relevantes e significativos ou outros processos judiciais contra si ou terceiros relacionados consigo e interação consigo que possa ser relevante para efeitos de antitrust.
  • Categorias especiais de dados pessoais. Em determinadas situações, se for exigido por lei ou se nos tiver dado o seu consentimento, poderemos recolher também categorias especiais dos seus dados pessoais que estejam sujeitas a leis de proteção de dados especiais. Por exemplo, em relação ao registo e participação num evento ou seminário, poderemos solicitar informações sobre a sua saúde para identificar e ter em consideração qualquer incapacidade ou necessidades dietéticas especiais que possa ter. Qualquer utilização dessa informação baseia-se no seu consentimento. Se não fornecer quaisquer informações sobre incapacidades ou necessidades dietéticas especiais, não nos será possível tomar as respetivas precauções.

Como coletamos os seus dados pessoais?

Podemos coletar estes dados pessoais de várias formas, incluindo:

  • Diretamente de você (por exemplo, quando você voluntariamente submeter informações ao nosso site, ou nos envia um e-mail ou outra correspondência, ou nos prover outras informações no decorrer do nosso relacionamento comercial).
  • Indiretamente de outras fontes (como por exemplo, informações de recursos disponíveis publicamente, da integridade de bases de dados e de agências de crédito ou de uma contraparte, que geralmente está agendo com seu consentimento, que tenha posse dos dados).
  • Através de ferramentas de coleta automática (tais como cookies ou outras analíticas ou tecnologia de rastreamento conforme apresentado acima quando você visitar o nosso site, visualizar os nossos boletins ou outras informações eletrônicas ou utilizar os nossos produtos e serviços online).

Como protegemos os seus dados pessoais?

Mantemos garantias físicas, eletrónicas e processuais, de acordo com os requisitos técnicos de última geração erequisitos jurídicos relativos à proteção de dados para proteger os seus dados pessoais de acesso ou intrusão não autorizada. Estas garantias incluem a implementação de tecnologias específicas e procedimentos concebidos para proteger sua privacidade, como servidores seguros, firewalls e cifragem SSL. Cumpriremos sempre de forma rigorosa as leis e regulamentos em matéria de confidencialidade e segurança dos dados pessoais.

Com quem partilharemos os seus dados pessoais?

Poderemos partilhar os seus dados pessoais da seguinte forma:

  • Dentro do Grupo GEA: Com as nossas filiais no seio do GEA Group a nível mundial, se e na medida do necessário para as Finalidades Permitidas e legalmente autorizadas. Nesses casos, essas entidades usarão nessa altura os dados pessoais para as mesmas finalidades e sob as mesmas condições descritas no presente Aviso de Privacidade dos Dados. Clique aqui (/pt/contact/worldmap.jsp) para obter uma lista das filiais do GEA Group com os dados de contacto.
  • Com terceiros: Poderemos também dar instruções a prestadores de serviços  dentro ou fora do GEA Group, a nível nacional ou no estrangeiro, como por exemplo, centros de serviços partilhados, para tratarem dados pessoais para as Finalidades Permitidas em nosso nome e unicamente em conformidade com as nossas instruções. A GEA irá manter o controlo e permanecerá totalmente responsável pelos seus dados pessoais e usará garantias apropriadas conforme exigido pela legislação aplicável, para garantir a integridade e a segurança dos seus dados pessoais ao contratar esses prestadores de serviços. Ademais, com outros terceiros one for permitido ou exigido por lei para as Finalidades Permitidas, incluindo para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
  • Conforme exigido por lei: Com os tribunais, autoridades responsáveis pela aplicação da lei, reguladores ou advogados, caso seja legalmente permitido e necessário para cumprir uma obrigação jurídica ou para o estabelecimento, o exercício ou a contestação de processos judiciais.
  • Com vendedores ou compradores em potencial: Com vendedores ou compradores em potencial e seus assessores profissionais relacionado à venda ou aquisição de empresas ou ativos.
  • Caso contrário, apenas divulgaremos os seus dados pessoais quando nos instruir ou nos der permissão, quando formos obrigados pela lei ou regulamentos aplicáveis ou mediante pedido judicial ou oficial ou quando suspeitamos de atividades fraudulentas ou criminosas.

Onde serão tratados os seus dados pessoais?

A GEA é uma empresa ativa globalmente. No decorrer das nossas atividades comerciais, poderemos também transferir os seus dados pessoais para destinatários em países  nas quais as leis aplicáveis não oferecem o mesmo nível de proteção de dados como as leis do seu país de origem. Ao fazê-lo, cumpriremos os requisitos de proteção de dados aplicáveis e tomaremos as medidas de proteção adequadas para garantir a segurança e a integridade dos seus dados pessoais.

Conservação dos seus dados pessoais

Os seus dados pessoais serão eliminados quando já não são justificadamente necessários para as Finalidades Permitidas ou quando retira o seu consentimento (conforme aplicável) e não somos legalmente obrigados ou não nos é permitido continuar a conservar esses dados. Conservaremos os seus dados pessoais em particular sempre que necessário para que a GEA interponha ou conteste processos judiciais até o final do período de conservação relevante ou até que as alegações em questão tenham sido resolvidas.

Marcadores das redes sociais nas nossas ofertas online

O nosso site inclui os denominados “marcadores de redes sociais” (do YouTube, LinkedIn, Facebook, e/ou Twitter, por exemplo). Os marcadores das redes sociais são marcadores de Internet que permitem aos utilizadores desse serviço recolher links e novos itens. Estes marcadores estão integrados no nosso site meramente como um link para os serviços relevantes. Ao clicar no gráfico integrado, será redirecionado para a página do respetivo fornecedor, o que significa que a informação do utilizador não será transferida para o respetivo fornecedor até esse momento. Para informação sobre como lidar com os seus dados pessoais quando usa estes sites, consulte a respetiva política de proteção de dados dos fornecedores.

Atualizações ao presente aviso sobre a proteção de dados

O presente Aviso sobre a Proteção de Dados foi atualizado pela última vez em julho de 2018. Reservamo-nos o direito de atualizar e alterar periodicamente o presente Aviso sobre a Proteção de Dados para refletir e alterar a forma como usamos os seus dados pessoais ou para alterar os requisitos legais. Em caso de tais alterações, publicaremos o Aviso sobre a Proteção de Dados com a redação que lhe foi dada no nosso site.

Como entrar em contacto connosco?

Para quaisquer perguntas e comentários, favor clicar aqui

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