お客様側で必要なデータ保護基準を確保する一方、主要な技術的努力を行うことなしに、当社は、お客様の事業・生産計画を遅延させることなく、機能と品質の観点からすべての要件を満たす柔軟で効果的なソリューションをお客様にご提供することができます。リモートFAT（工場受入試験）は通常、お客様側の調製時間をほとんど必要とせず、お客様の要件に完全に準拠して、スコープと品質を犠牲にすることなく実装可能です。
デジタル工場受入試験 – 当社のサービス範囲
当社はそのソリューションにより、完全に包括的なFAT（工場受入試験）への「リアルな」参加をお客様にご提供します。これにより、コンピューター上ではありますが、お客様は当社のテストベンチで実際の条件を能動的に体験することができます。
当社は以下の広範囲にわたる試験/テストにネット経由で対応します：
- 進捗確認
- 目視検査
- 寸法確認
- 適用範囲の完全性チェック
- 文書点検
- 構成部品/各機器の確認
- 騒音測定
- 表面測定
- 振動測定
- セパレーターボール / 機械の組立 / 分解
- 機能試験 / 乾燥試験
- 液体による機械 / 設備の機能試験
- および依頼に応じた他の試験/テスト
上記に加えて、当社はGMPに準拠した方法でFATを実行することも可能です。ここでお客様には、現在の旅行制限と衛生要件が許容する限り、現場での受入会社に委託し、お客様自身の担当者を参加させるオプションもあります。
リモートFAT（工場受入試験）の手順 – 当社はお客様のためにすべての詳細を監視します
当社は、実際のリモートFAT（工場受入試験）を開始する前に、お客様に必要な文書を事前に電子的に提供するため、お客様が試験情報に精通することが可能です。
個人データの安全を確保するために、お客様は署名する必要のある文書を追加で受け取ります。この文書には、リモートFAT（工場受入試験）のフレームワークが簡潔かつ明確に説明されています。
加えて、当社はお客様を受入試験セッションに事前に招待して、ネット接続とダイヤルアップが正しく機能していることを確認し、お客様にリモートFAT（工場受入試験）の技術的プロセスの第一印象を与えます。
リモートFAT（工場受入試験）中には、技術的責任を有するGEA従業員が、お客様に試験プロセス全体を通して案内し、ヘッドセットを使用して、お客様が画面の前にいても、お客様の遠心分離機/油清浄機のテストベンチ上でも、継続的な情報交換を確実にします。
当社は最先端技術を駆使した機器を使用して、ネット経由でも最高水準の品質をお客様に提供します。書画カメラが物理的な記録を詳細に確認して話し合うために使用されます。
当社は、安定化モバイルカメラまたは当社の特殊なGEAリモートアイウェアゴーグルのいずれかを使用して、受入試験ベイ上でお客様の遠心分離機/油清浄機を写真に撮ります。後者（GEAリモートアイウェアゴーグル）は、一体型高解像度カメラと信頼性の高いマイクロフォンテクノロジーを備えており、GEA従業員に運動の自由度を与えるため、例えば、同時に手の動作を行ったり、特に重要な領域に注意を向けたりすることができます。
必要に応じて、並列セッションを行って、プロセス、自動化、記録を試験することが可能です。
リモートFAT（工場受入試験）の最後に、お客様は、FAT（工場受入試験）レポートとしてよく知られているパンチリストを受け取ることになります。このリストには、参加者が一覧表示され、リモートFAT（工場受入試験）中だけでなく、FAT（工場受入試験）前の試験段階中に発生した逸脱が全て記録されます。この試験の目標は、機器の最終受け入れと、規定の逸脱が対処された後のお客様によるその後の機器の引き渡しです。
技術要件 – 説得力のある結果をもたらす高い柔軟性とお客様の労力軽減
お客様側の要件は非常に単純です。リモートFAT（工場受入試験）セッションにダイヤルインで参加するためにお客様が使用するコンピューターには、グループチャットやチームチャット用のよく知られたツールMicrosoft Teamsがインストールされている必要があります。お客様が追加ソフトウェアをインストールする必要はありません。スムーズなテレビ電話を利用するお客様には、安定した高速インターネット接続が必要です。お客様とのより良いインタラクションを実現するため、ウェブカメラが推奨されます。
お客様の利点が一目瞭然
- お客様のプロジェクトの適時な実施
当社は、お客様の事業、生産が完全に軌道に乗っていることを保証します。
- 旅費、資源、時間の節約
お客様は移動時間と交通費を節約できるだけでなく、時間における柔軟性が高く、節約した時間を他の付加価値のある活動に向けることも可能です。
- リモートFAT（工場受入試験）セッション参加の可変オプション
お客様はお使いのPCからだけでなく、タブレットやスマートフォンからもダイヤルインできます。
- お客様がどこにいても楽にかつ柔軟に使用できるダイヤルイン
お客様の専門家のすべてが必ずしも同じ場所にいるとは限りませんか？十分に安定したインターネット接続があれば、お客様はどこの場所からでもMicrosoft Teamsを介して当社のリモートFAT（工場受入試験）にダイヤルインし、そのセッションに参加することが可能です
FAQ – よくある質問とお客様への当社回答
ビデオ通話はどのように機能しますか？
リモートFAT（工場受入試験）に先立って十分な時間的余裕を持って、お客様の個人ダイヤルイン番号（リンク）が記載された招待状がお客様に届きます。さらに、当社は必要に応じて事前に試験セッションにお客様をご招待しますので、お客様は試験手順に精通することができ、当社と共に技術的要件が満たされているかどうかを確認することが可能です。
リモートFAT（工場受入試験）セッション中に確認できることは何ですか？
基本的に、通常の対面FAT（工場受入試験）中に可能なすべての試験を表示することが可能です。ネット経由で実行されるFAT（工場受入試験）では、実施可能な試験の範囲が変更されることはありません。
また、構成部品/各機器試験だけでなく、騒音や振動の測定、さらにはプロセスのステップなどの機能試験も含む適用範囲の完全性チェックを記録と並行して再現することもできます。自動化セクションでの試験を示すことも可能です。
個人データセキュリティをどのように確保しますか？
当社はMicrosoft Teamsを安全なデジタルコラボレーションツールとして利用しています。すべてのFAT（工場受入試験）記録は、アクセスが制限された当社のGEA内部サーバーに保存されます。大型記録は、安全確実なファイル共有サービスを通じて入手可能になります。
リモートFAT（工場受入試験）の完了後に受け取ることができるのは、どの文書ですか？
試験完了後、お客様は、リモートFAT（工場受入試験）で合意したすべてのコメントを含む書面によるレポートを受け取ります。さらに、このレポートには全ての参加者が一覧表示されています。このFAT（工場受入試験）レポートは、配送引き渡しによって終了されます。
このリモートFAT（工場受入試験）の録画を取得することは可能ですか？
録画は個々の同意に基づいて行うことが可能です。
GEAは既に遠心分離機/油清浄機のリモートFAT（工場受入試験）経験を積んでいますか？
当社は2020年の初めからリモートFAT（工場受入試験）を利用しており、それ以来、さまざまな業界の有名な企業と多種多様なFAT（工場受入試験）を実施しています。この試験手順は、数時間から数日かかります。FAT（工場受入試験）を実施する「スマート」な方法に関するお客様からのフィードバックは、全体として非常に肯定的です。
Downloads
サービス製品
GEA遠心分離機の国際修理ワークショップ
世界中に17カ所の認定修理工場ネットワークを持つGEAのサービスエキスパートが、機器保守、サポート、予備品でお客様をサポートします。
GEA Marine Bowl Service
GEA Marine Bowl Service offers clearly defined service levels with fixed pricing and bundles service expertise in a dedicated competence center.
Craft beer centrifuge skid GEA plug & win i
Multi-purpose craft beer centrifuge skid for beer clarification and beer recovery to exploit more beer from each batch
GEA marine Upgrade Kit for separators
Designed to automate various separator processes, the GEA marine Upgrade Kit features advanced software and easy-to-use hardware components for seamless integration. By extending the capabilities of our marine separators, this solution improves efficiency and promotes environmental sustainability.
