Service Administrator- Warrington
United Kingdom, Warrington, Cheshire
福利厚生
求人情報
お客様の責任と任務 :
We are looking for an organised and motivated Service Administrator to join our growing team. This role is ideal for someone who is keen to develop their skills within a busy service and operations environment.
You will play a key role in supporting our engineers and service team, ensuring smooth day-to-day operations, and delivering excellent customer service. Full training will be provided, and there will be genuine opportunities to develop your skills within the business.
You will support the service function across a wide range of activities, including:
Setting up new customers, including completing handover documentation and credit checks
Raising and managing service calls
Creating purchase orders, overhead POs, and processing credits
Issuing Field Service Engineer (FSE) work orders and processing timesheets and reports
Reviewing margins and preparing invoices
Assisting with quarterly on-call rotas for 24-hour engineer coverage
Approving engineers’ daily hours
Maintaining records of holidays, lieu days, sickness, and absences
Closing out maintenance calls monthly
Compiling service reports (e.g., contract margins, weekly engineer hours, transaction reports)
Liaising with site contacts to schedule works and follow up on outstanding invoices
Preparing and distributing weekly engineer diaries
Maintaining maintenance logs and ensuring visits are completed on time
Monitoring customer KPIs
Gathering information and preparing simple customer quotations
Supporting engineers with PPE and workwear requests
Working Pattern: Fully office-based – 5 days per week
Hours: 8:00am – 4:30pm (30-minute break)
お客様のプロフィールと資格 :
Previous administrative experience (ideally within a service, engineering, or technical environment — though full training will be provided)
Strong attention to detail
Ability to manage multiple tasks and prioritise effectively
Confident verbal and written communication skills
Customer-focused approach
Comfortable working collaboratively within a team
Good working knowledge of MS Office
SAP experience is advantageous but not essential
Basic financial awareness (training can be provided)
About GEA
GEA は、食品および飲料加工業のみならず、その他の幅広い加工業において世界屈指のサプライヤです。60 カ以上の国の約 18,000 人の従業員が、GEA の成功に大きく貢献しています。ぜひ、その仲間に加わってください! 当社は、興味深く、やりがいのある任務、国際的なチームでの前向きな職場環境、そして国際企業における個人の発展と成長の機会を提供します。
関連職種
GEAでのキャリア
トップ・エンプロイヤーに参加する
GEAは、トップ・エンプロイヤー・インスティテュート（Top Employers Institute）からトップ・エンプロイヤーとして認定されています。「リーダーシップ」、「倫理と誠実さ」、「持続可能性」で高いスコアを獲得しています。
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さまざまな可能性のある世界
GEAはグローバルな産業エンジニアリング企業であり、食品、飲料、医薬品分野をはじめとする世界最大級のシステムサプライヤーのひとつです。GEAは、世界中でエキサイティングで多様なトレーニングとキャリアの機会を提供しています。
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GEA の概要
GEAには140年を超える伝統があります。現在、当社は18,000人以上の従業員を擁し、回復力のある顧客企業で事業を展開し、150カ国以上で取引を行っています。
