للحصول على صورة واضحة، يجب أن تكون قادرًا على رؤية الأمر من وجهة نظر العميل. قبل تصميم PowerPak PLUS الجديد، سأل خبراء ومهندسو منتجات GEA العملاء الذين لديهم وظائف مختلفة في صناعة تعبئة وتغليف الأغذية عن التحديات اليومية التي يواجهونها في تشغيل خط تعبئة بالتشكيل الحراري عالي الكفاءة.