疫情大流行时期的家庭和个人护理
13 Jul 2020
随着全球COVID-19大流行在冬末和2020春初蔓延世界各地，预期的锁国、失业和供应链中断，使消费者的购物习惯迅速改变。的确，由于库存和关键要素的增加使用而导致的商店排长龙和货架被扫空已经在几个月内变得司空见惯，并且在某些地区仍然如此。锁国情况下的生活，以及随后的世界各地恢复正常，对口罩和洗手液等产品产生了巨大的需求，甚至其他行业的生产商都纷纷介入来满足需求。
改变消费者的优先考量
冠状病毒以不同的方式影响着不同的行业。Euromonitor International（欧睿信息咨询公司）在其2020年4月的家庭护理行业概述中指出，COVID-19大流行导致人们更加专注于实现以下两个关键方面：
- 保持家庭卫生，从而保持健康与安全
- 产品功效，毫不妥协
在家庭和个人护理(HPC)领域，染发和清洁用品等产品的销售量呈上升趋势，这是因为越来越多人采用DIY方式生活，并且留在迫切需要保证卫生的家里的时间也增加了。由于失业和经济不确定性的提高，使人们减少社交活动并谨慎优先化他们的消费，导致化妆品和香水产品突然变得不再那么重要。疫情大流行已经成为一种趋势，导致更多消费者停滞不前，而他们的决定也受到越来越多因素的影响，例如干净的标签和使用符合道德原则的成分；他们不仅更加关注自己和家人的健康和福祉，还更加关注环境。也就是说，在卫生方面，功效至高无上，这导致消费者购买具有更强化学配方的产品。
在2020年4月发布的一项侧重于冠状病毒对美容和个人护理行业的影响的类似研究中，Euromonitor International（欧睿信息咨询公司）预测人们将逐渐转移到本地品牌，对大众美容和个人护理产品的需求将增加，而高级美容产品的增长将会下降。同样的，该报告也预测市场将开发重新定义的渠道组合和零售格局，以适应人们不断变化的购物方式。对卫生的日益重视预计不仅将影响仍处于该疫情大流行的地区，还将影响那些人们已经恢复正常生活方式的地区，这些现象可以从对淋浴和沐浴产品、液体皂和消毒液的巨大需求看出端倪。尽管许多消费者正在寻找物有所值的产品，但个人产品，尤其是那些着重于健康的产品，却提供了相对便宜的机会，可以纵容一点作为缓解压力和不确定性的良药。
卫生洗手液教会了我们有关社区和灵活生产的重要性的哪些事项
为了保护自己免受这种快速传播的病毒侵害，世界各地的消费者都在购买更多的液体皂和消毒液。同样的，B2B部门也已大大增加了对类似产品的采购，以适应更常洗手的措施和习惯并遵守更严格的健康与安全准则。例如，为了满足对洗手液不断增长的需求，制造商通过重新利用其一些制造设施来提高产能，其中包括重新定位美容和个人护理产品的生产。通过将专业清洁用品重新定位到消费市场，进一步确保了供应量。同样的，从事美容事业甚至其他行业的公司也将这些产品的生产放在优先位置，从而增加了对乙醇和异丙醇等原材料的需求。
啤酒厂和酿酒厂，包括许多GEA客户也都开始提供原材料，甚至转移了它们的生产，生产B2C和B2B市场的消毒液和其他消毒剂。例如，在奥地利，GEA的一家酿造和酿酒客户正在从他们的剩余啤酒中提取酒精，并从其烈性酒生产中重新分配部分酒精，用作制造手部消毒剂的基底。还有更多例子 - 从南非到苏格兰。尽管对于大多数饮料行业而言，这不是长期的业务战略，但这是一个为各自的社区做出贡献并转移因锁国和消费者行为变化而使销售曾经或可能仍处于困境的产品的机会。
在新西兰，我们自己的GEA-Fil团队专注于为农业生产卫生产品，它快速生产了自己的洗手液供内部使用并供应给其客户网络。GEA还与印度自己的供应商之一合作，向该地区的农场主及企业销售和经销急需的消毒液。
在不确定的时期支持健康和福祉
事实证明，COVID-19比季节性流感更容易传播，患有流感的人可能在数周内没有症状。由于还没有疫苗，我们所有人都必须继续高度不确定地生活。因此，HPC行业将继续在限制病毒传播方面发挥关键作用，同时为全球家庭应对这一无形威胁提供心理支持。
