即使是“远程”却始终在您身边
适用于GEA离心机的远程FAT
Is a FAT (Factory Acceptance Test) of your centrifuge not possible on site due to current travel restrictions, a very tight schedule or other urgent reasons? Are you generally looking for ways to make business processes more digital and to sustainably reduce costs and time?
Here, too, we are at your side with the professional quality you are accustomed to, and offer you fully comprehensive digital FATs.
您无需进行任何重大技术工作，同时又能确保必要的数据保护标准，我们可以为您提供灵活有效的解决方案，满足功能和质量方面的所有要求，而不会导致您的业务和生产计划出现任何延误。您通常只需很少的准备时间即可完全根据您的要求实施远程FAT，并且不会牺牲服务范围和质量。
数字出厂验收测试 – 我们的服务范围
通过我们的解决方案，我们为您提供“身历其境”的全面综合性FAT参与，因此您可以在我们的测试工作站上积极体验真实条件，尽管那是虚拟的。
我们的服务涵盖了广泛的远程测试：
- 进度检查
- 可视检查
- 尺寸检查
- 交付范围的完整性检查
- 文档检查
- 组件检查
- 噪声检查
- 表面检查
- 振动检查
- 组装/拆卸转鼓/机器
- 功能测试/干试验
- 使用液体对机器/设备进行功能测试
- 以及根据要求进行的其他测试
此外，我们还提供了以符合GMP要求的方式执行FAT的可能性。在当前旅行限制和卫生要求允许的情况下，您还可以选择委托现场验收公司并让您自己的人员加入。
远程FAT程序 – 我们为您密切关注所有细节
在我们开始实际的远程FAT之前，我们会提前为您提供所需的电子文档，让您先熟悉相关程序。
为了保护双方的个人数据，您还会收到一份需要签署的文件，该文件简要而清晰地解释了远程FAT的框架。
此外，我们还会提前邀请您参加测试会话，以确保连接和拨号正常工作，并让您初次掌握该技术流程的概念。
在远程FAT期间，负责管理技术的GEA员工将指导您完成整个流程，并使用耳机确保持续交换信息 – 无论是在屏幕前还是在离心机的测试工作台上，都可以畅行无阻。
我们使用最先进的设备为您提供最高水平的质量，即使是远程：使用文档摄像机来详细查看和讨论物理文档。
我们使用稳定的移动摄像机或我们的特殊GEA Remote Eye Wear护目镜拍摄测试台上的离心机。后者具有集成的高分辨率摄像头和可靠的麦克风技术，让GEA员工能够更自由地活动，例如，他们可以同时进行手部动作，或者更具体地指向重要区域。
如果需要，可以举行并行会话来测试流程、自动化和文档。
在远程FAT结束时，您将会收到一份竣工查核事项表，也称为FAT报告。该表列出参与者并记录在远程FAT以及预FAT测试阶段发生的所有偏差。目标是在满足规定的偏差后最终验收设备并随后放行发货。
技术要求 – 高灵活性和低工作量，为您提供令人信服的结果
您需要满足的要求非常简单：您想要用于拨入远程FAT会话的计算机必须安装Microsoft Teams，这是一种众所周知的群组或团队聊天工具。您不需要安装任何附加软件。若要实现无故障的视频电话，您需要稳定且足够快的互联网连接。建议使用网络摄像头以更好地与您互动。
您的优势概览
- 及时实施您的项目
我们确保您的业务和生产完全正常运行。
- 节省差旅成本、资源和时间
您不仅可以节省差旅时间和成本，而且还可以实现更灵活的时间管理，将节省的时间用于其他增值活动。
- 参与远程FAT会话的可变选项
您可以从PC以及平板电脑或智能手机拨入。
- 无论您身在何处，都可以轻松灵活地拨入
你们的专家都不在同一个地方吗？您可以从任何具有足够稳定互联网连接的位置通过Microsoft Teams拨入我们的远程FAT并参与会话
FAQ – 常见问题和我们为您提供的解答
视频电话的工作原理？
在远程FAT之前的足够时间内，您将会收到随附个人拨入链接的邀请。此外，如果需要，我们还会提前邀请您参加测试会话，让您先熟悉相关程序，并且我们可以一起检查是否满足了技术要求。
我可以在远程FAT会话期间看到什么？
基本上，可以显示在常规面对面FAT期间可能进行的所有测试。远程进行的 FAT 不会改变可能的测试范围。
交付范围的完整性检查（包括组件测试）以及功能测试（例如噪声或振动测量，甚至工艺步骤）也可以与文档并行复制。还可以显示自动化部分的测试。
您如何确保我的数据安全？
我们使用Microsoft Teams作为安全的数字协作工具。所有FAT文档都存储在我们设有限制访问的GEA内部服务器上。较大的文档通过安全的文件共享服务提供。
完成远程FAT后我将会收到哪些文档？
完成后，您将会收到一份报告，其中包含在远程FAT期间以书面形式达成的所有议论。此外，还列出了所有参与者。完成FAT报告后即可放行交付。
是否可以录制远程FAT？
可以根据个别协议进行录音。
GEA在适用于离心机的远程FAT方面是否具有丰富经验？
自2020年初以来，我们就一直在使用远程FAT，随后更成功地与来自不同行业的知名客户进行了各种FAT，其中的程序历时从几个小时到几天不等。我们的客户对于这种以“智能”方式进行的FAT，一直持有非常正面的反馈。
服务产品
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我们的服务专家通过由 17 个授权维修车间组成的全球网络，随时为您服务，为您提供设备维护、支持和备件方面的支持。
