A GEA e d'Arta trabalharam juntas desde que companhia de processamento de verduras congeladas foi criada, e a CFS Aquarius (como a empresa se chamava naquela época) fornecia as embaladoras verticais GEA SmartPacker. A causa do funcionamento da d'Arta 24 horas por dia, cinco dias por semana, o serviço de assistência é muito importante. Paralisações não planejadas devem ser rapidamente resolvidas, e a GEA sempre proporcionou excelente suporte ao cliente.

Focados em soluções

d'Arta customer

Quando perguntamos o que contribui para o bom relacionamento entre as duas empresas, o Sr. Pieter De Backere comentou, "Nós trabalhamos juntos e ambos estamos focados em soluções. Eu particularmente gosto da qualidade do suporte que recebemos na criação de novas idéias. " Continuando: "Fazemos exigências muito altas em relação à qualidade dos nossos produtos e do ambiente de produção. Por exemplo, o pacote selado deve ser perfeito, a produção deve ser muito rápida, e, claro, queremos usar embalagens com formatos atraentes para que se destaquem nas lojas. As SmartPackers da GEA atendem a todos esses critérios." Em apenas 25 anos, a d'Arta cresceu ao ponto de se tornar um grande fornecedor europeu no setor dos legumes congelados. Para atender às demandas de seus clientes, a d'Arta dá muita ênfase à gestão do estoque, garantindo que até os produtos menos requisitados estejam prontos para a entrega rápida. Com produtos naturais de origem local, eles têm que antecipar possíveis colheitas e potencial escassez, e agir com rapidez e eficiência. Isso acarreta uma pressão ainda maior no parque das máquinas automatizadas, onde os aspectos técnicos são continuamente testados e afinados. A D'Arta escolheu a GEA como sua fornecedora de embaladora verticais para suas verduras congeladas, e recentemente expandiu a capacidade para as embalagens tipo "Doy", que ficam em pé.

Negócio Familiar

d'Arta small image

A d'Arta foi fundada em 1988 por Johan Talpe e Jean-Pierre De Backere, e atualmente é administrada em conjunto com seus quatro filhos. O Grupo d'Arta tem duas unidades de produção, a d'Arta em Ardooie, Bélgica e a Dardico em Avis, Portugal. A empresa processa 140 milhões de quilos de vegetais por ano, e exporta para a Europa, EUA e América do Sul. A gama inclui produtos com a marca própria, seus próprios produtos da marca 'Greens', e os produtos a granel para fornecer outras empresas e o setor de refeição.

"Esta é uma das coisas que distinguem a GEA de outros fabricantes de máquinas. Eles sempre apresentam soluções de um nível muito alto. " Sr. P. De Backere (co-proprietário da d'Arta): "No verão de 2011, um cliente pediu um saco a vapor que ficasse em pé sozinho. A GEA se ocupou disso, desenvolvendo uma solução que foi posteriormente apresentada em uma feira. Nós compramos essa máquina de demonstração na feira, e 14 dias depois da entrega, estávamos produzindo um pacote perfeito e trabalhávamos a uma velocidade maior do que o inicialmente esperado! Nós e nossos clientes ficamos muito satisfeitos." Desde então, o fornecimento de embalagens tipo "stand up" da GEA foi desenvolvido mais ainda, e esta máquina demonstrativa foi melhorada com as últimas características técnicas. " Sempre que um cliente chega à d'Arta com uma nova idéia para um produto de marca própria, a d'Arta pode responder rapidamente graças à estreita cooperação com a GEA. O Sr P. de Backere continuou: "Esta é uma das coisas que distinguem a GEA de outros fabricantes de máquinas. Eles sempre apresentam soluções de um nível muito alto. " Até o momento, nunca tivemos que dizer não à ideia de um cliente, graças ao apoio do GEA. " Uma tendência importante nas embalagens da d'Arta é uma maior atenção em aumentar o impacto visual dos seus produtos. Os freezers horizontais nas lojas de varejo estão sendo rapidamente substituídos por vitrines com parte frontal de vidro, de modo que as embalagens que ficam em pé estão se tornando cada vez mais populares em relação as embalagens de pendurar ou sacos simples. Os sacos a vapor também são outra área na qual a d'Arta enxerga muitas possibilidades

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